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走进亚奥理事会大家庭志愿者

文字:亚运 志愿者通讯社广外分社 王婷婷 图片: 编辑: 发布时间:2010-11-23 点击数: 分享至:

   
    本网讯   OFA(Olympic Family Assistant)即奥运理事会大家庭助理志愿者,他们的工作是一对一陪同参与本次亚运会的亚奥理事会(OCA)、国家/地区奥委会(NOC)、国际单项体育联合会(IF)、亚洲单项体育联合会(AF)主席、秘书长级的贵宾。在OFA团队中,广外志愿者有360多名,占据着重要比例,而在这个特殊的岗位上,他们的一言一行便不仅仅代表着自己的形象,它还代表了广外的形象,广州的形象,甚至是中国的形象。也正是因为他们工作的特殊性,使得广外OFA们在享受着更大光环的同时,也承受着更大的压力。下面就请跟随记者走进广外OFA简单却又不平凡的一天。

    早上8点钟签到,许多 OFA提前到场。从见证第一个人签到,到保证最后一个人签退,班长是守战时间最长的人。询问贵宾资料的声音、与贵宾约定当日行程时的各种语言、联系司机备车时的交谈、电话铃声……OFA办公室无时无刻不被声音包围着。


办公室里忙碌的身影

    每天在办公室遇到的各种语言就是OFA与贵宾联络时的交谈声。OFA需要耐心地与贵宾确定行程,需要耐心地等待,需要辨别口音迥异的语言。


等待贵宾的OFA也没闲着,看报、看培训教材、查赛事信息……随时充电


等待即将下楼外出的贵宾的OFA

    OFA一般与贵宾相约在酒店大堂见面,然后便是亚运城、运动员村、场馆、商场等各地的奔波。一些贵宾会中午11点或12点出发,OFA便只有提前吃午餐,否则将与午餐无缘。


正在等待餐厅开放的OFA

    OFA提供的陪同是全程式一对一服务,他们的工作时间会因贵宾的行程而没有定数。他们回校的时间可能因贵宾的一场会议而被压后至深夜,他们的作息会因为贵宾的时差或国家风俗而被打乱。无论如何,困了、累了就利用任何空隙小憩一下,把饱满的精神留给贵宾。


签退时刻

    终于到了签退时间,这就意味着OFA一天的工作结束了。不过签退可能是正常的6点,也可能是深夜12点。因此,班长们还提出了 “电话签退”服务。