近日,“哈尔滨医科大学一名17岁未成年患者持刀砍死了一名27岁实习医生”一事在社会上引起巨大反响。这场血案中,被杀医生是一位准备于今年8月前往香港大学李嘉诚医学院读博硕士研究生。这位曾立志当个好医生的准博士生,却在实习时被无辜杀害。而近年来,这类砍杀医生事件在中国社会已是屡见不鲜。
出人意料的是,某网站的一个调查显示,参与评论的6161人中,有4018人对此事表示“高兴”。许多民众对“医生们的遭遇”表现出病态的狂欢,这种情绪折射出的,是整个中国社会积疾已久,并渐趋恶化的医患关系。从救死扶伤的“白衣天使”,到为社会所诟病,医生的形象已经大打折扣。
要避免这样的事情再次发生,消除百姓对于医生的积怨,最紧要的事,就是揪出导致医患关系恶化的元凶。
笔者看来,导致医患关系恶化的主要原因是长期以来不完善的医疗体制。具体表现为全民医疗体系不健全引发的“就医难、买药贵”、“以药养医”的怪圈,以及部分医生贪腐收取红包或缺乏责任心等职业道德缺失的问题。医患矛盾解决机制的匮乏,医院、医生公信力的缺失,这些因素都是医患矛盾的导火线。医患双方缺乏信任,一旦遇到纠纷就容易引发其中一方极端的行为,从而造成令人惋惜的悲剧。
从另一个层面上讲,该反思的还有媒体。在有关医患关系的报道中,医患矛盾等“吸引眼球”的题材被频繁挖掘,媒体大多都惯性使然地把矛头指向“医方”,同情患者。媒体没能公平客观地在医患关系上起到正确的引导作用,缺乏对公众情绪的良好疏导,导致全社会厌医恶医情绪泛滥。不得不说,许多不负责任的媒体就是医患关系恶化的巨大推动力。
要避免悲剧再次上演,一方面应把握医疗制度中引发医患关系恶化的症结所在,建立合理的工资、福利机制,提高医生待遇,尽快解决“以药养医”等问题,并增强医生责任意识。另一方面应使医疗卫生这一公共资源平民化,建立健全平等的医疗卫生体系,重建医患关系诚信体系。此外,还可以通过媒体的适当引导,改善社会对医患关系的“病态”看法。医患矛盾逐步升级的今日,急切需要政府、社会进行深刻反思并采取有效行动,为中国社会建立健康的医患关系。