本网讯　我校国际工商管理学院“心泉”服务队抵达三下乡活动基地肇庆市睦岗村后，调研工作也陆续开展起来。

走街串巷倾听民声

　　7月18日，该队调研小组就《以工业化带动新农村建设》的调研主题，对肇庆市端州区睦岗镇桂林街社区居民进行了调研采访。在调研中，队员们分成三个小分队，分别对居民经济收入、参与居委自治情况、文化生活、参加医保情况以及对治安的满意度等方面进行了调查。

　　其中一支小分队是由调研组组长卓记武、副队长杜洲嫦和组员林昊组成。他们来到桂林街的主街道居民区进行走访。他们先观察周围的居民的居住环境和居民活动，当看到一位阿伯坐在树荫下的石凳上，就把这位阿伯定为第一个采访对象。

　　采访中了解到，这位阿伯姓叶，已有73岁的高龄，是跟随外出打工的儿子10年前从云浮迁移过来桂林街的。队员还向叶老伯了解到，在桂林街居住的居民近一半是外来人口，队员还收集到当地居民收入、养老保险、民主意识等方面的有关资料。

调研队员在树下与村民交流

　　走访住在居委会附近街坊时，居民普遍表示，对当地的治安环境比较满意，而离市区较远的地方治安则不太好，早晚都有抢劫现象发生。另外，居委会也很少组织居民活动，而且在卫生方面做得不好，交了很多费用，却没有看到这些费用的实际用途。对此，队员邹施莹认为，当地居委会领导没有做好与老百姓沟通的工作，以至于百姓会质疑缴纳费用的合理性。

走访居民家庭 

　　另外，一些队员通过深入社区大街小巷、走访居民家庭、与居民亲自交流等，倾听居民的心声并了解桂林街的平安社区创建情况。卓记武表示，在调研中的确发现了一些值得关注的问题，例如社区内没有设置保安亭、红绿灯点，居民对居委政策了解不够、对居委自治参与度不高，居委在政策透明化方面还有待提高等。

倾听民声为民意

　　对于此次走访街坊的经历，卓记武也表示，在此次调研中遇到了一些困难，例如居民对他们的工作不理解，甚至出现采访个体户时，部分个体户见到调研队员就“赶人”的情况。另外，部分队员不懂当地语言，也给交流带来了一些障碍。然而，这次走访经历对调研队员来说，也是一次很好的锻炼机会。调研组组员梁贤豪表示走访难度很高，可能是因为有文化差异，很难展开对调研有用的话题采访。

“夜总会”进行时

　　“夜总会”并非日常用语中的夜总会，而是调研小组晚上总会开持续时间比较长的工作会议。会议主要是讨论当天的工作任务和第二天要进行的工作安排。19日晚，全体队员聚集在一间教室里展开对第二天当地一村委书记的采访细节的讨论。

“夜总会”进行时

　　组长卓记武主持会议。队员们认真细读之前收集到的关于当地的一些基本资料，有针对性地确定采访问题。由于是第一次去采访当地的领导，队员们没有采访的经历，所以会议上队员们认真商讨采访的问题和问题安排的顺序和采访的技巧等内容。

　　经过两个小时的讨论，终于把采访的问题相关内容确定下来。紧接着，他们继续讨论采访问卷问题的修改和最终的确认。调研组的工作项目比较多，所以往往是采取多项任务共同进行的方式。经过一个多小时的激烈讨论，重要的问卷样式最终确立。

首次采访“一波三折”

　　20日上午，调研组成员原计划采访睦岗村的村委书记郑玉堂，但郑他临时要参加重要会议，所以原计划不得不取消。由于调研组的工作比较紧急，卓记武临时决定采访棠下村的村委书记程家棣。这次临时的决定，对于采访任务主要负责人的杜洲嫦来说，无疑又增加了难度。

　　上午9：50，调研组的成员杜洲嫦、邹施莹和文体宣传组的伍彦谚到达棠下村的村委会办公室。在棠下村挂职的是组长卓记武和文体宣传组的梁运霞，在他们的介绍下，程家棣热情接待“心泉”服务队的队员们并马上展开了这次采访。

　　程家棣向队员们详细介绍了棠下村的基本概况，特别是经济发展方面。这次采访主要是针对棠下村的侧重工业发展和农民的收入与收入方式等相关方面。另外，还了解到棠下村如何开展新农村建设以及新农村建设中遇到的问题与解决方案。

调研队员与程家棣交流

　　采访结束后，副队长杜洲嫦认为队员的采访技巧、沟通技能还有待提高。

　　目前，“心泉”的调研工作仍在火热进行着，接下来的日子他们继续走访各村官和镇领导，同时也将开展问卷调查的工作。