编者按:经验就是经历过的体验,走过、看过、思索过,便会有所得。为了与大家共同分享“所得”,新闻网院系·校园版特推出暑假实习专题,借助他们走过的长度,增强我们的脚力。
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在广州,高校林立,要找到好的实习机会其实并不容易。而许多各方面条件都比较理想的大公司,比如说中信实业、环球资源等等,它们的实习机会是和员工招聘计划结合在一起的,使得这个夏天的实习机会就像是专门提供给04届毕业生的。所以,对于我们在读大学生来说,想找到好的实习机会,就更加不容易了。于是,有的公司就摸准了大学生们急于获取工作经验的心态,大大赚取他们的血汗钱,视其为廉价甚至是无偿劳动力。
不过说实在的,一般公司如果不是出于招聘新员工的需要,是不需要实习生的。想想看,刚来的大学生,做什么事都上不了手,暑假又只有不足两个月的时间。如果接受能力好,一段时间后能勉强上手后,开学时间又到了。从公司的角度来说,那自然是得不偿失的。因此,比较关键和重要岗位的实习机会,一般公司也是不会提供的。在他们的观念里,毫无疑问是以公司的得失为先,如何尽可能地开源节流,其中的利益取舍,他们比谁都清楚。在这样的前提下,随之产生的大多就会是一些“看上去很低”的实习机会。比如说,派传单、产品推销、市场调研等等这一些,都是些让大学生们难以投入太大热情的工作。虽说每一种岗位都有其存在的意义,而且如果用心去做也还是有可能做出好的成绩,然而低廉的工资实在令人颇为踌躇。所以,这时候往往就要考虑清楚,到底应该实习什么?
通常我们将人才的能力分为两类:一类是专业能力,另一类是专业之外的能力。首先谈谈专业能力,就某些专业来说,进入的壁垒很高,要想具备过硬的专业能力,是相当困难的,必须经过长时间循序渐进的积累,例如英语专业方面的学习;而对于另外一些专业,几个月的集中培训就可以使人才迅速掌握绝大部分的专业知识。也难怪许多国外的大公司在招聘某些岗位时,就不大看中专业出身。管理层认为,公司的培训实力再加上个人自身的潜能,已经足以让员工们在工作岗位上游刃有余。至于专业之外的能力,则包括领导能力、组织能力、思维能力、接人待物的能力等等。这些是没法通过所谓的专业设置来专门培养的,而是需要平时一点一滴的积累。
实习的选择,就应该针对这两方面来进行。而在培养第一类能力的同时也是可以培养第二类能力的,反之则不行。所以,能够锻炼培养第一类的实习机会总是要比能够锻炼培养第二类的实习机会要强。然而一般来说,第一类机会总是比第二类要少。所以,就产生了一个供求矛盾的问题。
本科学的东西比较泛,基础性的东西比较多,专业技能则不够偏重。在这种情况下,即使是毕业找工作,本科生的专业对口率也是不高的。所以,在读大学生也就更为注重第二类实习机会,因为我们都很明白,在广州这个人才济济的地方,对于第一类实习机会,要面对的,将是来自同一专业、持有更高学历人才的压力。从专业能力来讲,本科生在竞争优势上明显略逊一筹,比如口笔译方面的工作。第二类的实习机会还是比较容易找到的,像产品推销就特别能够锻炼人。还是那句话:别把报酬看得太重,付出与获得从来就不是对等的。
前段时间,我在网上四处投递简历,曾有个公司打电话联系我,那是一家对外贸易工厂。实地考察了一番,所谓实习就是在办公室里帮人记记考勤、跑跑业务,打字复印发传真等比较“轻松”的工作。做了一个星期,我觉得不太符合自己现阶段的期望值,还是选择了离开。这次小小的经历,让我明白了用人单位都是比较精明的,他们只可能把较为关键的工作留给全职员工,而实习生也就只能干干杂活。一般来说,像一些世界500强就非常喜欢提供这种不太有含金量的实习机会。相比之下,反而是一些小公司更有可能提供全方面的、真枪实弹的、锻炼专业能力的实习机会。
说到这里,顺便提一下,我认为找实习,乃至以后找工作的原则就是多去面试。因为一般来说,用人单位会比较关注三方面:学习成绩、社团活动、社会实践或者说前面提及的两种能力:专业能力和非专业能力。而且,每个用人单位的偏重点是不同的,这和他们人力资源部的用人原则甚至是面试考官的个人偏好有关。通常我们是不可能三个方面、两种能力全部具备的,而在面试的时候,这些已定的客观因素已经是无法改变的。那么,我们能做的,也就是多去面试了。只有这样,才有可能碰得上真正欣赏、需要我们的公司。其实,被某个公司拒绝没什么大不了,完全不必要泄气。因为,人本来就不可能十全十美,我们很可能只是不具备他们所需要的特质而已。某个公司制定了某些要求,不一定说明其他公司也看重这个;我们具备的某些能力,某个公司不认同,不代表其他公司也不心动。总的来讲,在面试的过程中,实力和运气的因素各占一半。实力靠的是面试之前的长期培养。那么,运气呢?靠的就是多去面试。
另外,要想在实习中学到东西,熟人的介绍也是很重要的。想真正学点东西,有关照的和没有的就是不一样,前者不仅可以使我们轻松获得实习机会,而且在工作期间时有人带,比自己暗自摸索要强。这次的广州家具展,就是我的好朋友介绍的。她的朋友于是对我特别好,将其多年工作的感悟,包括专业方面的、为人处事方面的,都跟我讲。实习的时候,他还为我做了一系列安排,来锻炼我的专业能力,我由是获益良多。
我给自己订的实习计划是:只要是有利于提高翻译水平的,有利于巩固英语听、说、读、写能力方面的,有利于英语实用交际方面的,不管报酬多少,都去尝试一下。报酬实在不是最重要的,我一直这么认为。两个月的时间,报酬又能相差多少呢?一个实习不拿一分钱的和一个每月能拿两万的相比,差别顶多两万块。金钱其实是无所谓的,对自己能力的帮助与否才是关键,这直接关系到毕业后的工作乃至更长远的能力问题。我深信,毕业时起点高、能力强的话,以后事业的发展自然会更加顺利,这种无形的长期差别绝对不是用区区两万块可以衡量的。
这个假期,我曾为三家公司无薪实习,它们分别给我带来不一样的感受和收获。也让我渐渐了解到企业对应聘者的要求和期望。用人单位挑选实习生的标准,除了语言、电脑操作能力、人际沟通能力外,也较为注重协作精神。在工作岗位与客户、媒介、大型活动举办方等打交道,都需要具备协调组织能力,具备团队合作精神。其中还包括了自我协调和对工作的协调,不能刚开始工作很积极,一段时间以后就消极怠工;也不能处理不好客户之间的关系。除此之外,实习生是否具有终身学习的能力、对事物的领悟能力、写作能力等等,都是用人单位重点考虑的因素。这些重要信息,无疑为我日后找工作提供了相当宝贵的经验。通过不同的工作经历,让我懂得了作为一个称职的员工,必须要最大程度地具备责任心(Responsibility)、良好的沟通和协作能力(Good Communication & Cooperation Skills)以及能够快速学习的潜能(Fast Learning Potential)。而作为一个即将走出校门的实习生,更要注重时时调整自己的心态,努力适应职场的角色和心理转换。
< 一>做好从头学起的准备
实习之后我最大的感想就是学校里面所学的知识基本上派不上什么用场,在实习的地方,什么都得从头开始。我总共实习了一个多月,也很难说具体学到了什么,但有一点是肯定的,在公司里接触到的都是些很实用的东西,不像课本知识那么系统和理论化。而且,工作中常常需要独立自主地解决一些问题。虽说一开始都会有人带,但困难天天有,而且很多,因为都是些很具体、很实际的问题,有时候也就不得不茫然地面对。现在,我觉得自己的独立性明显提高了,知道怎么应对突发事件。我想,随机应变的能力不能不说是很重要的,这大概就是一大收获了吧。
< 二>多出去游历闯荡
我曾经走访过一家名为达程国际旅游商务中心的旅行社,对其前景很看好,因为我的专业方向是国际旅游管理,因此得到了一个前往面试的机会。虽然由于实习期限问题被婉拒,但我有幸接触了该公司的2位重要人物,居然都是我们学校第一届毕业的精英。于是和总经理及其盟友前前后后谈了两个多小时,所谈话题也由求职转向了社会竞争的多个角度,使我有机会聆听旅游业领导级人物的高谈阔论。我想那次面试是极其重要的,更觉得到外面去走一走、闯一闯还是很必要的,实习不一定就必须确定最后待在那里,这整个过程中的探究、学习和最后的收获才是更为宝贵的财富。
< 三>给别人留一个好印象
实习顺利与否,关键在于我们有没有留给别人一个良好的第一印象。女孩子刚进入一个新环境,总得表现得乖巧点,懂得尊重前辈、礼貌待人;还要做到灵巧伶俐,让别人觉得你有潜力,有培养前途和发展可能。工作中有许多事情,完全是凭借经验来完成的,别人已经烂熟于心的数据、客户资料、制表方案等,靠我自己查资料琢磨不知要花多少时间和心血。如果虚心请教一下,别人随口报出的数据,兴许抵得上我几小时的辛劳。
< 四>专业技能是必要
在实习的整个过程中我的专业语言——英语,是必不可少的技能。无论是文件翻译、教授课程,还是介绍报价、业务洽谈,时时刻刻都要考验我的专业能力过硬与否。不过好在学以致用,在不断接触新挑战的过程中,我欣喜地发觉自己的英语水平正在日益提高。
综上所述,实习的关键是运用所学理论知识,提高实际工作能力,并获得第一手工作经验,以便在将来的学习和工作中加以运用。因此,对待实习的正确态度是:第一,正确认识自己的长处和不足,虚心学习他人成功的工作经验,踏踏实实地做好实习工作;第二,在实习的过程中,多思考、多比较,用心体会,多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;第三,认真及时地总结实习经验和心得,尤其是对实习中遇到的问题,要多分析、多请教,找出问题的症结所在,并努力克服。
实习是大学生从课堂走向社会的第一步。借助实习,我们得以初步完成从理想到现实的心理转换和从学生到职员的角色转换。顺利的心理转换,可以减轻我们初涉职场将要经历的现实冲击,完整的角色转换能为我们毕业后尽快适应新的工作岗位打下良好的基础。通过实习,我们学会了如何解决工作中的实际问题,认识到了敬业精神的重要性,知道了如何处理人际关系等等。这些亲身经历和感受,对我们将来的职业发展无疑会大有裨益。
对即将毕业的我们来说,实习可以将自己所掌握的理论知识运用于工作和生活实际,这不仅有利于加深对书本知识的理解和巩固,还很大程度地提高了我们在理论知识的指导下观察、分析和解决问题的实际工作能力。此外,实习还可以为我们提供了解和熟悉工作实际的机会。只有在实际工作中,我们才真正感知工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、该对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更为全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。
但是,现实毕竟不同于理想。形形色色的实习生活在给予我们机会的同时,也会带来挑战。初试锋芒的成功会使我们激动不已,不愉快的经历则会令我们感慨万千。然而只要谨记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”。不管是喜还是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都可以是收获。
编辑/策划:王帅
助编/策划:吴诺 刘斯