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纪纲:默默无闻的“绿芬芬”

文字:总部饭店机场抵离团队 纪纲 图片: 编辑: 发布时间:2010-12-19 点击数: 分享至:

第一次上岗,充满期待

    还记得12月8日第一天上岗,我们几个“绿芬芬”前往白云机场,辗转几个地铁站,一个半小时的地铁车程让大家感觉难免有点疲惫,路上几个志愿者也因有些许困意睡着了,然而到了机场后大家还是振奋精神,开始了当天的接机工作。

    首先团队负责人带我们到机场办公室打印今天的航班表,今天要接待10个贵宾,都是来自不同国家的官员,想象自己第一次要接触这么多的外国友人,而且要用英文和他们交流,心中不免充满了期待。拿着排班表我们来到了我们的工作岗位——机场的V3出口,这里有我们团队自己的办公桌,除了提供给我们志愿者自己闲暇时间休息之外,我们也会给路过的老人儿童休息,希望他们能够体会到亚残运会的人文精神。


纪纲在机场站岗

饭店最前线,接机“千变万化” 

    接机是总部饭店接待最前线的工作,用一个字总结就是“变”。航班的抵达时间经常有变动,这也增加了我们排班的难度,早班的同学或许要坚持到晚上,而晚班的同学有时要坚持到12点过后才能离岗。一次,我们刚上岗就增加了两个贵宾,后来经过老师核实后才确认是V2的贵宾,不需要我们接待,但是我们需要及时和V2的同学沟通,以免出现漏接的情况。

    机场人流量大,在出口也有许多群众在等待自己的家人或者朋友,也有其他志愿者团队要接待其他贵宾,这增加了我们接待的难度。在和老师说明情况后,我们也很快找到了解决的方法:从机场团队借来一块指示牌,并在上面写上“APC”和“IPC”,这样贵宾可以很快看到我们了。

    接到马来西亚的官员后,我们会记下他们卡上的用车信息并核对他们的名称,然后通知交通调度员派车到出口处。接下来就是和贵宾一起等车,这时候我们也不忘和贵宾交流。我第一次用英文和外国友人交流这么久,这些官员很耐心地回答了我们的提问,等到车来的时候,我们帮他们搬行李,这些官员很热情,临走前还邀请我们一起拍照呢。最后等到他们离开,我们把他们的各种信息报送给总部饭店的运行中心,这才算完成了一次接机。

从“小粉红”到“饭团”,从“志愿者的二次方”到亚残志愿者

    尽管亚运期间我一直在学校的新生活驿站工作,没能够真正体会到亚运前线的热闹气氛,但是亚残这次独特的经历弥补了亚运的遗憾,然而依然念念不完在亚运期间一起奋斗过的“小粉红”,希望你们能够继续服务好亚残,站好最后一班岗。


“志愿者的二次方”都是好样的

    机场的实际工作不算辛苦,可能搭车来机场以及有时在机场漫长的等待会让大家觉得工作稍显枯燥,然而我们机场抵离团队的志愿者已经建立了深厚的友谊,平时大家都是说说笑笑地上岗,开开心心地离岗,团队的合作和队员的相互理解让我们的工作开展得很顺利,也祝福我们机场团队能够一直顺利地完成亚残的工作,祝福所有队员度过一个开心而有意义的亚残。