近期有同学针对图书馆24小时自修区的使用向校长信箱反映情况,并要求在其中设立考研专区。经图书馆领导班子反复研究讨论,在广泛征求各类读者意见,参照同类高校做法的基础上,作出如下回复:图书馆将进一步加强24小时自修区的规范管理和人性化服务,但不再恢复设立“考研专区”。理由如下:
第一,图书馆面前读者人人平等,这是众多读者的愿望,也是图书馆的立馆之本。2006年图书馆在24小时自修区尝试性设立了“考研专区”,经过一段时间使用,发现读者不遵守图书馆规章制度,将个人私有物品长期堆放在自修区,严重影响了阅读环境,也极大地浪费了图书馆有限的公共资源。随后发生了上百名读者到图书馆联名反对设立考研专区的事件。应广大读者的强烈要求,图书馆取消了设在24小时自修区内的“考研专区”。
第二,图书馆是学生课余学习和获取更多知识、信息的殿堂,但却并不能取代教室的功能,馆内阅览座位的配置并不是一对一的比例,如南北校区共有阅览座位4846个,但我校除去继教等培训生外,全日制学生达到22,886个,现有阅览座位数根本无法完全满足读者的需求,更不用说设“考研专区”提供专人专座了。图书馆的大门向每一位求知学子敞开,每一位到馆读者也自动视为接受图书馆已有的规章制度,有义务共同营造图书馆和谐温馨的阅读环境。
第三,图书馆的霸位现象是每一个高校图书馆面临的难题,采取相应的管理措施势在必行。有限的座位导致霸位在馆内泛滥,很多读者叫苦连天。我馆应多数读者要求,从2008年开始实行了不定期清查座位的措施。根据读者留言统计,关于霸位的意见在采取措施之后下降了70%,实践证明大多数读者对于图书馆对霸位现象采取的措施是认可的,当然图书馆在以后的工作中会更加注重细节的规范与人性化的兼顾。
作为教学、科研、学科建设的辅助机构,图书馆的定位底线是满足绝大多数读者查阅资料的基本需求,专以复习考试为目的的同学也可以考虑移步至自习教室复习功课。我们也多次建议学校有关部门在教学区域多设立通宵课室供有需要的同学考研考证用。我们承诺,将始终恪守“读者第一”的服务理念,做到既严格执行规章制度,又人性化地在既定制度许可的范围内为读者提供最大方便,包括对各种霸位(包括考研)的资料分包保存,建议有关部门安装开水器等等。恳请读者理解和支持我们的工作,自觉遵守图书馆的规章制度,维护公共环境秩序,文明使用图书馆!
图书馆
2011年4月2日