本网讯　11月1日下午2点30分，亚运宗教服务志愿者在宗教服务中心进行了预开村后的首次培训。本次培训分为三个部分：首先是宗教事务主管崔琼宇给志愿者们讲解了中心宗教教务的情况，并解读了志愿者工作手册的重点内容；然后是接待联络组组长何明明老师作“做好服务，塑好形象”的礼仪课培训；最后是志愿者主管刘婉妮对志愿者们提出的问题进行了解答，并对11月5日之后的志愿者的安排作出最新的公布。

    崔琼宇希望志愿者们要做一个“有心”的人，要善于观察、思考，把握好服务亚运这个千载难逢的机遇，提高工作效率，丰富人生阅历。之后，崔琼宇和志愿者们分享了宗教服务中心创建的缘由和奥林匹克精神，“文化差异的容忍、理解和竞技运动中的公平、公正使亚运会通过体育竞赛的手段，把世界公民聚集在一起，使世界团结、和平、共同进步。”接着崔琼宇引用了“三个人生智慧”以说明如何做好宗教服务，三个人生智慧即“责任、态度、灵气”，此外，他还增加了四点要求：Vision（信念），作为一名志愿者应当有信心、有决心去达到目标，而宗教服务中心的目标就是创建优质服务窗口；Passion（热情），志愿者应怀着热情去服务亚运，贡献自己的一份力量；Mission（使命），志愿者要有角色意识，宗教志愿者的任务不仅仅是一名接待员，一名翻译员，还是一名中华文化的传播者；Action（行动），志愿者要说到做到，顾全大局，默契合作，共同打造这次“人人都是东道主，各个都是志愿者”的广州亚运会。

　　随后崔琼宇对志愿者工作手册的重点内容进行了讲解，如志愿者们的业务学习、工作对接、政策原则、团队预约方案和各个宗教在亚运期间的活动组织方案等。

志愿者们在认真的做笔记

　　何明明对宗教服务中心的接待礼仪进行了生动有趣的讲解。培训的内容基本是以“提出问题——讨论、回答问题——给出答案”的方式进行，一些看似简单的问题，如“简述自己的基本工作”引起了在场所有人的深思。志愿者在回答问题的同时，也提出了一些很好的建议，如前一班的志愿者可以把自己值班时遇到的一些情况和工作心得分享在工作记录本上，使后一班的志愿者可以获得第一手的经验。最后何明明对志愿者们提出多点基本要求，如维护形象、求同存异、信守约定、热情有度、尊重隐私、女士优先等。何明明的讲课简短高效，而志愿者们也在积极思考中掌握了礼仪知识。

何老师精彩的讲课

　　志愿者主管刘婉妮在回答了志愿者们对于自己的工作职责的相关问题后，对往后的排班制度、床位的分配和带进村的物品做了详细的布置，培训结束。