本网讯　6月10日上午，“广东省领导干部现代服务业与物流发展研讨班”主题报告之五“中国现代服务与物流产业中的企业发展”在我校南校区八角楼会议室举行。报告由广州白云国际机场股份有限公司航空物流服务分公司总经理徐向东主讲，管理学院院长杨晓燕、副院长黄立军参加了报告会。报告会由校科研处副处长李青教授主持。

徐向东为学员们作主题报告

探讨行业现状 分析差距不足 

　　报告的开始，徐向东首先简明扼要地介绍了现代服务产业的基本概况。他认为现代服务业可以和新兴的第三产业划上等号，是依托“信息技术”和“现代管理理念”而发展起来的服务业。并具有高科技性、高增加值性、高素质性、新兴性、高管理性五大特性。因此相对于资源、能源消耗这类“硬性投入”而言，现代服务业的投入关键是“软性投入”。谈到中国现代服务业的现状，他认为，服务业虽然在近十多年里得到了长足的发展，但我国的经济重心仍放在了工业上，同发达国家相比，我国服务业在经济中的比重仍然偏小。可见，我国现代服务业发展空间很大，它也是未来国民经济增长的趋势、方向和必由之路。

　　我国只强调“服务作业”而美国更强调“管理作业”，两国对要素的功能和概念的理解有深浅的区别，因此物流活动开展起来有质的差别。我国把发展物流的注意力都集中在具体的物流业务、基础设施上，缺少对客户服务、需求预测、信息系统、库存管理等等这些反映现代物流一体化服务运作概念的重视和对这些概念的建设。这也反映出我国物流水平与世界先进国家存在着较大差距。与世界物流现状相比，中国物流现状呈现出管理水平不高，航空物流载运率低等问题。2007年, 意大利调查机构“亚洲观察家”调查显示中国是世界运输成本最高的国家之一，每年高达 2000 亿美元。

展望发展趋势 提出六大建议

　　紧接着，徐向东就物流行业发展的趋势进行了详细讲解。就世界而言，他表示物流行业出现了物流全球化、信息高端化、高度集约化、绿色物流系统、第四方物流兴起、全球天空开放以及全球航空联盟7种趋势。相对的，我国物流行业的发展趋势也存在7个反面，即物流国际化、信息移动化、初步集约化、绿色物流工具、第三方物流兴起、航空公司物流转型以及航空公司加入联盟。

　　结合各项综合分析，徐向东对物流产业的企业发展提了6项建议：鼓励民营资本发展航空货运、尤其是发展全货运航空公司；条件成熟的物流企业应主动向第三方和第四方物流服务的领域挺进；根据自身特点，扬长避短，做精业务；与需求利益一致的渠道伙伴建立战略伙伴关系，以抵御市场风险，获得市场机会；提高物流信息化水平，保持行业内优势；通过提高配送效率，减少库存支出，降低自身和客户的物流成本。

学员满堂

探讨实用理论　辅助实际工作

　　最后，徐向东从实际工作角度深刻探讨了有关的实用理论。他首先提到的是“概念规划理论”，包括了关系概念、类型概念、品种概念以及品牌概念。在对该理论做了基本介绍后，徐向东结合两个成功和失败例子，分析了“概念规划理论”的优势，“细节里有魔鬼、细节决定成败”，他表示规划细致是为了实现“效率、效益”这两个目的。

　　徐向东又从蝴蝶效应这一物理现象入手，综合中国神话、主流宗教思想、哲学理念等方面提出了“一个好的微小的反映世界本质特征的事物,只要正确引导,经过一段时间的努力,将会产生巨大的辐射效应和强大的轰动效应”这一观点，同时，他坚信在任何的领域都会有这样的美丽蝴蝶存在，而这反映到物流行业上则表现为形如广交会的物流交易所。

　　建立航空城是徐向东探讨的另一实用理论，意即建立以机场为核心,以相关航空产业和相邻航空产业为支柱的功能性城市。目前，世界主要城市都在有意识地改、扩、新建、以大型枢纽机场为核心的航空城。就此，他对广州航空城的建设提出了成立开发机构、扩大规划面积、增加规划功能、建立航权优势等建议。