本网讯 亚运会期间,有这么一些人,他们多数来自广外、中大、华工07、08级。他们也许跟所有的志愿者一样,是平凡的志愿者。不一样的是,他们站在亚运会外事服务最前沿,直接为亚洲各国/地区奥委会代表团提供陪同和行政服务。整个亚运会期间,他们扎实的语言功底、专业的服务水平以及忘我的敬业精神给各个代表团留下了深刻印象。他们,就是NOC助理(奥委会助理)。
志愿日志,让我们了解更多他们背后的故事。
张菁——既然选择了这个岗位,就坚持到底
在本次亚运会期间,我作为NOC行政助理的一名成员,主要在运动员村欢迎中心和运动员村NOC服务中心团长会议厅提供志愿者服务。团长会议是运动村开村期间,45个NOC向亚组委各服务运行对直接、集中提出问题和得到问题解决的有效途径,同时也是亚组委领导向各代表团传达政策、发布信息的窗口。我们的主要工作是团长会议的资料准备、会务纪要的整理等。
NOC助理都要负责繁忙的工作,最辛苦的是隔天举行一次的团长会议。例会在早上7点半开始,所以会务助理们都要早起做准备工作。早起很痛苦,但每当看到各个代表团的团长们带着疲惫的面容却还是坚持来参与团长会议时,我觉得我们的付出都是值得的。
尽管有时我们负责的是一些很琐碎的事情,但却让我更加深刻的体会到了“细心”这两个字的分量。比如说,在负责签到的同时,我们还要把该代表团的号码牌发给团长。一旦发放号码牌时出错,即使代表团把遇到的困难提出来,外联部主任会根据错误的号码来做相应的记录,亚组委也无法及时为他们解决问题,这个后果是非常严重的。
曾经也是一名运动员的我,非常能够体会运动员们的心情。在整个亚运期间,作为一名行政助理,虽然不能陪同代表团到处奔走,但我却一直谨记着师姐说过的一句话:对我们来说,运动员就是一切。他们是整场亚运会的核心,是最重要的演员。所以,我们的工作就是要让运动员能够在比赛中呈现出他们最好的一面。

张菁(左一)与NOC服务领域外籍专家Diamil Faye
任艳文——比任何专业实习都有价值
为期五周的志愿者服务工作,让我获益不浅。我的专业是日语,因此当知道我被分配作为日本代表团的NOC助理时,我对这次专业对口的志愿活动更是充满着期待。在亚运会期间,我切身体会到了日本人的企业办公文化、待人接物的细节礼仪、中日两方的思维差异等。这更让我明白,日语不仅仅是语言交流的工具,更重要的是,日语是让我通往日本大和民族精神深处的隧道。从早上7点到凌晨2点每天坚持工作,我不行,但日本代表团本部的工作人员都可以;每天的行程表的准确时间可以提前一周甚至一个月就安排好的,我不行,但他们可以;运动员入住前的查房准备一共细致进行七次,我想象不到,但他们可以完成;短短的一个月,我内心经历了不解、惊讶、理解、佩服的过程。

开幕式时任艳文(右二)与日本自行车运动员打成一片
转眼间亚运已结束,这一段奇妙的经历改变了我很多幼稚的想法。对日语的学习,文化的理解,任重而道远。

任艳文与日本代表团团长等(前排自右往左)观看男排决赛颁奖仪式
佘彦珊——在繁忙中沉淀自己
作为一名资助项目的NOC助理,我所在的岗位是位于亚运村后勤服务中心的NOC办公室,主要负责的是Suppot grant项目。在我们这个项目中,由于有涉及到机票的业务,因而接触的对象主要是南航服务中心和各个NOC的联络员,与其他的NOC随团助理相比之下,我们行政助理利用和发挥自身语种的机会就几乎是零。因为我们的工作涉及到各个NOC的敏感信息,需要对外保密工作的内容等,所以,可以说Support grant是一项相对比较孤独,内向的工作。但是正是这样的一份工作,让我沉淀了自己,可以说正是这样一份普通的工作,我学会了如何沉淀下来办事。它让我知道每份辉煌背后有很多人默默奉献着,他们没有出现在最光鲜最有挑战最闪亮的位置,但他们的努力却是整份成功中不可缺少的部分。
结束语:
在NOC助理的团队中流行着这么一句话:“平凡助理 非凡主力”。简简单单的八个字,里面包含的酸甜苦辣,恐怕只有真正经历过的人才会明白。被问及为什么能够坚持下来,他们只说了一句话,“运动员们全心全意地参加比赛,在赛场上发挥出最好的水平,这就是对我们工作的最大肯定”。