本网讯 2010年在广州举行的第十六届亚运会和亚残运会已经圆满落幕，回顾亚运亚残运志愿服务历程，东语学院2008级印尼-马来语班想对亚运亚残运会说，“为你留下，值得！”
为参与这一机会难得的亚洲盛会，08级印尼-马来语班同学在导师的建议下决定推迟原本的出国留学计划，选择留下，为亚运亚残运会贡献出一份自己的力量。 2008级印尼-马来语班共15名同学参与了此次亚运志愿服务活动，分别有2名省外办国际要人礼宾陪同志愿者、6名NOC助理及7名市外办亚运专项志愿服务团队志愿者；而在亚残运中共有8名同学参与了志愿服务，分别有3名国际要人礼宾陪同志愿者、3名多语言服务志愿者和2名NPC助理。虽然服务在不同的岗位，但却为亚运、亚残奉献出同样的激情。回首亚运亚残运会，志愿服务时的记忆仍然历历在目。
“接待前线”——挑战与收获
在亚运、亚残期间，08级印尼-马来语班分属礼宾陪同的同学共接待了包括文莱亲王团和王储团、韩国议长团、泰国总理团、马来西亚部长团、广州友好城市泗水团、亚残奥委会主席团、马来西亚副议长团等8个贵宾团。在亚运亚残运接待期间，由于经验的不足，使得接待工作的进行还是受到了一些影响，但是鉴于前期已经接受的一系列岗前培训和演练操作，在礼宾团队领导和学院领导的指导下，还是顺利地完成了接待任务，并且受到了外宾们的高度赞扬。
08级印尼-马来语班志愿者礼宾接待留影
在礼宾服务期间，由于外宾的行程安排紧密，而每一项行程随时都有可能变动，“牵一发而动全身”，一个小小的改变，可能就需要志愿者们在其中协调各个方面。因此，这对于志愿者的应变能力是个极大的挑战。在接待马来西亚部长团的时候，之前一直努力修订完善的日程在部长抵达广州之后全部推翻，虽然重新做过行程，但是部长随时可能改变行程。因此在礼宾陪同的时候，随团志愿者必须要随时注意与部长助理确定行程，并与司机、场馆负责人等联系沟通。作为班级团支书的张同学表示，虽然一开始可能磕磕绊绊，但是经过亚运礼宾接待的洗礼，让这一切挑战都变成了收获。
“退居幕后”——不改的志愿服务热情
在亚运志愿服务期间，有5名同学分属于UCLG礼宾接待小组，负责全程接待印度尼西亚外宾。在上岗之前，每个同学的内心都是满怀期待，希望在实践之中提高自己的语言能力，同时用自己的专业知识为亚运做出自己的贡献。因此，在前期阶段就为此次的亚运志愿服务之旅做了充分的准备，专业课老师也及时对同学们进行了体育方面专门词汇的补充。
工作会议剪影
然而在亚运会开幕式前夕，却突然接到通知说印尼的外宾因故无法出席亚运会开幕式，小组的成员都被重新配岗到后勤组。之前的准备工作全都付诸东流，这个突然的变故让大家无法接受，。“尽管和一开始的预期差距很大，但是亚运还在继续，我们都还是志愿者，就要做好志愿者的工作”08级印尼-马来语班班长陈同学表示，“志愿者那么多，不可能每个人都分配到自己喜欢的岗位上，大家不都是在不同的岗位上默默服务的吗？既然决定做亚运的志愿者，那就要对得起这个身份和这身‘小白菜’。” 所以，虽然岗位变了，但是服务亚运的决心没变，一样要用最高的热情去服务亚运，为亚运做贡献。
“12小时不间断”——忙碌的NOC助理
在亚运志愿服务期间，08级印尼-马来语班分属NOC助理志愿者的6位同学服务了印度尼西亚和马来西亚代表团，全程参与了亚运志愿服务，共接待了大约700多名运动员。
忙碌中的NOC助理
因为每天的上岗志愿者之中必须保证有小语种志愿者，以保证交流的正常进行，所以很多的同学在亚运期间几乎都没有休过假，坚持天天上岗。对于很多NOC助理而言，体力是一个很大的挑战。在每个代表团到达亚运城后，代表团负责人都需要与NOC助理们在亚运城的欢迎中心召开一个代表团注册会议。这个会议主要是核对运动员的信息，入住运动员村，资金支付，车辆分配以及其他方面的一些详细具体的事项。在亚运期间，由于马来西亚运动员人数较多，所以马来西亚的代表团注册会议的时间持续了近12个小时。而担任马来西亚NOC助理的党员陈同学表示，在会议期间他们主要负责协助联络员和随队官员，因此也必须一起开会到凌晨四点。虽然短短的休息过后又得继续下一天的工作，但是为了工作的顺利进行，一切都是值得的。
“角色互换”--不一样的体验
亚运服务期间，作为NOC助理的志愿者们都必须同时扮演翻译、秘书甚至是保姆的角色。在比赛期间，NOC助理必须随时陪同NOC官员或运动员，协助处理事务。
作为小语种的志愿者，他们得到了更多和官员以及运动员们交流的机会。在休息期间，NOC代表团官员们和运动员都很主动地和志愿者们交流，讨论问题，甚至请教中文的说法。罗同学，作为印度尼西亚代表团的NOC助理的志愿者，她表示，“印尼队的官员们都很可爱，当得知中国观众在喊‘加油’这个词语是为中国队加油助威时，他们也学着念这个词，并在每次有印尼队的比赛时都喊出来，给印尼队的队员们加油助威。”
08级印尼-马来语班NOC助理与印尼羽毛球运动员陶菲克合影
“NPC进行时”——寒冷也无法冷却热情
在亚残运会期间， 08级印尼-马来语班分属NPC助理志愿者的服务了印度尼西亚和文莱代表团，虽然接待的运动员比亚运期间要少，但是服务的难度却远远高于亚运。
在亚残会服务期间，由于强冷空气的影响，天气异常寒冷。寒风冷雨的侵袭，并没有冷却他们服务的热情。为了能够及时为有需要的运动员提供服务，他们甚至住在了运动员村。他们细致周到的服务，给其他的工作人员们都留下了深刻印象；他们真诚贴心的服务让运动员们深受感动；他们专业规范的服务让随团官员们高度赞扬。作为NPC助理的陈同学说：“作为亚残运会的志愿者与亚运会的志愿者是有着很大的不同的，更加需要充分考虑到对方的需求，以一个合适的方式提供服务。服务他人，温暖他人。他们满意的微笑就是给我们最好的回报。”同时她还表示，在服务的过程中，她越来越体会到“被需要”的幸福，以一个朋友的身份去帮助他们，关心他们。
与文莱银牌获得者Haiyun合影
后记：虽然因为亚运会和亚残运会推迟出国，导致专业的学习受到了一定影响，但是能够有幸参与到这一盛事之中，辛勤的付出会换来甜蜜的收获。在学院领导、专业老师以及辅导员的支持和鼓励下，08级印尼-马来语班的同学们顺利地完成了亚运亚残志愿服务活动。在这结束之际，所有的印尼语班的志愿者们想亚运亚残运会说，“为你留下，值得！”
