倡导和谐校园，之于本校师生，之于本校物管，之于本校宿舍……众说纷纭，广外学子深入浅出，成就了无数好文章。然依我之见，校园却非简单意义上的“本校”所能概括。外聘教职工、报读我校对外公开课程的社会各层又或是常借广外走“后门”到云山一游的居民……此等“非本校”的融入不容忽视，他们与“本校”相互影响，开创了校园和谐的又一课题。

　　此回我欲就西语学院的第二外语培训班谈谈和谐之我见。这学期本人参与西语学院举办的周末培训班，遇到的第一件事，便是调课问题。

　　一个小小的二外班，南北校区学生里夹杂不少来自社会各层的工读人士，除了平时上课共聚一堂，课后甚少交流。由于南校区的同学提出将周六日每天早上半天的课程移至一天上的请求，老师理解并随即在班上提出建议。

　　第一天，老师课后来到教室征求大家意见，由于同学彼此不熟悉，没有发表意见。

　　第二天，老师再次前来询问大家意见，并明确表示立场：老师们都是校内或者住在学校附近，上课时间对老师本身并不造成任何影响，主要是照顾班上其他来广外上课路途遥远的同学。但班上的一对好朋友，一名星期六下午要上课，另一名则坚持星期天下午上课。问题只好暂时搁置，待两名同学商量考虑，一周后再做定夺。

　　第三次，全班同学都积极地参与了讨论。老师在此充当调和角色，虽然招致两名同学的不满——毕竟招生广告明确表示星期六日早上各上半天，于理不容强迫学生调换时间。但老师还是诚恳地请求两名同学做出妥协，班上同学也礼貌地表示大家应该和平相处，相互体谅。最后，问题在两名同学中一名同学做出“牺牲”得以解决。

　　以调课作为“见面礼”，有人欢喜有人忧。就事件本身，问题的焦点——上述两名同学是有足够的筹码理直气壮不让步的；然而迫于群众的“压力”，最后她们还是做出了妥协，给了班上同学一个满意答案。老师的从中调和，甘于充当尴尬角色为解决问题起到非常大的推动作用。如果问题出现了，没有老师挺身而出，反而选择规避，很可能使学生间矛盾激化。调课本是大学课堂上的惯例，每次改变，意味着不确定因素，难免会发生意见相左的情况。如果问题发生在本校学生身上，纯属家常便饭，大家早已习以为常。然而事情发生在一个容纳各方学生的班级里，如果没有互相理解体谅，无法促成和谐，学校对外形象也将受到影响。

　　当我们一再强调校园和谐的时候，眼光不应该只放在本校，更需要重视本校与校外人员的融合。每学期开设的第二外语培训班，不仅仅是传道授业解惑，教室也不应只是学生每周一游的景点，学校有义务为外来生源营造归属感，把“本校”的和谐理念渗透到这个领域，让外来生们融入广外这个大家庭，即便只是每周短短6个小时，也足够让一个外校学生爱上这所优秀的大学。

　　因此，西语学院乃至学校可以借此二外培训班打造广外大名片，把和谐贯彻进这张名片中；除了教师严谨治学，学生和睦相处，我们还可以为这张名片增添崭新内容：

　　其一，办公室负责接受报名的教职工应保持一贯的热情，认真负责，礼貌待人，与校内校外学生保持良好关系。我曾目睹一中年女子抱怨接受报名的老师误传信息，导致她违背报读法语班的初衷，参加了西班牙语班；也曾目睹一大堆学生挤在办公室等待，负责报名的老师繁忙中态度不甚友善，以致本来已在焦急等待的学生脸上写尽不满。

　　其二，除了收据、结业证书，主办方可以另外给报读的学生留下一份小小的纪念片，即使是一张写满回忆的小书签也能够将广外大的关爱种进莘莘学子心田。

　　其三，体贴学生需求，每天早上从外面赶来的学生来不及吃早餐，建议学校派出早餐车在四教门外服务，允许现金交易，让学生能以最好状态上好每节课，同时感受学校以人为本的贴心服务。

　　最后，注意信息反馈，学期末收集学生对教学提出的意见，并对教师进行评估，有助于这一工作提高。校外学生也认同我们广外大，这才是真正的和谐。

　　在我看来，西语学院开展第二外语培训班不仅仅是西语学院一个学院的事情，打造广外的名牌有赖全体师生。学生间相互体谅礼让，学校在政策上重视非本校学生的需求，才有力量将校园和谐推向一个崭新的高度。