在新近公布的专业四级的成绩统计中，商英学院创造了通过率为97.10%的佳绩，全英班更是名不虚传,优秀率高达80％。商英学院近年来硕果累累，多次刷新学校各类竞赛纪录。记者近日采访了蔡芸院长，获悉了这一成功管理者领导下的商英学院的制胜秘诀。
　　蔡芸教授，语言学博士，于2001年商英学院成立始担任院长。肩负管理，教学，科研的重任，蔡院长以一丝不苟的负责态度，为商英学院的点滴进步做出了的贡献。作为一位教师，他承担着本科高级英语，综合英语，研究生二语习得等教学任务。作为一位领导者，他推行一种人性化的管理理念，推动着商英学院的继往开来，营造了生机勃勃的学术气氛。

率先实行导师制 教学相长显成效
 　　商英学院于2002年在全校范围内率先实行导师制(导师一般由专业课老师担任)。在日常学习生活中,导师对学生进行学习方法指导，根据不同课程的特点，指导学生制定合理的学习计划,激发学生学习积极性和主动性。同时，导师加强与辅导员和学院主管领导的沟通，及时把有用信息反馈给学院。导师制促使老师对教学方法的不断改进，也提高了同学们的学习热情，从而做到教学相长，形成良性循环。蔡院长强调：“导师制决不是一种保姆型管理模式,而是让学生学会咨询,学会交流,学会获取信息。大学生涯是人生的重要成长阶段,这种成长不仅仅是学业上的，更重要的是人格上的，导师们肩负着引导学生走向知识与道德修养双丰收的成功彼岸的重任。”

支持教师深造  确保教学质量
　　商英学院的教师培养理念是鼓励每一名教师努力成该学科的专家,要求教师认清该学科的发展方向,在原有基础上进行创新延伸。商英学院通过各种方式支持教师深造，派遣出国进修、鼓励自费留学,从而保证学院教学与国际教育接轨。学院根据教师的专业特色,积极为教师创造发展空间,让他们在自己的科研领域有所成就。蔡院长讲道：“知识是日新月异的,加大对教师深造培养的支持力度势在必行,这不仅是有利于教师个人发展,也是对学生的积极负责.我们不仅认识到这个问题的重要性,而且实实在在的去做了。”

学科建设国际化 学生就业率高
　　商英学院应教育领域中国际化趋势的要求，根据国内外新形势和市场需求的变化，开设英语（国际商务管理）、英语（国际贸易）等热门专业，并于2002年9月在英语（国际商务管理）专业的基础上开办了国际商务管理（全英）专业，今年又成功申报了国际商务专业。正如蔡院长所说：“商英学院旨在培养英语运用能力强，并掌握国际商务系统基础知识的高素质复合型人才。同时，学院还积极开展各类学术活动和社会实践活动，充分培养与发展学生的学习和实践等综合素质及能力。”

凸现管理者风范  寄语莘莘学子
　　作为一名院长，在管理中，蔡院长恪守一切以学生为出发点的原则，带领商英学院在改革与创新的征程上不断前进。蔡院长深有体会的讲道：“学院的教学改革都要以学生的更好发展为目标，怎样的课程设置是最科学的，怎样能发挥教师的最大优势，我们就怎样安排。”
　　蔡院长对学生寄予了殷切的希望：“我希望同学们在大学期间能够将如何做人与如何做学问有机地结合起来。学习做人，要懂得合作，懂得宽容，促进人格的成熟和完善，从中体会人生的内涵；学习做学问，就要树立远大的目标，充满对专业的学习热情，耐心，踏实，不懈追求，从而取得对知识更深更远的发展。”