本网讯 作为一名志愿者,我时刻以“志愿服务,无私奉献”的精神要求自己,在有限的时间内,用无限的热情贡献出自己的力量,用心服务,发挥出最大的作用。志愿者的工作看似简单但却繁琐复杂,但却时时刻刻考验着一个人的耐心和细心,充满着挑战。为了发挥好模范带头作用,我始终以志愿者行为规范严格要求自己,每天准时上岗,做好自己的工作,协助其他志愿者开展工作。

李一在志愿彩发布会现场
前期筹备:细致全面,带头工作学习
从九月份起开始接手亚运工作时,我便深深地体会到了细心、耐心与责任心的重要性。在组织亚运赛前培训时,我主要负责各来源单位,各类志愿者人数的统计,上报餐饮和车辆需求等工作。这些看似简单的工作,却给我上了“沉重”的一课。由于来源单位复杂,不同种类志愿者的不同情况都给我的统计工作带来了困难。为了确保信息的准确性,我一一给各负责人打电话确认参加人员,有时一次无法确认,要反复几次追问;有时已经确认的信息也会随时发生变化,不断地更改。为了将数据计算得最为精确,我反复修改表格,力图标明每一部分人员的构成,减少误差。每次在电脑前一坐便是十几个小时。由于一些突发情况,培训先后延期两次,两次用大量时间统计出的数据全部作废,都要重新来过。为了确保各层下达通知的准确性,我事先拟好全部内容,提出注意事项,力求落实到每一位志愿者,反复督促,避免有所疏漏。在这个“漫长”的过程中,我的耐心和细心都承受着极大地考验,疲惫时,我便告诉自己“这就是工作,我必须做好,既然选择了开始,就要义无反顾地坚持到底”。
在草拟团队激励机制时,我与其他志愿者参考上级文件,结合场馆实际情况,反复商量讨论,提出各种评比方案、奖惩办法,选取激励物资,最终拟定出一套较为完整的赛时激励方案。在制作团队志愿者手册和管理手册的过程中,我们根据相关文件,结合广州体育馆场馆已出台的规则制度和各种政策,协助志愿者经理,修订出最后版本。同时,我也认真阅读学习各种志愿者教材,为开展亚运服务工作做好准备。

李一:既然选择了开始,就要义无反顾地坚持到底。
赛时服务:专注用心,带头服务群众
亚运开始后,我主要负责前期服装的发放和每天为志愿者包车的工作。在发放服装的过程中,我们遇到了一大难题,服装供给在尺码和数量上都存在着各种问题,这给我们的工作带来了很大的困扰。即便我们已做足了准备工作,通过大量的计算为每个业务口分配服装,但是,仍然有很多人对服装不满意。我们耐心为大家一一解释,这或许就是真实工作的残酷,不管有怎样的困难,都需要迎难而上。每天处理一件件杂事以及为志愿者包车也是极其繁琐的工作,种种不确定性因素的出现,导致工作经常发生变动,给各方都曾带来一些麻烦。为了减少不必要的工作,提高效率,我整理思路,逐渐走上了轨道。除此之外,我还负责亚运赛事期间其他物资(如吉祥物、奖品、徽章)的发放;督察场馆整体志愿者工作,协助志愿者经理处理琐碎事务,我参加了赛会版、航空版志愿彩发布会等工作。这些工作带给了我宝贵的经验,也让我在磨练中不断成长。志愿者们的努力奉献,让亚运变得更加精彩。
发扬党的精神,将党的精神和志愿者精神融合
亚运期间,我始终以志愿者的奉献精神严格要求自己,将亚运工作放在第一位,做好志愿者们的志愿者,将场馆作为自己生活的园地,将志愿者办公室作为第二个家。亚运期间,我的服务时数累计达212小时,个人总积分为359.2分,获得亚运金徽章;三次被评为场馆每日微笑之星;四次被评为广外每日微笑之星;一次被评为“创先争优党团员志愿者”。
亚运期间,亚组委志愿者部严格规定志愿者禁止与运动员合影留念,禁止向运动员索要签名,我严格遵守这一规定,以身作则。每天按照场馆规定正确穿着服装,佩戴徽章和志愿彩,严格要求自己。为了激励志愿者努力工作,服从场馆统一管理,我们及时表扬好人好事,同时禁止一切不符合场馆规定的行为。以“八荣八耻”为准则,将党的精神与实际行动联系起来。
在亚运快节奏高强度的工作环境下,我及时调节心理状态,和其他志愿者一起克服各种困难,完成一项又一项工作。期间,我不断学习理论知识,用党的思路方法指导自身行动,团结一致,矢志不渝,朝着一个目标奋勇拼搏,力求为亚运做出最大的贡献。在亚组委相关领导慰问广州体育馆场馆志愿者,并为场馆授“创先征优示范岗”奖状时,我同其他党团员志愿者一起参与其中,并接受领导佩戴“创先争优党团员志愿者”徽章。将党的精神与志愿者服务工作结合到一起,更有利于发扬志愿者艰苦奋斗,无私奉献的服务精神,提升党员先进性,全面提高党员的综合素质。

亚组委工作组成员为李一佩戴徽章