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文化风暴  知识洗礼——记管理沙龙系列讲座之七“跨文化管理”

文字:王帅 图片: 编辑: 发布时间:2004-04-27 点击数: 分享至:

 本网讯  4月26日晚,应管理学院的邀请,暨南大学副校长、博士生导师胡军教授来到我校图书馆多功能报告厅,在从校党委副书记许国彬手中接受了客座教授聘书后,为我校师生带来了一场精彩的讲座。


    胡军教授以“从今天晚上开始我们就是一家人了”这一风趣的话语拉开了讲座的序幕,以“跨文化管理”为主题开讲了“第一课”。 胡教授在跨文化管理研究方面颇有造诣:他于1995年出版的《跨文化管理》专著是全国第一本探讨该领域的学术成果并且具有很深的学术影响,是研究者的必读文献。在讲座中胡军教授侃侃而谈,引古论今,中外结合,旁征博引,并以独到的见解、幽默的话语风格,让同学们真正领略了学者的大家风范。

    胡军教授的“第一课”主要分为三个部分:跨文化管理是怎么产生的,以及研究跨文化管理的意义;日本经济崛起中的文化因素;美国文化管理的发展趋势。每部分胡军教授都例举了大量生动的实例来说明其观点。 


主讲人胡军教授声情并茂地做讲演
  
  在进入主讲部分前,胡军教授首先从管理学的角度指明了文化的概念,并提出了文化是客观存在的观点。就管理学来说,文化是一个企业的价值观念和行为规范,决定企业的发展。文化与管理关系密切,管理是一种文化,文化是管理的一种手段。海尔,一个巨型集团,作为收录在哈佛大学案例集的第一个案例,其独树一帜的文化就是它在商场中制胜的“法宝”。

    中国经济落后于西方,在管理文化上就存在着很大的差距。胡军教授认为文化管理最重要的就是合理的分工、严格的管理,西方的工业文化就是这种管理模式,而且这种文化已经渗入了他们的生活。西方人的厨房不像中国的那样,就只有锅、碗、瓢、盆等简单的几样,西方人的厨房很大,里面各种厨房用具是琳琅满目,且每样都是专用的,不像中国切白菜用这把菜刀,剁肉还是这把。当然这其实就反映了中西方文化的差异。中国很少有这么严格的分工。

    随后,胡军教授分别从跨文化管理是怎么产生的、日本经济崛起中的文化因素以及美国文化管理的发展趋把整场讲座引入高潮。

    胡教授的演讲引起了同学们的热烈反应,开启了同学们的一扇扇思考的大门,主讲结束后,同学们踊跃提问,胡教授热情地一一作了回答。有同学问到,如果一个企业底子薄弱,那么应该怎么来打造文化。胡教授回答说,文化不是打造出来,是原本就存在的。 十几个人聚在一起,就可以形成一种文化。有位将留学英国的同学问胡教授,他想很快地成为一名企业家,需要在英国学什么东西。胡教授说事情要一步一步来,先打好基本功,留学英国与成为企业家并没有必然的联系。此外,胡教授还回答了一系列的问题。解答问题持续了半小时。

    古人云:听君一席话,胜读十年书。胡教授短短两个小时的演讲内容却浓缩着丰富知识和内涵,不仅让同学们对跨文化管理有了一个深刻、形象的理解,而且让同学们的头脑接受了一场知识的洗礼。讲座结束后,同学们纷纷表示,这次讲座很成功、很精彩,信息量、知识量大、而且理论性和趣味性结合得非常完美,学到了很多东西。并且胡教授博学多才、坦诚谦和的学者风采也给同学留下了深刻的印象。

附:(讲座精华部分)
(一) 跨文化管理是怎么产生的
    上个世纪 60年代之前,美国作为世界的政治、经济、军事大国,美国人认为其管理文化是放之四海皆准的真理。60年代日本经济崛起,不仅在国际竞争中时时领先,而且曾一度宣称买下华尔街,美国大为震撼,开始意识到跨文化管理的重要性。美国与日本有不同的思维方式,美国一鞋业公司派员工去非洲作调查,美国员工一看这里天气炎热,人们都不穿鞋,马上报告公司这里没有市场,同样的是一家日本公司来调查,调查人员一下飞机,发现这里的人没有穿鞋的习惯,马上报告公司说这里市场巨大。日本把从美国学到的管理理念、模式等与本国文化结合,形成了有别于美国的、具有自身特色的管理文化。美国主要是从经济角度来考虑管理,科学的思维方式贯穿其中,而日本的管理则从社会叫得来管理,以哲学为背景。

    中国学习日本与美国文化管理模式的意义在于有助于建立有中国特色的管理理论。曾有人说中国没有管理,但胡军教授认为,中国历史悠久,经过了漫长了封建时代,在西方资本主义发展、经济崛起时,中国却处于闭关自守时期,随后又经历了约百年的战争阶段,但不但没有像其他的文明古国一样衰落,反而自改革开放以来,取得了巨大的成就,这里面一定有一种特定的管理因素在起作用,只是现在还没有被发现。中国要学习西方的管理模式,但不能照搬,西方的个人主义(古希腊时称为人本主义)和科学主义有自己久远的发展历程,在此基础上,形成了工业文化,中国的文化不具备这样的素质。

二) 日本经济崛起中的文化因素
1、 日本的文化
    日本文化有五个特点:团队文化、重视人际关系,以和为贵、对优秀文化兼收并蓄、强烈的危机感。
   日本的民族主义很强烈,在国际竞争中,为了民族利益,合作高于一切。在中国彩电大搞价格战时,没有听到日本在中国投资的彩电行业发生类似的事情。日本人认为“综合就是创造”,他们很擅长吸收外来民族的文化,历史上日本有三个大规模的吸收外来文化的时期:中国“盛唐“时期、日本明治维新成功以后、美军占领时期。

2、 管理的四种模式
    终身雇用制、资历工资制、民主决策制、企业工会制。这种管理模式曾经极大的促进了日本经济的发展,但现在也出现了一种问题,开始逐渐吸收美国的管理模式。胡军教授谈到,任何一种管理模式都有自身的局限性、时限性。

(三) 美国文化管理的发展趋势
     企业目标由唯利是图转向承担一定社会责任、人事管理由频繁的流动转向长期的雇佣、激励员工由物质刺激转向精神鼓励,企业管理有绝对的服从到鼓励创新。美国正在吸取一些东方的管理理念。