微笑传递价值

                                     广外MBA08D  王进宏

    雨果曾经说过：生活就是面对真实的微笑，就是越过障碍注视将来。广外MBA中心的微笑价值观（SMILE: Social responsibility；Mutual respect；Integrity；Learning by doing；Enthusiasm)为广外MBA学子提供了工作的指南、生活的航标，指引着我们面带微笑、迎接挑战、共创未来。

    三鹿事件、金融危机，不知道同学们怎么理解他们的起因，我认为缺乏社会责任感是三鹿事件的罪魁祸首，而华尔街的诚信缺失是导致金融危机的重要原因。

    我们作为未来的经理人和企业家，在全球化的今天，必须具有高度的社会责任感。所以，我们应该加强人文素质和人本精神的提高，关注社会现实，才能够成为视野开阔、思维活跃、实际操作能力与社会责任感俱强的商界领袖。汶川大地震，千百家企业慷慨相助，为灾区人民捐助了大量的物资、现金，更有很多人亲身投入到抗震救灾中，这正是社会责任感的高度体现。

    诚信是一轮朗耀的明月，惟有与高处的皎洁对视，才能沉淀出对待生命的真正态度。诚信更是领导者的重要品质之一，更是企业成功的关键因素。作为未来的商业精英，诚实正直的人格才能使我们在滚滚商海中扬帆远航，驶向百年基业之彼岸，才能成为一个对社会有价值的人。诚实正直还是取得别人信任的基础，有“诚”才能有“信”；诚实正直能够增加你的影响力，只要有了强大的影响力，我们就会成为改造世界、造福人类的生力军。

    作为一名企业家，我们必须学会尊重与包容。尊重与包容不仅是一种美德，也是一种涵养，我们要尊重自己，更要尊重别人，包括亲友、同事，还有竞争对手，我们要包容别人的缺点，并能够帮助他们改正缺点，共同进步。这样，可以产生更大的凝聚力与号召力，才能构建构建更加和谐的社会。

毛泽东曾经说过“知行合一是一件大事。” 然而，“知者多喜于学而惮于行，行者常碌于为而讷于知；惟具使命者方能知行合一”。不论是企业家还是职业经理人，都需要具备知识、见识和胆识。任何管理者如果没有知识，是无法管理企业、驾驭市场的。而有了知识还不够，必须把学来的知识变成自己的东西，有自己的见解；这还不够，还要大胆地实践，把它运用到实际中去。

曲折，在人生的旅途中难以避免。面对曲折，有人失却了奋进的勇气，熄灭了探求的热情；面有人却确立了进取的志向，鼓起了前进的风帆，从而磨练出坚韧不拔的性格。在工作中具有强烈进取心和热情的人，往往能够全面调动自己的综合能力，而且这种积极正面的工作状态会传染别人，带动身边人群乃至整个团队的良好发展。所以，不论处于顺境还是逆境，我们都应该保持乐观向上的态度和高昂的工作学习热情，在工作学习中积极进取、勇于开拓。

我们每个MBA学员都应该践行微笑价值观，知行合一，将这种价值观传递于社会。让我们每一个人都以热情进取的精神建设和谐社会，实现祖国繁荣昌盛。

微笑价值观，为您导航！

                               06级人力资源管理 2班   李树滨

    微笑（SMILE）价值观，是秉承广东外语外贸大学“明德尚行，学贯中西”的校训，整合科学精神与人文精神为根本出发点和落脚点的具体象征。它指示着渗透人格教育，追求美德与至善，推崇行动与实践，培养健全人格与实践能力的方向。微笑价值观的五个方面，犹如紧密相扣的五环，每一环，都代表着不同的含义，意味深长。

蓝色的第一环：社会责任

    蓝色代表的是稳重与永恒，冷静与理智，安详与广阔。这些象征反映了社会责任应有的特性。

    责任感是一种神圣的使命感，是释放生命的激情。正心，修身，齐家，治国，平天下。对自己，修身养性；对家庭和朋友，体贴周到；对企业和单位，拼搏不已；对社会，尽心尽力。

    时刻铭记：社会责任重于泰山！

绿色的第二环：尊重包容

    绿色，代表着万物复苏，生机勃勃。绿色指引着和睦和谐。和谐的希望，在尊重和包容的温床中孕育。

    尊重，是道德的修养与品格的提升。平和的心态、淡定的心境，似一缕春风，似一泓清泉。包容是精深的艺术与高尚的精神，是善良的升华与人性的沉淀。包容是博爱的心、博大的胸襟，坦荡的气概，宽容的气质。

    真正地拥有广阔的心胸，努力践行尊重包容之举。

黑色的第三环：正直诚信

    黑色，是不过时的颜色。正如正直诚信永远是人的立身之本。

    正直是带刺的荆条，能揭开错误的面纱；正直是苦口的良药，能医治顽疾的病痛；正直是灼热的烈火，能检验宝贵的真金。诚信是个人成功的基石，是社会发展的动力，是我们的民族之魂！老子曰：“轻诺必寡信”。言必信，行必果。

    正直可立足，诚信方致远。

黄色的第四环：知行合一

　  黄色的灿烂、辉煌，有着太阳般的光辉，象征着照亮黑暗的智慧之光。金色的光芒与闪烁的智慧相得益彰。

    知中有行，行中有知。格物致知，穷究奥秘。书上得来终虚浅，绝知此事要躬行。实践是检验真理的唯一标准。将理论处于实际中，让理论指导实践，才能做到以知为行，知决定行。

    知行合一，智者无敌。

红色的第五环：热情进取

    红色是吉祥、是热烈，是奔放、是激情、是斗志，更是进取。

    进取是阔达积极的人生态度。不掺杂安逸的惰性、拒绝畏缩与懦弱。进取是逾越鸿沟的意志，是攀登峰巅的勇气，是创造奇迹的信心。用一支挥写成功人生的劲笔，画出你心中的彩虹！乘风破浪，披荆斩棘，挑战挫折，开拓进取！

    微笑价值观，为您导航！

我对广外MBA“微笑”(SMILE)价值观的理解

                                                 09秋  骆庆锋

    广外MBA倡导“微笑”（SMILE）价值观即Social responsibility（社会责任）、Mutual respect（尊重包容）、Integrity（正直诚信）、Learning by doing（知行合一）、Enthusiasm（热情进取）。

    MBA教育是本科后的职业教育，MBA教育培养的学生大部分将成为国内企业管理的精英，而目前国内大多商学院的MBA项目着重培养的是工商企业管理能力，而对这些未来企业管理人员的价值观未能进行很好的教育，近年MBA整体品牌的影响力逐渐下滑，这很大一部分原因是MBA毕业生良莠不齐，不少人急功近利，缺乏社会责任感、诚信这些基本的人文素质。

    广外是近两年才推出MBA项目，在MBA教育较为泛滥的大背景下如何打造好广外MBA的品牌？我认为广外走出了一条正确的道路。广外MBA的办学理念是培养推动组织和社会进步的国际经理人，依此办学理念广外MBA推出了SMILE核心价值观，着重强调责任、包容、诚信、实践和进取，该价值观是广外MBA全体师生在学习活动中必须遵守的行为准则和价值标准。

    Social responsibility（社会责任），这意味着要服务社会，学员需要具有社会责任感。我认为目前中国的企业家中有相当部分缺乏社会责任感，这从2008年一系列的食品安全事故就可见一斑，“三鹿奶粉门”事件导致数以万计的家庭受到伤害，“毒饺子”事件极大程度上伤害的“中国食品”这一品牌。从频发的食品安全事故可以看到企业管理人员的社会责任感缺失，对企业需要承担的公众安全责任缺乏有效监管，这些急功近利的做法最终伤害了社会，也伤害了企业，三鹿集团的破产，高管的锒铛入狱正说明了这一点。

    Mutual respect（尊重包容），意味着学员要懂得互相尊重，学会倾听，尊重别人的看法，能包容别人，这些素质是优秀的管理人员必须具备的。不会尊重包容，一昧独行专断，这样的管理人员将得不到下属的尊重，很低ES（员工满意度），意味着业绩也不会令人满意。因此，尊重包容是职业经理人必备素质。

    Integrity（正直诚信），这也是职业经理人必须遵守的工作行为准则。正直诚信，这是许多“百年老店”坚持的原则，也是确保品牌能长久发展的基础。而违背公司价值观，弄虚作假，通过不正当手段竞争，为达目的不择手段。这是违反商业道德的行为，不会为大多数公司接受，因为这些手段即使能获得短期利益，但一旦东窗事发，多年的苦心经营的品牌将毁于一旦，这是得不偿失的做法。

    Learning by doing（知行合一），要求学员在实践中学习。MBA教学教授的是理论知识，学员一定要将理论与实践结合才能真正掌握相关的知识，达到学以致用。因此，知行合一这是一种有效的学习方法，这是MBA学员应该掌握的。

    Enthusiasm（热情进取），这要求学员要具有热情进取的态度，无论是学习，还是工作中，热情进取的态度都是必不可少的，这也是一个成功的职业经理人需要具备的。

    MBA教育的重点是“道”而非“术”，“道”的领悟需要经过长期的修炼和反思的，绝不可急功近利。因此作为广外MBA学生必须围绕MBA的核心价值，担当责任、学会包容、乐于分享、善于整合，不断提升自身的软实力，努力践行“微笑”（SMILE）价值观。

                   我对广外SMILE价值观的理解

                            09秋  陈丽

    SMILE 一直是我很喜欢的一个词，因为它传递出一种淡定、从容、温暖和大气。广外将倡导的MBA价值观巧妙地以这一单词概括出来，独树一帜，发人深思。下面，我谨从一名MBA新生的角度，浅谈一下对SMILE价值观所包括的五个方面的理解。

    首先，社会责任。这是一个既崇高又沉重的话题。无论是对引发这场肆虐全球的经济危机始作俑者们的剖析，还是对横扫中国大半奶制品河山乃至整个食品卫生行业的“三聚氰胺”事件的道德拷问，无一不触及同一个问题：社会责任感的缺失。然而，仅对这个问题进行道德上的考量还是不够的。作为MBA学生，不管将来自主创业，还是跻身管理层，我们的思维和决策所影响的都不再只是我们自身，而是直接决定着我们所在的团队、企业乃至行业的命运。因此，我觉得，我们所秉持的社会责任，不仅仅要体现于照章纳税，热心公益等方面，更应体现在如何运用全局和战略的眼光，将企业的利润目标与社会利益一体化，为企业发展创造更好的宏观环境，最终实现企业，个人以及社会群体的多方共赢。

    其次，尊重包容。这是建立一支高效能团队的关键所在。“周公吐哺，天下归心”；“海纳百川，有容乃大”。作为一名领导者，不仅要礼贤下士，尊重人才，还要有容人的气度和雅量，才能将团队成员的智慧和闪光点都统一到为企业的战略目标服务上来，释放出1+1>2的集体力量。

    第三，正直诚信。做好生意首先要做好人。只有一个诚实正直的人才能赢得别人的信任和尊重，才能将自己的事业做强做大。惟利是图，投机取巧即使骗得一时繁荣，也终将经不起时间的考验。

    第四，知行合一。MBA培养的是实战型人才，商场竞争，法无定法，前人经验可资借鉴，但成功却永不可复制。这就决定了我们必须一面学，一面实践，在学习中开拓思路，创新思维，又在实践中检验学习成果，总结经验教训。知行合一，为我们铺开一条螺旋式上升的跑道。

    最后，热情进取。它是我们人生的引擎，为我们在一次次无功而返后依旧勇往直前提供着源源不竭的动力。它是升起在我们心中的太阳，永远给自己，给身边的伙伴带去阳光和温暖。

    一个拥有强烈的社会责任感，懂得尊重包容，正直诚信，知行合一又积极进取的人，或许不能称之为完美，但必定是优秀的。优秀的人成就优秀的企业和优秀的社会。我很有幸能成为广外MBA家庭的一员，用SMILE传递自身价值。

The essence of“SMILE”

——我对广外MBA“微笑”(SMILE)价值观的理解

                        09秋  姚陕军

    初次接触此命题时，内心不由肃然起敬。去年“三鹿”事件让国人痛心疾首，无良企业家之卑劣行径使人民群众生命财产安全受到空前威胁，企业诚信缺失使人们陷入前所未有的恐慌，引起社会及学界重新审视企业的社会责任，激发了“关于企业价值取向”的大讨论。在中国改革开放伟大变革步入新阶段的今天，如何培养具有正确价值取向的企业家，重建责任企业、诚信企业，营造以人为本、道德至上、公平竞争的营销环境显得尤为迫切。正值这种变革的伟大实践和探索中，广外提出Smile价值观，以培训社会责任、尊重包容、正直诚信、知行合一、热情进取的职业经理人和企业家为已任，全面、系统诠释了商道的精髓，使我正视其意。

    广外Smile价值观取其型而析其意，囊括了构建和谐社会的方方面面：Social responsibility (社会责任),Mutual respect (尊重包容)，Integrity(正直诚信)，Learning by doing (知行合一)，Enthusiasm (热情进取)。延伸至广外MBA“微笑”的价值观就是：作为广外合格的MBA学生必须是个德才兼备的人。这与我内心所追求的目标不谋而合，此时我更加坚定了我的信念---选择广外的MBA将是我人生的中一次重大而正确的决定。

    社会责任是个人和企业最基本的责任。社会的发展与人类文明的进步是需要社会个体和组织共同努力。社会责任感是维持社会道德水平的基础，是推动人类文明向前发展的动力之一。当前的社会之所以有各种犯罪活动是作为个体的人或企业的一种道德的缺失，归根到底就是社会责任的缺失。

    尊重包容是一种态度，是一种自信的姿态，也是建立和谐世界，和谐社会，和谐社区及和谐组织的基础。作为个人，我们可以坚持自己的观念与想法，但我们必须具备包容不同观念与想法的胸怀。我们追求的是一种和而不同的君子包容。经济全球化的信息时代，多元文化交流的趋势不可阻挡这场多元文化的博弈，培养现代的职业经理人，既要坚守，又要开放，必须掌握一种与其他文化相处的原则和方法，其中最关键的就是要互相理解，互相包容。

    正直诚信，诚信是社会文明的体现。信是立身之本，更是治国之基。一个守诚信的社会，必定是个和谐的社会同时也必定是个高效的社会。诚信道德规范，既是市场经济领域中基础性的行为规范，也是个人与社会、个人与个人之间的相互关系的基础性道德规范。

    热情进取，是一种自我激励，不抛弃，不放弃的精神。在激励的竞争的环境中，总会碰到许许多多的失败与挫折。面对失败与挫折，我们需要的是不怕输、不服输的气概，积极进取。

    作为想参与到广外Smile价值观学习与建设中的我，希望我们充满共同的一个理想，共同努力，发扬广外SMILE的商道精神，培育真正的企业家的营商环境。

浅议“微笑（SMILE）”价值观

                  中文劲隆

    当今世界，各种挑战与机遇并存。很多人在挑战的威胁和机遇的诱惑面前，自然而然地产生了急功近利的思想。这在当今的MBA教学中的表现是：作为受训者的学员，多数人潜意识里认同“一个中心，两个基本点”，即“以MBA学位为中心，多掌握些商业技巧，多交点朋友”，却往往忽略了对自身人文素质的培养。

    广外MBA虽然还年轻，但他已经清醒地认识到了二十一世纪，一个负责任的、成功的MBA教育，不仅仅要满足广大学员对知识与人际关系的渴望，更要为广大希望借MBA这座“云梯”登上专业经理人殿堂的莘莘学子带来人文素质的提高和观念上的进步、人格上的升华。在这种责任感和使命感的驱使下，结合自身对当代合格国际职业经理人素质的认识，广外MBA探索并提出了“微笑（SMILE）”价值观。这将会对全体广外MBA学子的商业精神和人文道德产生深刻的影响。

社会责任

    时代在发展，社会在进步,上世纪五六十年代著名的经济学家米尔顿·弗里德曼所鼓吹的“企业的责任就是让企业的利润最大化”理论早已过时，人们在评价一个企业的时候，不再仅仅是停留在看这家企业所创造的财富。德鲁克有一句名言，“评价一个企业的唯一标准是这个企业能否让社会变得更加美好”，可以看出在当今社会企业社会责任的重要性。但是很多企业似乎还不懂得与时俱进，仍然把弗氏理论奉若神明。近来频频发生的拖欠农民工工资、毒食品事件、特大环境污染、特大生产安全事故等等，在构建和谐社会的今天显得是那样的不合调。这很多情况归根到底是企业决策者思维观念落后导致的，由此可见培养企业家的社会责任感是那么的迫不可待。

尊重包容

    尊重包容在这里首先应该指的是人与人之间尊重包容。待人处事多一份宽容，人类就会少一分误会，多一份理解；少一分丑恶，多一份真善，生活中的酸舔苦辣将化作五彩的乐章。其次是指企业与企业之间的尊重包容。全球化时代的今天，企业之间的竞争关系早已不是过去那种“群雄逐鹿，唯我独尊”的时代了。企业间“不是你死，就是我亡”的较量明显已不符合“追求共赢、利益共享”的时代要求了。在这种大背景下，如何处理好和竞争对手即敌人又朋友的关系就显得非常的重要了，这就要求彼此都互相尊重、互相包容对方。

正直诚信

    “人无信不立，业无信难兴”。

    斗转星移，作为儒商精神核心之一的正直诚信在重信誉的市场竞争中更凸显重要。很多企业为了眼前的利益，竟可以把诚信当成牙膏，问心无愧地一点点的将它挤尽无余。但他们忽略了“正直诚信才是一个企业最大的成本和财富”。随着现代传媒的发展，人们维权意思的增强，今天当人们发现自己受到欺骗时，他不会再忍气吞声，也不会仅仅告诉他身边的朋友，他还会通过互联网等手段告诉全世界的“朋友”。诚信缺失给企业带来的打击是不堪设想的。所以，越来越多的跨国企业视正直诚信为最重要的职业素质也就不奇怪了。

知行合一

    学习是为了求“知”，但是光是有一肚子墨水还不够。社会上从来就不缺刻苦好学的“知识分子”，但是社会又冠以了他们一个“雅号”——“纸上谈兵的书呆子”。“求知”的最终目的应该是“用之”，所以我们必须坚持“知”与“行”的统一。MBA教育的特殊性对“知行合一”的要求更突出。MBA学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。它与学术教育研究“为什么”不同，作为职业教育它研究的是“怎么办”,也就是要求学员具备面对具体问题应用自己所“知”去“行”的能力。

热情进取

    成功的企业必须具备具有热情和进取心的员工。一个人对职业的热情程度跟他对该职业的投入程度成正比。而进取心强的人往往是有理想、有志气，积极肯干、不怕困难的人。满怀热情，锐意进取已经成为了很多企业对自己员工的基本要求。所以每一个MBA学员都应该在学习和工作的过程中把自己培养成一个热情进取的好学生、好员工。