从2010年10月24日亚运多语言热线正式开通到现在已经整整一个月了。从刚开始担心没有电话打进到亚运期间此起彼伏的铃声,一切都让坚守多语这“最后一道防线”的我们感到无比自豪与光荣。
在多语中心,每当接到外宾或是亚运工作人员的电话时,我们都会集中200%的精力,努力为他们提供最好的口译服务,通过我们的服务架起沟通的桥梁,当看到一个个问题终于迎刃而解时,心中的满足与喜悦是任何事情都无法代替的。为了亚运沟通零障碍,我们再多的辛苦也是值得的。
感谢学校为我们提供了多语服务中心这个实践平台,让我们学以致用,服务亚运。接下来还有亚残会的服务,相信我们一定可以让这道防线更加牢固!
——肖潇 2010-11-24
在多语种服务中心的这一个几月里,收益最多的是锻炼了自己的应变能力和服务意识。有可能面临的是打来的外宾完全不讲英语,或是咨询不是我们提供范围内的服务,或是外宾讲着口音很重的英语,我们都要随时准备好应对各类情况。当然有时也要承受失落和沮丧,值班几个小时接不到一个电话,或是打来的外宾讲了一半,突然挂掉电话。但是在这里很开心,大家团结互助,和睦相处,一起努力圆满完成亚运、亚残志愿服务。
—— 陈远莲 2010-11-24

陈今晶、肖潇和陈远莲合影(从左到右)