本网讯　11月5日，来自我校思科信息学院的志愿者们在3个黄埔区城市志愿服务站点——黄埔军校服务站、黄埔书城服务站、黄埔大沙东地铁服务站正式上岗，开始了为期一个月的志愿者服务。

军中“绿花”，笑比骄阳

　　“凝固的历史，呐喊的军校”，“pretty smile”志愿服务队这朵“绿花”，正灿烂得绽放在这装载着革命军回忆的黄埔军校……

　　黄埔军校的服务站点位于黄埔军校校本部正门，而黄埔军校校本部的开、闭馆时间是9:00--17:00，所以黄埔区站点的志愿者们的服务时间相较较短。但是他们依然是天未亮就启程，约7点40分就到达站点，开始为一天的工作做准备。除了要进行每天的“必修课”——开早会，志愿者们还要分批出去站点外当回游客，逛一逛。而这个逛的目的不是进去观光，而是去“勘察情况”。记录景点附近的医院诊所，公交车站，渡头，渡船时刻表，各个景点所在位置……

早会.叮嘱

　　Pretty Smile 的成员表示，在这里当志愿者，不仅是接受别人的各种咨询，更重要的是要做别人的聆听者。在黄埔军校，你总会看到独自一人，或者是三三两两结伴同往，和其他景点不同的是，游客大部分都是上了年纪的老人家。11月6日，一位50多岁的老军人，跟志愿者叙述起那久远的军戎生活。志愿者于漪说：“老军人的眼里饱含着泪水，他的眼睛一直眺望着码头，仿佛他就是从那里离开。如今他回到这里，20多年来第一次故地从游，他心里承载着一份对黄埔军校的信仰，同样也怀揣着一份黄埔军校的情怀。”

老军人.故地重游

星火·流萤，缤纷·快乐

　　置身于闹市中，仍磨灭不了他们的星星之火，流萤之光。他们是黄埔书城服务站的“星火·流萤”志愿服务队。

　　本站负责人袁鹰表示，他们对站点的定位是，志愿者服务除了尽己所能得为群众解决问题，还要为大家带来欢乐，调动大家的亚运热情。为此，黄埔书城服务站的志愿者们精心设计了三款难度不一的游戏——滚珠游戏，辨认国旗，拼地铁交通图。游戏的奖励就是亚运的大拇指贴纸或者是一些可爱的便纸条。记者经过一个早上的探访，发现无论是前面的麦当劳，还是后面的公交车站，热闹程度远远不及“星火·流萤”服务站。这边厢有人问着哪条路怎么走，那边厢又有人要写留言了，冷不防的一个小朋友又跑过来要玩主题游戏了，远远地就会看到服务站四面八方都挤满人。而志愿者们脸上丝毫没有疲倦之态，仍是笑意满满。站点志愿者表示，他们也有忙不过来的时候，但是看到大家的热情，看到大家需要帮忙，谁会舍得丢下他们去休息？

欢乐主题游戏

　　“星火·流萤”的志愿者们还表示，在站点感受到了家一样的温暖。街坊邻居常常是嘘寒问暖，分外亲切。志愿者们不仅感受到了街坊邻居的温暖问候，还收到了社区志愿者和协警的热情帮忙。在书城地区，志愿者们还是一个新搬来的“邻居”，对附近的衣食住行都不是很了解，尽管他们事前做了好多的准备，包括公交路线，附近建筑，景点，场馆赛程等等，但是还是会遇到他们解决不了的问题，这时，社区志愿者和协警就会伸出援手，帮忙解决问题。

社区志愿者·多方合作

　　袁鹰在采访最后，跟记者小小爆料，原来他们的志愿者除了日常任务之外，还自主得给自己加了一项特别的任务——纠察小组，他们会留意路上行人的行为，倘若遇见不文明行为例如乱扔垃圾，志愿者会上前告知并纠正其行为，然后协助清理垃圾。

“囧事”一箩筐，尽在“暖东”

    “大沙东，响咚咚；我志愿，暖东冬”响起这句口号的黄埔大沙东地铁站的“暖东”站，真的是在这秋风萧瑟，寒冬即将来临的季节，温暖了大家一把。

    大沙东的人流较少，虽然如此，小组长史晓茸还是跟记者透露，他们站点每天的乐趣就是各式各样的“囧事”。第一天上岗的时候，在地铁上被“采访”了一回。志愿者们搭地铁前往工作站点，同一车厢有个小女生对志愿者十分感兴趣，便像模像样得采访起志愿者，各种问题，譬如说为什么志愿者LOGO“有脚没有手”，志愿者并没有被难到，而是用了童话的方式“骗”过了小女生。最后志愿者发挥本职，给小女生来了一次特殊的“亚运知识问答”。

意外的“采访”

　　各种“囧”渗透在“暖东”服务站的每个角落：第一次被路人问路，志愿者由于疏忽指错了，发现错误后，以百米冲刺的速度赶上以离开5分钟有余的路人，给路人指出正确的路线。第一次上岗，路人跑过来问：“你们是小卖部么，有卖充值卡的么？有卖亚运纪念品的么？你们这是凉茶坊么？你们这是不是有公用电话呀”志愿者礼貌地回答了路人的问题，并向路人指出了他们要去的地方。第一次有人给站点送外卖，最后发现却是送错的，站点的志愿者依然感谢有这样的“囧事”。还有第一次有外来人员加入“暖东”服务队伍中，一个暨大的研究生志愿者跑来服务站表示想加入服务队伍，在经过了负责人同意后，研究生志愿者成为了“暖东”特殊的一员……

　　各种“囧事”交错得发生在“暖东”服务的每一天，令人感动的是，志愿者们都能耐心地重复回答问题，及时纠正自己的错误，志愿者服务需要的是什么？不正是这种认真仔细的态度么？

后记：走访了广外这3个城市志愿者服务站，各种赛会志愿者、专业志愿者在场馆里里外外穿梭的时候，请别忘记，有他们，城市志愿者，在外面风雨守候，为群众带去最及时最温暖的帮助；请别忘记，有他们，城市志愿者，用最真诚的微笑，最有力的支持，共享亚运，服务亚运！广州之光，城市志愿！