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后勤处举行新学年物业服务工作布置会

文字:后勤处 图片: 编辑: 发布时间:2010-09-03 点击数: 分享至:


  本网讯 9月2日上午,后勤处在南校区行政楼第一会议室举行新学年的物业服务工作布置会。参加会议的有后勤处处长王斌,副处长杨思,大众、广房、珠江三家物业公司经理、主任、部长,会议由综合管理服务部经理李新乔主持。


大会现场

  会上,各物业公司经理、主任首先就新学年的开学物业服务准备工作以及存在的问题进行汇报。为确保新学年开学工作的顺利进行,各物业公司充分利用暑假的时间,对所有教学设备、宿舍设施逐一进行了检查,对有故障的设备、设施及时进行了维修。经统计,检查、维修课室多媒体454套,课室桌椅37230套,风扇6752台,灯具926盏,修剪草坪28万平方米,清理宿舍2336间。


设施检修   

  围绕新学年物业服务的工作,杨思强调,前期大家工作很辛苦,暑假没有休息,做了很多工作,但开学在即,工作不能有丝毫的松懈。结合物业公司工作的特点,提出必须在六个方面加强和提高:加强学习,提高管理水平;加强责任,提高精细化程度;加强协调,提高办事效率;加强创新,提高服务意识;加强纪律,提高执行力;加强培训,提高业务技能。同时,对当前物业公司工作中存在的问题,要求物业公司必须加以重视和克服。
    王斌对各物业公司前期所做的大量工作,给予了充分的肯定和诚挚的感谢,对新学年的物业服务重点工作,他希望各物业公司牢牢掌握五个关键词:一,“科学”,各个物业公司要加强科学管理和科学服务,提高服务质量和工作效率。二,“创新”,作为乙方的物业公司要根据甲方大学的教育事业发展和师生员工的要求,在服务技能和方法要不断创新,探索出大学校园物业管理新模式。三,“学习”,首先要加强管理层的业务学习,其次要加强员工教育和培训,特别是服务技能的培训,物业公司参与校园管理最基本的内容:一是教学与生活设施维护与保养,二是校园保洁与绿化,围绕这两个基本内容,要加强员工的技能培训,提高服务水平。四,“沟通”,物业公司要加强与服务对象的沟通,贴近师生员工,做到勿以善小而不为。五,“融入”,物业公司须要求员工把校园当作自己的家,融入到学校这个大家庭,爱校、爱岗、敬业。在讲话过程中,王斌列举许多生动的有关服务技能例子进行深入浅出的讲解。

    工作布置会后,王斌带领全体与会人员,到南校区教学楼课室、生活区新生宿舍,突击实地检查教学多媒体设施和学生宿舍生活设施维护情况,对检查中发现的问题,要求各物业公司务必在开学前彻底解决,确保教学与生活设施的完好率。


实地检查

   

  又讯 9月3日上午,后勤处副处长杨思带领后勤相关人员,冒雨对北校区教学楼课室、学生宿舍进行检查,要求相关部门及物业公司认真检查教学、生活设施,切实把开学前的各项工作做好。


北校检查现场