日前，人民网“特别制作”的“什锦八宝FANS”页面正式上线。“什锦八宝饭”，是指活跃在网络上的两个特别的粉丝团，即由胡锦涛总书记的网民粉丝组成的“ 什锦饭”，和温家宝总理的网民粉丝组成的“八宝饭”。 据悉，现在注册人员已超千万。（腾讯网）

　　最近，国家高层领导不断在网络媒介露面，与广大的网民一起“面对面”畅谈，这是中国民主进步的象征，此举广受大家的支持和赞赏，虽然交流的时间短暂，但是其产生的效应不可估量。从广东省政府通过网络拜年，到“什锦八宝FANS圈”，可见政府无形的手已经渗透到了网络，一种新的执政方式被官方所重视。

　　网络，信息传播快，影响范围广，人们能够很快了解世界各个角落发生的事件，随即对事件的评论也就铺天盖地而来。民众虽然没有直接参与到政府决策，但能够通过网络论政并监督政府的行为，政府也从中领略到网络舆论的厉害：网民各出奇招揭露由一起官方导出的丑剧“周老虎”事件；网上举报“廉正君子”的腐败行为，揪出党内的变色龙；政府对“瓮安事件”的不当处理，以至以讹传讹，导致民众对政府的不信任，挑战政府的权威。

　　虽然网络监管有屏蔽技术，但道高一尺，魔高一丈，广大网民的智慧是无穷尽的。想通过网络屏蔽技术来隐瞒事实的真相，是一种欲盖弥彰的做法，倒不如勇敢面对现实问题，着手解决问题，以便赢得人们对政府的信任和实干的好印象。

　　既然强制压制不同意见的做法有所欠缺，倒不如通过一定的方式疏通，让民众有一个可以敞开心扉的场所，防止它走向极端。及时公开信息，公布解决问题的相关措施，抢占新闻的话语权和控制舆论的导向。政府已经从中得到甜头，尤其是在大灾大难面前，比如说98年长江流域大洪灾，02年SARS公共卫生危机，08年汶川大地震，信息透明不但能驱散流言蜚语，稳定民心，而且能够团结全国人民的力量和提高民族凝集力。

　　这短短的与国家高层人员的在线交流着实让网民兴奋了一阵，除一部分是凑热闹探兴趣以外，更多的人是希望自己反映的问题能够得到领导人的重视。因为只要经过领导人的“过问”，形势陡然转变，再难的问题都能很快解决掉。温总理每次下访的时候，总会帮助农民工解决“讨债难”的问题，俨然成了专业的催债人。人民把解决问题的希望寄托在高层领导者身上，显示出当地政府的不作为，民众解决问题的途径严重缺乏。现在的政府部门也不少了，人员也不是不充足，但是处理事件的效率却不见得提高。一直标榜为人民服务的政府官员，在为弱势群体解决实际困难的时候就提不起精神来，没有维护广大人民的正当利益。如果民众解决问题的途径不畅通的时候，就会采取一些非常手段来达到保障自己权益的目的，甚至公开与政府机构对着干。

　　国家领导人与百姓交谈固然能够赢得一片民心，但是真正赢得民心的做法是政府机构能够真正作到为人民服务，为民众解困难办实事，这样国家才能长治久安。