本网讯　11月14日下午，我校45周年校庆系列学术活动之一、MBA讲堂第22讲——跨界品牌营销策略在北校区图书馆负一层报告厅举行。此次讲座由广州新中华酒店物业管理有限公司董事总经理、星河湾地产控股有限公司副总裁，我校客座教授梁培当先生主讲，我校副校长陈德萍、MBA教育中心主任孟庆轩、执行主任孙建军出席了讲座。

　　星河湾以其高品质的行业标准，赢得了消费者的高度青睐，已然是行业内一颗耀眼夺目的明珠，成为了中国豪宅行业的领跑者。星河湾跨界营销模式更是享誉业内外，讲座中梁培当围绕“如何实现酒店业的服务营销与星河湾地产的跨界完美融合”进行了精彩详细的剖析。

梁培当剖析酒店业的服务营销与星河湾地产的跨界融合

　　 梁培当首先指出“市场营销消灭推销”，并明确得把星河湾定位为“房地产中最懂酒店，酒店业中最懂房地产”的公司，从而引入星河湾的详实案例，分析跨界营销之道。

　　同时，梁培当指出，从某种程度上讲服务业本身就是一种“表演”，而这种“表演”的成功与否则可以直接影响到服务营销的业绩。在现代服务性组织里，讲究的是营销、生产和人力资源的整合，这三种管理只能发挥中心和相互关联的作用，而不能彼此隔绝起来运作。

　　对于营销，梁培当有着自己独特而深刻的理解。与时下一些企业仍然坚持对所有顾客采取“不抛弃，不放弃”策略不同，在他看来，成功的营销要在紧紧锁定目标顾客的基础上，敢于放弃不合适的顾客。他主张市场细分，学会拒绝一批顾客，锁定目标群体，推崇“人脉营销”，认为“市场营销即试图与顾客建立起一种关系，并维护和加强这种关系”。他还反复重申“降价换来销售业绩的提高是死路一条”，提高服务质量才是突破豪宅营销瓶颈的正确出路。

梁培当分享对营销独特而深刻的理解

　　接着，梁培当以“酒店的服务营销切入星河湾房地产”为例，向听众阐述了星河湾一直以来坚持走的一条与众不同的“跨界”之路。他在分析了现代房地产的产业发展阶段后指出：现今的业主越来越注重无形的服务与受尊重的程度，这也是星河湾品牌将酒店服务引入房地产的主要缘由之一。随后，通过对星河湾物业管理发展变化的回顾，梁培当讲述了星河湾酒店式物业管理由起步到成熟过程中许多不为人知的“秘密”。他强调，作为第三产业，需要一份坚持：“屋前屋后，种瓜种豆；种瓜得瓜，种豆得豆”。

　　讲座中，梁培当以其睿智的思维、独特的见解、执着专注的精神、精彩的演讲博得了台下阵阵掌声。梁培当还就听众感兴趣的话题进行了热烈的交流。