本网讯 8月25日晚上,位于我校北校区的深圳大运会电话多语服务中心举行熄灯仪式。校党委副书记许国彬、校团委书记谢秀兰、学生处副处长何越晖、校团委副书记、多语言服务中心经理陈兵,校团委副书记国佳和多语言服务中心全体老师出席仪式,仪式由多语言服务中心副经理余海波主持。
作为远离大运会竞赛场地的唯一机构,多语服务中心是工作开始最早(8月1日7:30)结束最晚(8月25日24:00)的队伍,共有英、法、德、俄、西班牙、意大利、葡萄牙、日、韩、阿拉伯共10个语种14条热线,从8月6日起每天24小时运转。服务期间,多语言服务中心已成功接通呼入和呼出的有效电话分别为1222个和317个,总话务量达到1539个,通话时长达4398分钟,内容涉及问路、医疗、接待、住宿、赛程、旅游、购物等方面。
许国彬对多语言服务中心表示热烈祝贺和衷心感谢,他赞扬多语服务中心的译员们是坚持到最后的一支队伍,坚守了语言服务的最后一道防线,为大运会的成功运营贡献了力量。许国彬说道:“有幸在这个伟大的时代生活、学习、工作,为世界高水平赛事贡献力量,是广外作为国际化高水平教学研究型大学的体现,学校不会忘记在场每一位为广外获得荣誉的志愿者。”
许国彬发表讲话
谢秀兰也发表了感言,她特别提到女生熬夜留下的黑眼圈、译员们拿到徽章时激动的心情,以及大家发扬志愿者精神所克服的种种困难。谢秀兰表示:“我对多语言服务中心的工作除了感谢、感谢、还是感谢。大家在这里经历的一点一滴,不仅收获了专业上的进步,对团队的认同,更收获了宝贵的人生经历。”她鼓励译员们撰写大运案例研究,把多语言服务中心的精神,把家的感觉,把工作经验一代代传下去。
为表彰大家一个月来的辛勤工作,多语服务中心举行了别具一格的颁奖仪式。根据服务时长和工作表现,共颁发5个大奖。其中,俄语罗惠云以个人接电话数最多(89次)获得“金话筒奖”,葡语柯艳艳以服务时数最长(203小时)获得“金牌服务奖”,俄语组以团队接电话数最多(258次)获得“金牌团队奖”,作为大队长的商英学院梁倩以1个月来对中心的杰出贡献获得“金孺子牛奖”,意大利语陈豪以值晚班次数最多(10次)获得“金枕头奖”。许国彬等为获奖同学颁发纪念品并合影留念。
电话多语言服务中心大家庭
俄语组获得金牌团队奖
颁奖仪式后,许国彬一行与同学亲切交谈。他回顾了往昔学习法语的经历,亲身向大家传授了解决工作难题的小技巧,并鼓励同学们“发现问题,解决问题”。晚上12点整,多语言服务中心在一片欢声笑语中熄灭灯火,志愿者们正式结束25天服务大运的特别经历。