我校实行后勤社会化改革五年来，认真贯彻落实历次全国高校后勤社会化改革工作会议精神，积极稳妥推进各项改革，通过后勤社会化改革，逐步建立起适应和符合学校发展的后勤保障与服务体系，取得了显著的社会效益和经济效益。在2005年全国高校改革论坛暨全国高校后勤协会成立二十周年会议中，我校后勤处被评为全国高等院校后勤工作先进集体，主管后勤工作的副校长陈子锐被评为先进个人，这是对后勤改革成果的充分肯定。

深化后勤社会化改革是我校教育事业的可持续性发展的需要，也是我校“十一五”规划中制度创新工程之一。目前，新一轮改革工作正在紧张准备之中。改革方案已初步形成，初定于3月底至4月初召开学校后勤社会化改革工作会议，对近几年来后勤社会化改革的经验和教训进行全面总结，并在此基础上，进一步充分论证，最后制订出符合学校实际的、适应社会主义市场经济要求的新一轮社会化改革方案。

新一轮的改革，将按照“市场提供服务、国家宏观调控、学校自主选择、行业自律管理、各方协调监督”的后勤改革思想，继续引进社会优质资源参与学校后勤服务，形成优胜劣汰的竞争机制，促进后勤职工转变观念，提高服务质量和水平；深化后勤人事分配制度改革，健全激励机制，面向社会招聘部分后勤实体领导人员，提高后勤实体的市场竞争力；加快推进后勤财务制度改革，建立后勤二级财务管理机构，加强对后勤各实体财务的指导、协调和监督，形成新的强有力的后勤保障体系。

强有力的后勤保障体系是实现办高水平多学科性教学研究型大学的有效保证。围绕这个目标，后勤处已制订并逐步完善相关重要措施。

一是着力加强组织建设：推进后勤内部第二轮干部竞争上岗和全员聘任，优化干部和职工队伍，形成一支讲政治、顾大局、懂管理、有责任、会协作的后勤干部队伍；启动向社会公开招聘管理人员和专业技术能手的机制，通过人事代理，拓宽引进人才的渠道，引进人才参与学校的后勤服务。

二是着力强化员工培训：加强技能培训，组织“劳动法规和社会保障组织”经理培训班、财务人员、烹饪人员等培训班，并大力开展岗前培训，健全和完善技术工人培训制度，提高后勤队伍整体素质。

三是着力建立激励机制：组织开展“金勺奖”评比竞赛活动，评选“最佳食堂，最佳主食，最佳菜肴，最佳员工”；开展 “星级员工”评选等活动，激励员工的工作积极性。

四是着力完善约束机制：在2005质量服务年中，各实体实行服务标准公开，服务证号公开，便民措施公开，投诉方式公开的“四公开”制度；实行“首问制”和承诺制，相继开通“有意见请告诉我们，有困难请通知我们”的服务热线，推出88条服务承诺和举措，取得显著效果。2006年后勤处将开展“素质提高年”主题活动，继续完善约束机制。

五是着力引进社会优质资源参与学校后勤服务：在我校党委的领导下，继续将部分后勤服务项目的承包、租赁和托管的方式向社会公开招标，吸引社会力量进入学校 ，运用市场机制为学校提供后勤服务，实现双赢。

六是着力优化校园环境：按照学校建设规划要求和财力投入，后勤认真履行职责，做好校园环境整体建设和服务；加强对引入学校参与校园管理和服务的物业公司的监督与管理；积极创造条件，努力创建省高校优秀食堂，为师生员工提供良好的就餐环境；按照学校建设教学研究型大学的整体规划和投入，后勤服务向教学和科研单位倾斜，管好一件物，理好一份财，节约资源，用好资源，维护和改善办学条件。

七是着力加强安全稳定，努力构建和谐校园：后勤的安全稳定工作至关重要，为此后勤处将制定《广东外语外贸大学后勤安全生产事故应急处理预案》；制定《广东外语外贸大学饮食卫生检查规定》，对南北校区六个饭堂实行“飞行检查”；把食品卫生、消防、交通、预防意外伤害事故等安全培训列入经常性工作。

后勤的工作关乎师生员工的学习和生活是否顺利进行，全体员工表示将统一思想、勤奋努力、尽心尽责地把学校的后勤工作做好，同时，希望后勤工作能得到广大师生员工的理解和支持。