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【周五特稿】团购——一场悄然而来的消费革命

文字:南校校园部 图片: 编辑: 发布时间:1900-01-01 点击数: 分享至:

  
  编者按 “大学生钱不多就不能出门吃饭、出门娱乐了吗?教你怎样花2.4元吃海底捞,教你怎样29元看双人电影,教你怎么5元钱去理发,48元唱6小时KTV!团购网站,所向无敌!省钱无敌! ”这是最近广泛流传于各大网站的一个团购广告。
团购,正逐渐成为一种热门、时尚的消费方式,在不知不觉之间,深刻地影响着人们的生活。

平地惊雷——互联网引发的最新消费革命

  根据百度百科的解释,所谓团购,也就是团体购物。指的是认识的或者不认识的消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。而目前,团购的主要方式是网络团购。

  记者通过近日发布的《2010年中国网络团购调查报告》了解到,截至2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。其中尚未包括未开团或已倒闭的256家团购网站,及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。目前,各团购企业主要集中在经济较为发达的“一线城市”,如北京、上海、广州等。据中国电子商务研究中心调查发现,在团购网站所提供服务领域上,休闲娱乐、食品餐饮两大类最受欢迎,占了团购主分类的半壁江山。


  而在近两年里,团购以其具有低廉价格的优势,迅速吸引了社会中一部分精打细算的消费群体。暂时没有或较少收入来源的大学生,将会是团购的主力军。为了解团购在大学校园内的影响力,记者在网上发布了名为“你对团购了解有多少?”的调查,共有146人参与了本次调查。结果显示,对团购“听说得挺多,目前还持观望态度”所占比例最高,表示“偶尔团购一两次”其次,而认为自己是团购达人的并不多,甚至有12%对团购一无所知。目前看来,团购在大学生群体中没有真正流行起来,大多数人都持观望态度,选择等待团购行业成熟后再“出手”。


大多数消费者持观望态度


百团大战——达人教你如何做“团霸”

  相比起仍在观望的同学,一些精打细算同学已经在几次的团购中尝到了甜头。经贸学院欧阳同学上星期在嘀嗒团的网站上团购了两张太古仓电影票,并去了电影院观看《盗梦空间》。她说:“我们是星期四去的,兑票的人不多,加上两杯可乐和一桶爆米花,我觉得55元挺值的。” 法学院小郑认为团购“十分实惠”,他的朋友曾在大众点评网上,以68元的价格买下了一个原价六百多元的美容SPA套餐送给女朋友,另外还用39元买下了两张3D电影券。

  针对刚接触团购的菜鸟,一些团购达人给出了以下几道小贴士:团购网站的内容天天更新,如果说要了解得更多,想买得更多,你必须做个有心人,天天不定时浏览一下,因为上面的东西总是很快就会被人们抢光。比如说美团网上的商品每天更新一次,但往往不到一个上午就被一扫而空。除此之外,还要注意,但别以为用银行卡交付了钱以后就万事大吉了,购买了电影票和各种优惠劵的消费者过后还要保存好电子版的票券和反馈的手机短信,确保消费权利。


55元的团购价,确实“十分实惠”


  许多同学担心团购的产品“货不对板”,尤其是各种优惠券或电影票,担心到达消费地点后不被承认。消费者不知道团购网站上的信息是否真实可靠,毕竟不是一手交钱,一手交货。消费者必须先用网银或支付宝支付现金,但如果购买的服务或商品不能达到消费者要求,那么要退货退钱会十分困难。他建议有打算团购的同学小心谨慎为上,看清楚网站上写的说明,尽可能确认你所买的东西的信息是真实的,问问周边是否有人有成功交易的经历。如果真的不能确认,建议不要贸然下单。而如果价格比一般同类商品要低太多,则要小心有诈。团购一般要选择一些中低端的服务,比如说电影票,日本料理,旅馆住宿等等。

  小张则说,当商品质量与商家承诺不一样,质量问题或是服务问题出现时,消费者应注意能否通过网站与商家协调,如果协调不成功,消费者首先还是要通过正当的渠道,向消费者协会投诉,争取自己的权益,同时应当加强注意团购中所明确的服务细则和投诉方法。

  “如果各网团涉足的面再宽广一些,增加数码产品、唱K娱乐等,未来团购会成为主流。” 小张对团购的前景持乐观态度。

理性至上——切莫盲目消费

  然而,对于时下火爆流行的团购,来自经贸学院的靓子却不以为然。虽然她也曾经参加团购,但是谈起团购她却使劲摇头,“团购划不来的,是一个陷阱,会陷进去,最终越买越多,就像刷信用卡一样,”她描述有些人沉迷于团购,看到便宜的东西就买,总想着“啊,好便宜啊,买回来可能有用”,结果总是买了很多用不上的东西。靓子还特别提到,有些团购是有指定商品的,或者是捆绑出售,这就更容易令人购买许多不必要的东西。


团购信息铺天盖地,消费者切莫盲目消费


  管理学院的王卫红老师认为团购其实是一种普遍的现象,只是现在的团购转变成了以网络这种新的形式出现。说到底,团购仍是商家的一种促销方式。“促销在营销学来说是一种短暂的诱导因素,诱导不成熟的消费者不理性地消费,导致盲目消费。”王卫红说,“不管什么时候,商家都会使出浑身解数吸引消费者消费。”因此,她强调,大学生要学会理性消费,不要看到低价就盲目购买商品,要学会保护自己。

  团购究竟是天使还是魔鬼?其实不管是团购、网购、换购等这些新兴的消费方式都只不过是商家的一种销售手段,而促销行为的本身并没有对与错,而最终决定是否购买商品的还是消费者本身。在信息网络飞速发展的今天,不仅商品更新换代速度快,连购买方式也发生了翻天覆地的变化。团购作为一个新生事物,必然有自身的魅力吸引大众,也必然有它自身发展得不成熟的阶段。处于这种不成熟的阶段的一个表征就是消费者的盲目购买。当这种消费方式逐渐发展成熟,被越来越多人了解之后,消费者在消费过程中也会表现得更加理性。

 

策划:李戬

采写:李戬  周程施 戴显盛 朱瑛健 陈雪珠 谭美云