本网讯 他,在大一下学期就报名参加了亚运礼宾接待志愿者的招募,并顺利成为亚运礼宾班的第一批学员,负责陪同接待国际要人;他,在亚运期间曾跟随团队,接待过阿联酋亲王、迪拜王子、沙特王子和巴勒斯坦总统府秘书长。
然而两个月前,当他正为亚运会积极准备的时候,却得知自己的留学计划将与亚运志愿者工作相冲突。在经过了思想挣扎和反复的考虑之后,他毅然选择了参与亚运志愿服务,将自己的留学计划推迟一年。他,便是广外东方语言文化学院08级阿拉伯语班的班长张思晨同学。
志愿者:“那一刻,我热泪盈眶”
大一下学期,张思晨得知亚运礼宾服务志愿者招募的信息,考虑到这项工作要求较高,不仅可以提升自身的综合素质,而且可以为亚运会贡献一份自己的力量,因此当时就开始申请成为亚运礼宾接待志愿服务的团队。和当初自己懵懂的面试经历相比,如今的他懂得了“礼宾志愿者”这其中的责任,一举一动都要谨慎,因为更多时候,“礼宾志愿者”所代表的是一个城市的形象,一个国家的形象。
当谈及在亚运期间最为感动的事时,张思晨把目光投向了那些奋战在一线的场馆志愿者和城市志愿者。他回忆道,在那次志愿者颁奖大会上,那些可爱的志愿者们就曾让他热泪盈眶。在张思晨看来,志愿者没有高低之分,他们都是广州的城市形象,都是在为亚运作贡献。张思晨感叹道,“没有他们,亚运会就无法顺利举行,他们风里来,雨里去,所要获得的并不是什么机会,也不是为了赚取些什么,他们只是愿意全心全意地为这次盛事付出,获得一份小小的认同感。”
艰难的选择:“有得必有失,一切尽力就好”
在两个月前,正当张思晨积极准备着亚运志愿服务工作的时候,他突然接到通知,得知自己公费留学的时间将会与亚运志愿者的工作冲突。张思晨坦言当时得知这个消息的时候,真的挺痛苦的,一方面是来之不易的出国留学机会,另一方面是经过将近两年培训的志愿者,两者非常难于抉择。在经过深思熟虑后,他还是选择了继续参与亚运志愿服务,并将自己的留学计划推迟了一年。对于这个抉择,张思晨给出了他的想法:“心态的调整很重要,任何事都有两面性,学习,在哪都可以,但是亚运会如此难得的机会,一生只有一次;而且不想让之前已经为亚运付出的努力付诸东流。有得必有失,一切尽力就好。”与之前的痛苦挣扎相比,如今的张思晨,脸上更多了一份云淡风轻,从容淡定。
专业的工作:练就平和心态
张思晨作为国际要人礼宾接待的志愿者,隶属省外办,团队专业水平要求极高,分工特别明细,工作也环环相扣。张思晨笑言,别看他的工作是接待国际要人那么堂皇,其实作为一名志愿者,平时的工作必须从小事情小细节入手,像咨询司机、安排车队等繁琐的小事也必须亲力亲为。因为只有这样,才能协助团队把工作顺利做好。他坦言在最初的时候,难免会有一些心理落差,但很快,他就进行了自我调整,用学习的心态对待这份志愿工作,后来就逐渐适应、并且能够乐在其中了。谈及这份工作给予他最大的收获时,张思晨感叹道:“作为一名大学生,能够有幸见识一个专业团队如此高效运作,并且自己还有幸参与其中,这本身就是一笔无价的财富。”
在外事服务工作中,变动是常有的,这就需要团队齐心合作,共同承担工作中的困难和挑战。因为外宾每一次出行时间的变动,都需要牵涉到整个团队的工作变动,因此需要及时应变。张思晨开玩笑地说,有些时候,阿拉伯外宾挺“难缠”的,像迪拜王子来华时间就一改再改,使得他们的工作一度非常被动。“但是作为专业的团队,专业的志愿者”,张思晨说,“我们所能做的只能是尽我们最大的努力为外宾服务。”

张思晨与巴勒斯坦总统府秘书长夫妇
亚运会:“是我一步一步的成长”收获自信
两年多来,从开始参与志愿者培训到成为真正的亚运志愿者,张思晨参加了一系列的外事礼宾专业培训和相关的国际会议,邂逅过不少阿拉伯国家重要的领导人。他说,正是在这些活动中,经历过不同的场合,接触到不同的人,自己也逐渐成长,由最初的青涩紧张变得从容自信。
张思晨回忆道,在去年11月,刚刚从埃及短期留学回来的他很幸运地参加了亚运会团长大会的志愿服务。在活动中,他主要负责协助12个阿拉伯国家代表对各奥委会歌曲和旗帜进行确认,以便在亚运会期间正确展示。一开始的时候,张思晨说自己十分紧张,毕竟因为之前身在国外无法参加实践训练,其次是一下子这么多来自语言对象国的贵宾又让他倍感压力。但是一切进行得很顺利,由于前期准备充足,各位代表几乎都没有对其奥委会的歌曲和旗帜产生疑义,这让张思晨对自己有了更多的自信。

团长大会张思晨与卡塔尔代表的合影
收获感动
此次亚运会闭幕式期间,张思晨就曾接待陪同巴勒斯坦总统府秘书长阿卜杜勒·拉希姆。让他惊讶的是,如此高职位的秘书长却十分平易近人。工作结束后,秘书长夫妇还和他进行了亲切的交谈,当了解到作为亚运志愿者的张思晨是无偿为亚运服务的时候,秘书长大为意外和感动。更让他意想不到的是,临走前,秘书长还特地给张思晨写了一封感谢信,感谢他们给予的帮助和用心的服务。张思晨感叹说,这封信在他人眼中看似不值钱,但却是他收到最为珍贵的礼物,因为这让他获得了作为一名志愿者的认同感和自豪感。

巴勒斯坦总统府秘书长给张思晨的感谢信
同样让张思晨感动的是,今年5月,他参与接待科威特青年体育局长扎扎夫少校一行时,有一天局长因身体不适找来酒店医生,但是交流存在障碍,张思晨便来帮忙翻译。令张思晨意外的是,扎扎夫少校对他十分感谢,还跟他闲聊起来,对待他就像对待孩子般亲切,之后还一起共进午餐,亲切交流,让张思晨感动不已。
学生和志愿者:“这都是我的本分”
如今亚运会已经顺利闭幕,残运会即将开始。张思晨说由于残运会没有来自阿拉伯国家的要人参与,所以目前他处于待命的状态。当问及他对于自己的选择,值不值得时,张思晨沉默了一秒,坚定而又有些不羁地说“从目前来看,我认为是值得的。”对于未来,张思晨有很多想法,但由于留学计划的推迟,他坦言他必须重新计划和安排。
后记:在采访的过程中,小记感觉张思晨是一个心态很平和的人,礼貌而谦逊,他笑着说,经历了这么多,想不平和也难。这样一个始终坚持自己想法的人,这样一个能很从容地说“这都是我的本分”的人,这样一个会全力以赴追求自己梦想的人,真心希望他的努力付出换来的收获,可以弥补他今日小小的遗憾。