备注：该作品为调查报告类，获校级D类作品二等奖
一、广州地区英文报刊读者的基本状况
Guangzhou Morning Post 已走过六个春秋。六年里，中国的英文报刊市场发生了巨大的变化。为了更好地服务读者，对Morning Post (以下简称MP)的读者群作深入研究，并依此进行科学的改版成为读者对我们的迫切要求。
六年多的发行实践证明，英文早报一方面负担着外宣的政治任务，另一方面，大多数读者是有较好英文水平的中国人。在从总体上分析中国读者的英语阅读水平和全国其他英文报纸，特别是潜在的竞争对手21st Century 的读者群的特点之后，MP明确地将本报的此次调查的目标人群锁定为大学和大学以上具备一定英语阅读能力的中国人，并就一系列问题对部分精心挑选的读者进行了前后约两周时间的调查。
调查主要采取读者茶话会的方式。考虑到会议的有效规模，35位阅评员和近10名MP的潜在读者分三批与会。除个别读者因故缺席茶话会外，共27人到会。其中，在职人员14人，大学生13人，男女比例为14：13，有18人是现任阅评员。几位未能来到茶话会现场的阅评员，包括其中两位高中学生通过电话反映了他们的意见和看法。
综合读者们的意见和建议，我们可以得出以下几点结论：
关于广州地区英文读者群的分类及其基本状况。
若将读者群大致分为高中生，大学生和在职人员的话，在职人员是最忠实的读者群。调查中发现，在职人员多数长期阅读MP，对这份报纸怀有感情，与会前作了精心的准备，会上提出了诚恳的、切实可行的意见。他们读报的目的也很明确，就是通过报纸在获取某方面的知识或信息的同时，保持、提高自身英语水平。因此，他们在发言中相对而言，立场和观点比较坚定，不易摇摆。
而在大学生这个读者市场上，MP则受到21st Century的严峻挑战。7月26日星期五新一期MP出街时，我们走访了中大、华师、华农、暨大等几间主要大学的报摊，简要了解了MP零售的情况。报贩反馈的信息表明，MP的零售量总体上稍逊于21st Century。而在座谈会上，与在职人员不同的是，大学生反复将21st Century和China Daily与MP 作比较，反映出大学生对英文报纸的可选择面较大，选择性也较强。
另外，可能是大学生接触的英文读物较多，选择面相对较广的原因，他们中长期坚持阅读同一份英文报刊或MP的人不多，对英文报纸没有强烈的品牌忠诚度。这种倾向还体现在以下两个方面：1、调查中他们的观点经常是含糊不清的，或过于抽象化，可行性小；2、属于自己“原创”的声音较少，多是附和别人，重复别人的意见。有时他们的立场不够鲜明和坚定，增加了判断其好恶倾向的难度。
由于种种原因，本次调查中，我们自始至终较少听到中学生的声音，但我们仍有意外的收获：被调查的在职人员和广州生源的大学生普遍表示，他们从中学阶段就开始接触MP，并且大多数情况下是老师推荐阅读。这给我们两点启示：1、高中学生在老师的引导下选择阅读报纸；2、高中生是一个不可轻视的读者群。
关于被访读者对MP的评价。
总的说来，读者对MP的现状表示基本满意，也看到了它在不断进步。作为体现 MP独特阅读设计的language tips，它的设立得到广泛赞许，分歧只在于如何使做工更精细等一些细节问题上。
由在职人员和大学生这两个读者群基本达成的另一个共识是，MP的文章难度应适当提高。但考虑到广州地区的英文报纸的三类读者在数量上不大，在质量上仍不够成熟，所以要维持英文报纸的生存和发展，必须兼顾在职人员、大学生和中学生三个不同层次的读者的要求。MP提高报纸阅读深度与难度的办法不是全面提高报纸阅读难度，而是在16个版面中挑部分版面，提高其难度和深度。
（三）关于读者对报纸的需求状况。
在职人员和大学生阅读MP的目的总的说来是相似的，根本目的是为了提高英语水平，提高语言的实际运用能力；同时尽可能多的获得有效的信息与知识。
第一个目的反映在他们提出增加以英语学习为明确目的的版面上。英语学习涵盖的范围很广，大学生和在职人员的实际需求不尽相同。大学生也许受到四、六级考试的压力，多半要求保留test一版，形式则要多样化；另外要增加各类英语文学的份量；而在职人员在赞同增加文学的同时，几乎毫无例外地反对设置test版。
第二个目的则体现为以下三个方面的要求：1、通过增加一些新的版面和内容来补充现在的MP所缺少的信息，比如文化交流，以及在职人员十分关心的著名外资企业在华动态等等；图片的处理则应该更加细致，以免占据过多版面； 2、将内容相似的版面作一定整合，能更有效地传递信息，将编辑的目的专致于知识背景的学习上。如有读者提出的将local/national news和world news并排放置就是“合并同类项”的体现。 3、强调新闻的纵深报道，而非数条短新闻的简单罗列，也是读者的迫切要求。满足读者的这一要求，既可避免周报在报道消息时实效性的先天不足，也适应了读者增加阅读难度的要求。
除了以上两大点共同点外，大学生读者对时尚类和娱乐类信息倾注了更大的关注和热情。他们对前沿新潮事物的敏锐嗅觉决定了他们对Recreation和Fashion等栏目是最有发言权的。
二、对英文报刊内容设置与版面编排的基本要求
如何在内容设置上更好地吸引读者？以下是我们在总结与分析读者需求的基础上对内容设置和版面编排的原则作出的相应调整。
考虑到一些栏目在内容上的相关性，根据读者要求，我们建议适当减少栏目总量，尽可能设置一些 “集纳”型版块。如将原先Local/National 和World News合并。
根据三次调查会的结果，我们发现绝大多数读者阅读报纸的目的是保持或提高自己的英语水平。因此，文章仍应坚持用地道的英语新闻。另外，报纸应增加英语学习方面的内容。甚至有必要新辟一版“英语学习版”，因为它可以满足不同英语层次读者学英语的需求。除英语学习以外，娱乐与外国民俗风情也是受到较多读者关注的, 因此这两方面内容的比重也应相应增加。
大学生及一些在职工作人员对报纸要求很高。因此报纸应专门做一些版来满足这些读者的需求。这些版的文章在深度上和难度上要比其他的版高。考虑到英语程度特别好的读者会相对比较多关注时事经济等这些严肃的话题。时事政治和经济类栏目将增设一些深度报道。如每期聚焦某个热点topic做深入报道。而Science/Technology 由于其本身就有一定难度，内容不需做大的变动。
重新开设Doctor Sunny版。作为报纸与读者交流的窗口以及读者间相互交流的平台，Doctor Sunny中的文章容易引起读者的共鸣，尽管原稿中的英语并不地道。
改编一些不受欢迎的栏目。如取消专栏型的菜式介绍，以及将每周星座运程改为每月星座运程等。
尽管总体来说，16版内容设置上没什么大的变动，但读者对版面编辑工作仍然提出了许多很好的意见，其中有代表性的要求包括以下一些内容：
1．头版必须以较大的图片为主，以吸引读者的眼球, 同时增加导读，促进零售。
２．时事新闻版除了以前的brief news, 每期还需对当周某一热点新闻作深度报道为News Weekly/feature。这专门为高层次的读者而设的。目标读者群的英语程度为大学四六级或在这之上。因此所选的文章具有一定的深度和难度。可增加文字，减少图片来提高文章的信息量。
3．娱乐版的内容普遍受到读者的欢迎，应尽量体现其可读性强的优点，在内容上更加多元化。
4．经济类版面如Business 和 Career是专门为英语层次较高的读者而设的。文章的深度和难度也可适度提高。除了以前的一些国内外及本地的一些简短的经济报道外，每期还需聚焦某个经济或职业热点做热点追踪，深度报道。这两版,特别是career的信息应适当本土化。如多介绍一些国内著名外企的动态。另外针对目标读者多为在职工作者或即将毕业的大学生，“求职”这一版应增加介绍一些求职的技巧。
5．原Test版,其目的和动机很好，但问题是必须能适合不同英语层次读者学习的共同需求。这一版的编排原则在于寓教于乐，编排的方式要活泼，多样化,目标是实用性。如听歌学英语，最流行的slang等等，让读者在阅报中轻轻松松地记住一些时尚的单词或短语。
6．原Doctor Sunny版内容主要是读者来信。读者普遍认为里面的文章能引起他们的共鸣。Doctor Sunny作为报纸与读者沟通的窗口，旨在引起读者的归属感。与其他版块相比，这一版的文章对于其英语的表达是否地道，语法是否规范的要求会相对低些。
7．原Fashion版所应该涉及的内容是青年读者十分欢迎的内容,但这一版原先内容相对单一，只有流行服饰这一领域。改版后应尽量多元化,包括时尚的方方面面。如汽车，家居，手机的最新潮流等等。
8．Language Tips 作为Morning Post 特有的发明应保留下来，但应读者需求，需要以下做一些改进。
A. 没必要解释浅显的单词。
B. 不应该罗列过多无关的解释。只需列出单词在文中确切意思即可。同一单词由于其在不同文章中的含义不同，可重复出现。
C. Language tips 应包含学习功能，必须增加短语，惯用法以及时尚新用法的解释。
D. 内文中被选词加粗影响文章阅读。
E. Language tips 建议统一放在版面的右边，适应中国人从左至右的阅读习惯。
关于头版的版式：
根据三次读者座谈会读者投票的结果，大多读者选择了第一方案，其次选择了第二方案。我们可以分析出以下几点结论：
读者普遍喜爱有大图片做卖点的头版版式。一来，大图片在报摊上更容易吸引读者的注意力。再者，读者有可能为了珍藏头版的图片而买这份报纸。
每版的报眉应尽可能清晰。读者普遍认为报眉帮助他们定出每版的基调，也使他们更容易在内容丰富的16版中找到自己想要的那一版。
综合读者的阅读爱好和专业人士的意见，我们决定组合第一和第二方案的各自长处，以2号方案的报头结合1号方案的版式。
三、Guangzhou Morning Post 改版方案
经过调查小组对读者意见的综合和分析, Guangzhou Morning Post 的改版方案基本成型。改版后的 MP 仍包含16个版面，但其中一些关系比较密切的版面将合二为一，如原 local/national 与world news 合为 news weekly，原business 与 career 合并为大版 business/career, 原recreation 与 sports 合并为大版 recreation/sports ；将普遍受读者欢迎但已删除的版面 Doctor Sunny 恢复；将原两个中文版 Study Abroad 和Immigration 压缩为一个版；并将增加一些新的适合读者阅读需要的版面，如 Learning/test, Global Village, Pop Literature 等。在新MP 中，recreation方面的份量会增加，除了在报纸内页有专门的版面以外， Cover Page也实际编排为recreation方面的内容。鉴于读者的反应良好，language tips 予以保留，但对于单词的标注要尽量作到准确，不必罗列全部中文解释，在学习功能比较强的版面，如Learning/Test，language tips还要标注比较常用的词组和短语。为适应读者的阅读习惯，每版的language tips统一放在右边。在图片的处理上，要求每幅图片要尽可能清晰（包括某些版面上的漫画），大小不可超过两栏，在选图的时候，应注意选择与文章有联系并且具有明确意义的图片。具体对每个版面的要求见下：
第一版：Cover Page
[1] recreation：每期以recreation方面的大图片为主打版块，内容为精选recreation方面的一周新闻和图片。
第二、三版：News Weekly/Brief、News Weekly/Features
[2] Brief：简要介绍一周当地新闻和国内重大时事新闻，文章篇幅不宜长，应尽可能包含多的信息点
图片：采用小图形式，数量宜少宜精
[3] Features：深入报道本周内国内国际的时事新闻要点，文章应具有相当的长度、深度和 难度，全版可采用一两篇深入报道。
图片：严格控制图片的数量和质量，突出文章内容。
第四、五版： Recreation/Sports
以介绍国内国外娱乐和体育圈的最新明星动态为主，但要注意国内明星报道的分量不宜太多图片：可大图与小图结合，图片生动吸引。
第六、七版：Business/Career
[6] Business：设立每周经济热点，深入介绍国内国际经济领域的事件和状况，同时增加一两则篇幅短小的经济报道。每周经济热点的文章要含有一些专业术语，难度可适度提高。
[7] Career：以贴近读者和实用性为主要原则，设立每周职业热点，要注意介绍著名外企在华动态、招聘信息和动态等，并可定期刊登一些知名人士的成功经验；注意控制文章的长度和难度。
图片：6、7版的图片统一按经济新闻类图片编排，但图片宜精
第八、九版： International Communication
[8][9] 以时事内容介绍外国名胜、风土人情，也可介绍外国一些特别的节日及其来由，和一些世界名胜古迹，以及一些外国人在中国或中国人在国外的文化融合的故事等。这两个联动版块或集纳版块,可由编辑按照实际情况划分成文化和旅游两大类的两个版面，文章长短都可。每月刊登一期星座运程
图片：宜小宜精
第十版： English Garden
介绍一些最新的时尚的英语歌词、优美的诗歌、欧美时下流行的比较cool的词汇以及一些中国人容易出现错误的句、词的地道英语翻译法，以及填字游戏等，编辑时采用一个版面中多个独立版块结合的形式
图片：宜精。要有时尚性、趣味性
第十一版： Doctor Sunny
回答读者一至两个提问，重点选登读者来信。读者的文章不要求完全无错，但不应该出现大的错误。每期附加简要点评
图片：可适当编排一些卡通图片
第十二版： Science &Technology
介绍科技方面的新动态。注意增加生化方面的内容，文章的篇幅不必太长。
第十三版：Health &Fitness
介绍比较时尚的保健新方法、国际流行的健康饮食新潮、美容技巧、休闲运动等
图片：宜精，宜少
第十四版： Pop Literature
介绍一些网络小说，新电影的精彩对白，以及一些欧美新上映电影的简介、新唱片的短评等。
图片：图文并茂
第十五版： Study Abroad/Immigration
介绍国外知名学府新动态，以及留学和移民新政策以及留学生在海外的新动态等
第十六版： Fashion/Trend
[16] Fashion：介绍流行服装、饰物、名车、家居、个人电子用品的消费新潮流。可每周设立一个专题
四、关于近期英文早报编排的几项具体要求
（一）关于内容编排
图文分离，各自作为独立信息。
图片宽不超2栏，高不超过40行（相等于2栏的长度）。
标题使用统一规定字型。
Language Tips包含字、词语和惯用法3类解释。选词标准以高中学生词汇水平为起点。
（二）关于编辑流程
1．各编辑人员务必按《版面安排一览表》规定的大样截止时间前出齐大样。
2．大样统一交编辑部主任调整。之后全部大样副本挂于区间隔板上，方便编辑核查图片或文章，防止重复使用。
3．每周四前，大样若有较大改动，由编辑部主任通知责任编辑返回办公室自行修改。
（三）关于排版操作守则
1．各编辑人员原则上按《版面安排一览表》规定的排版时间，使用排版机排版。
2．每周周三白天和周四上午以及每月的25日到30日是排版机繁忙时间，请兼职编辑注意避开用机高峰期。
3．请勿将自带的软盘在排版机上使用。请勿在排版机上玩游戏。
四、关于版面质量的检测与监控管理
1． 英文早报编辑部将按月向指定的和各阅评员发放调查表，在下月月初前考评出各版的等级。等级共分A、B、C、D四级。A级为“很好”，B级为“较好”，C级为“一般”，D级为“差”。凡“很好”类得票占40票的90%以上者为A级；凡“较好”类以上得票总数占40票的80%以上者为B级；凡“一般”类以上得票总数占40票的60%以上者为C级，以下者为D级。
连续两个月为C级的版面必须认真自查；连续3个月为C级的版面，责编“下课”。
测评为D级的版面，责编即“下课”。
原则上，所有非时事新闻类版面，每季度，责编作一次分管版面调整。
五、Guangzhou Morning Post 市场推广方案
1．Guangzhou Morning Post在内容和形式上所作的一切变动，最终目的是为了扭促进纸的发 行，所以改版方案必须与推广计划同步进行。
2．围绕阅读习惯、阅读方式以及影响读者购买和订阅行为的因素等问题，我们在对广州地区的英文读者进行调查后发现，Morning Post在广东地区享有较高的知名度，而在广东以外的众多内地省份，Morning Post的市场占有份额还有巨大的提升空间，而其中的关键是如何让广大读者有接触、认识Morning Post的机会。
3．鉴于China Daily, 21st Century 等竞争对手在华北、华东等地区的读者市场已相对成熟，Morning Post决定“剑走偏锋”，首先集中力量主攻在人缘和地缘方面与广东省关系相对密切的华南、华中、西南和西北十省份的读者市场，即广东、广西、福建、湖南、湖北、贵州、云南、四川、重庆和陕西十个省市自治区。
4．由于经济上的原因，本次推广计划的总体策略是向核心人群推广，或称为对读者群中的“舆论领袖”进行定向宣传，继而在其可影响的人际范围内扩大早报影响力，目标是扩大早报的“订户”。
具体推广方案如下：
在广州地区的推广
A：分为两类
a目标读者：广州地区高校大学生（重点是一、二年级新生）
推广时间：九月初至年底
推广方式：向所有主要大学的公共英语教研组的全体教师赠阅Morning Post，并附信函，索要通讯办法。
理由：调查中发现，英语教师往往是大学生选择英语读物行为时的舆论领袖。赢得大学英语教师，就赢得了广阔的大学生读者市场。
b目标读者：来穗读书的大一新生
推广时间：新生入学的几天里（九月初至九月二十日之间）
推广地点：学校里的新生接待站（各学院、系都有）
推广方式：制作一批精美的可折叠卡片，一面是初到广州“不可不备”的“生活指南”，一面印是Morning Post的宣传广告，由挑选出来的高校学生直接派发给初来乍到的大学新生。
理由：大一新生最有阅读热情，一旦遇到适合自己的读物，坚持购买就会成为一种习惯。从他们一到广州就开始“送温暖”，形成先入为主之势，这样就有可能将这些潜在的读者逐渐转化为Morning Post日后实实在在的读者。
B：目标读者：广州地区重点高中学生
推广时间：九月初至年底
推广方式：向广州市内重点中学的高中英语教师免费赠阅报纸，并索要通讯办法。
理由：与大学教师相比，中学英语教师的舆论引导效果更为明显。而只选择重点中学作为试点，是因为重点中学的学生最有可能在中学校园内引领
