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(散文)客商调研的那些事儿

文字:李辉园 图片: 编辑: 发布时间:2009-11-12 点击数: 分享至:

                              

    时间太瘦,指缝太宽。

    走在灯影灼灼的街头,小组一行十人两两结伴,说着笑着,任灯光将我们的背影在浑浑夜色中越拉越长。时光匆匆催人,十五天的广交会生活像水在不知不觉中流走,时光老人劫持了属于我们的记忆,我们只能选择放慢脚步尽情享受仅存的夜光。

    萧伯纳曾经说过,过得够长不一定够好,但是活得够好就一定够长了。十几天广交会生活比大三任何其他时间可能都来的富足和充实。如果我像穆斯林的朋友一样,有自己信仰的上帝,我一定感谢上苍赐予我这段充满美好回忆的时光。

    客商调研,是我们这群人的职称。身着醒目的职业套装,带着红色牌的工作证,捧着一沓问卷,行走穿梭在人流中,寻寻觅觅,满怀生涩的期待和憧憬,希望手中的一份问卷会给哪位善良的客商欣然接受,然后回答我们几个简单的问题,如果对方愿意,还可以与之畅谈一番,天文地理,国家政治,经济人文……只要你游刃有余,深谙交流之道,你便可以从来自世界各地的出色的商人上获取大量的信息,了解他们对广交会的看法,对中国的评价,甚至对整个经济发展形势的预测拿捏。这是一份极有意义的工作,经我们收集的关于客商对广交会的建议和评价将作为未来广交会发展和改进,迈进高的台阶的一项依据。这份行走的实习工作,短短十几天,却让我们收获无穷。

    美丽的邂逅

    在那十五天里,因为客商调研工作的特殊性,我们便有了一个堂而皇之的理由与来自世界各地的客商“搭讪”,于是也有了无数次美丽的“邂逅”。英国人谈起天气总是有说不完的话题,美国人大方热情恨不得给你一个拥抱,澳大利亚人善良友好不忍拒绝递过去的每一份问卷,印度人豪爽却踏实认真,日本人严肃细致,瑞士人幽默风趣,非洲人笑容可掬,埃及人多情开朗……他们或严肃或疑惑,或无奈或满意,或感激或木讷,或疲惫或欣喜,一副副不同情绪的表情像万花筒里面的精彩画面闪过我脑袋,以至于在那些个劳累的下班晚上想起他们温暖的双手和绅士的笑容,总是莫名的感动。相遇总是美丽的,世界如此之大,即使近在咫尺,也未必能交换一句问候一个笑容,而他们来自于遥远的五湖四海,却欣然用一张问卷传递的真诚友善打动一个单纯的心,充盈我简单朴素的世界。

    用心倾听

    商场上他们或许身经百战,所向披靡,在利益的世界摸爬滚打几十年,这些来自世界各地的商人精明能干、无所不晓,但是他们的故事却不是只和利益金钱相关,用心倾听,每一人都有一个特别的故事。憨厚的秘鲁小伙子,提起中国西安的女朋友羞涩却满脸幸福,“我想娶你的女儿”,他希望能打动女孩的父母,能让女孩陪他一起回秘鲁,都说一方水土养育一方人,没想到英雄终究难过美人关,在大洋的彼岸,秘鲁的小伙子的深情同样唯美动人;六十岁的马来西亚伯伯,身患癌症,坦然面对,面对我们这群年轻的小姑娘,不逃避不顾忌,吐露心扉,激励我们珍惜生活,积极面对人生,在死亡面前能如此地坦荡乐观,还有谁更有资格给与我们关于生命的忠告;阿尔及利亚穆斯林的叔叔,最爱西兰花,尤其欣赏毛泽东,十分看重中阿友谊,当他谈起中国经济的大好前途时,拍着胸口开怀大笑,还一边说道:“I feel really happy!”那副可爱的模样我至今记忆由新……在工作上他们是精英是能者,但是在生活在情感方面他们如普通人一样细腻,而我们则不期然成为了他们的倾诉对象,得以窥探这些神秘的商人背后简单又丰富的感情故事,实在是一件荣幸的事情。

    微笑是最好的通行证。

    调研工作看似自由洒脱,“艳遇”频频,新奇有趣,但个中困难心酸也只有经历过才知道。外商一句“No English”“I feel tired”“Let me alone”就可以把你拒之门外,客商接受你的问卷请求时你便仿佛身处暖暖的云端,拒绝时你便如遇寒冰。每一张问卷,我都是带着最真诚的微笑做到最后,他们可能没办法理解你,但是对于微笑他们从来是欣然接受的,用温婉的语气叩门再沉重的铁门也会开放,你的上帝客商就像一面镜子,你对他笑他也笑,你对他凶他也凶,即便他满腹牢骚地与你抱怨,但只要你面带微笑,静心聆听,你会发现,这些客商其实都像可爱的小孩子,只要有人愿意听他们的意见,等他们唠叨过后才猛然发现自己的失礼,往往会送你一句“THANK YOU!”不管客商接受还是拒绝,我们都不妨给他一个真诚的微笑,表示对他的尊重和理解,而他们回赠你的往往也是一个善意的微笑,有了它们,你才有勇气去面对下一个未知的接受或者拒绝。中国是礼仪之邦,我们理应用我们的微笑展示我们国人应有的风度和礼貌,给这些来自世界各地的朋友一个友好的印象。

    与你在一起

    是你与我披星戴月往返展馆与学校之间,是你在寒风中借我暖暖大衣,是你在蓝天下逗我欢笑与我大合照,是你让我从失败的地方站起来,是你与我一起啃“三宝”还加打油诗做作料,是你与我分享关于客商的种种故事,是你教会我如何“油腔滑调”“骗取”客商完成一份份问卷,是你搀扶着我消减高跟鞋带来的痛,是你带我在广交会的最后一天扫荡展区赢得“战利品”,是你,我的队员们,与你们在一起的每一分每一秒都是充实快乐的,在十五天里我们相互支持,相互鼓励,不管是微笑还是不快,无奈还是畅快,我们都一起度过,珍藏属于我们的记忆,即便是多年过去,我也不会忘记与你们在一起共同谱写的关于青春关于激情的点点滴滴。

     我原想收获一缕清风,你却给了我整个春天;我原想捧起一簇浪花,你却给了我整个海洋;我原想攫取一枚红叶,你却给了我整个枫林;我原想亲吻一朵雪花,你却给了我整个银色世界。对于广交会,对于客商调研,我原本想的是认识多几个同学,练练蹩脚的英语,收获一点微薄的工资,但是这十几天披星戴月的生活证明一切的努力都是值得的,广交会给与我的是十人小组的深刻的友谊,与每一个客商的特别的“邂逅”,还有工作的氛围深刻体验,交流技巧的突飞猛进,国际经贸往来的零距离窥视……一切一切,奇闻异事,尽收眼底,足矣。

                     

    结语:这份行走的职业让我变得彪悍,让我变得有质感,让我的大学生活肌理丰富。工作、生活、生命,什么让你疲惫,也注定只能从什么里寻找力量,它一直在那里,无限强大。