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消费者期盼天天都是“3·15”

文字:本网评论员 郑嘉伟 图片: 编辑: 发布时间:2010-03-13 点击数: 分享至:

  
  又到一年“3·15”,消费者保护权益日。

  每年到了3月15日这天,工商企业、政府、消费者协会、各大媒体都会进行大量的宣传报道。这个在日历上再普通不过的日子,在很多假冒伪劣产品生产商们看来,成为了一年中最可怕,最黑暗的一天!

  话又说回来,难道这些生产商们在平时进行假冒伪劣产品的生产时候就不会胆战心惊?“3·15”能有这样的威力,也让咱们消费者很是“欣慰”。

  可是我们消费者们在365天里仅仅需要一天,就能够购买到质量信得过的产品吗?我们的商品生产者们仅仅需要在“3·15”这天进行诚信生产吗?我们的质检部门一年中只需在这个权益日里对假冒伪劣产品厂商集中进行“严厉打击”吗?

  不,我们消费者要天天都过“3·15”!

  1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。创立了这样一个活动日,目的也是为了更好地保障消费者们的权益,唤起全球消费者们的维权意识,让商品生产者们牢记自己的义务,做到为消费者着想,做到诚信生产、优质生产。

  可是我们的“3·15”成了多么奇怪的一天:不法厂家、不良商家和质检部门玩起“躲猫猫”,无数惨受假冒伪劣产品伤害的消费者们选择这天扎堆投诉,消费者协会和维权部门不堪重负。媒体追逐不同案例进行报道,政府部门官员做一下报告,大型企业乘机对自己的产品进行广告宣传,大做“保证”公关秀…… 而过了这天之后,一切似乎又回归平静,不该生产的继续生产、该有相关部门管的还是没人管、消费者们不该承受损失的还是得承受。

  近年来,我们国家的产品质量问题越来越严峻,其中单食品安全问题就令国人困扰不已,什么苏丹红、毛发酱油、瘦肉精、毒大米、石蜡火锅底料、“大头”奶粉、三聚氰胺奶粉…… 各式各样的坑害消费者的食品层出不穷。“吃植物怕色素,吃动物怕激素,喝饮料怕色素,能吃什么,心里没数”这句话说到了中国消费者们的心坎上!

  造成消费者权益易受损、维权难的原因有很多:首先是多头监管,工商、质检、农业、公安等部门之间缺乏合作,要么没人管,要么一起管。某些地方政府部门为了保护当地的经济支柱,存在瞒报恶性质量事件、包庇企业的现象。其次,消费者维权理念淡薄、证据意识缺乏也是一个原因。再次,立法上的滞后,媒体监督、消协维权的能力有限。最后,随着“山寨文化”影响,山寨商品冲击市场,盗版现象更趋严重,产品的质量状况将会更难以保证!

  “3·15”这样一个有意义的日子不能流于形式主义!厂商要凭良心生产,要加强售后服务;相关部门要做好质量监控,打击虚假商业宣传广告,完善质量监管体系,借鉴别国行之有效的质检经验;消费者们要敢于维权、善于维权。如果这些都做好了,“3·15”也许我们以后就不用过了。