要建立一个社团并不难，但要办好一个社团却绝非易事。9月16日，我校48个学生社团在北校区统一举行招新活动，结果不很理想。10月10日，首批获得校团委授权的35个社团又赴南校区招新,由于针对的是大一新生，报名现场的人气终于旺了起来。但是，许多深层次的问题并没有因为这次招新的“人气旺盛”而消弭。

我们面对的现实是，并非每一个学生都想加入社团。也就是说，可供社团分割的“会员市场”是有限的。而随着社团数量的增多，各个协会对这一有限“市场”争夺也会日趋激烈。在百舸争流的情况下，一个社团如何在与其它社团的竞争中生存和发展下去，成为摆在社团经营者面前的重要课题。

一

从某种意义上说，我们的学生社团，就像是一个企业。经营社团，实际上就是对经营企业的演练。

社团是产品供应商。它提供社会实践机会、人际交往平台、管理能力锻炼空间、才能发挥舞台等产品。社团通过收取会费和授予会员资格，将这些“社团产品”转移给会员，供其进行消费。因而会员是社团产品的消费者。

不过，学生在社团市场的消费并非物质消费行为，而是一种价值交换行为：学生付出会费、时间和精力，换取实践锻炼、娱乐和人际财富；社团则付出自身固有资源和软性服务，换取会费、人力资源、智力劳动成果和自身的品牌影响力。这是一个双赢事件。广外科幻协会将自己的宣传口号定为 “用我们的资源，成就你的未来”，正是基于这一原理。

另一方面，会员也是社团产品的生产者。协会的既定任务要通过会员来完成，协会的发展目标要通过会员来实现。因此，我们可以说，社团运作的成败和竞争的胜负，从根本上说取决于人的素质。因为学生社团除了人才以外，很少再有其它的“本钱”。它是一个不折不扣的智力密集型经营实体。

而社团的人员来源于招新。所以，社团成功与否的基础，在于是否获得足够的会员门槛人口。会员门槛人口，是笔者根据人文地理学概念而生造的术语，指一个社团维持正常运作所需要的最低会员人数。会员数量低于门槛人口的要求，社团当然难以正常运作，因为巨大的会员基数是社团充足的运营经费与人力资源的基本来源和有力保证；高于门槛人口，协会自然会显得人气旺，有相对较强的活动执行能力。但是，这个门槛人口应该有一个上限。一个社团不需要有庞大的会员群体，因为会员过多会使整个组织尾大不掉、反应迟钝，同时导致大部分会员的活动参与机会减少，难以实现消费社团产品的目的（也就是现在有些同学抱怨的“交了会费以后，就再也没我的事了，我什么活动也没参加过”）。笔者认为，如果经费充足，一个社团没有必要吸纳超过自身容纳能力的大批会员，通常建立一个精干强悍、有力、灵敏的核心团队，保持30~50人规模即可。因为社团不是通过收取会费来赚钱的工具，而是召集志同道合者旗帜和服务会员的平台。

社团要想吸引到会员，必须具备两个基本条件：一要有自己的feature（特色），即自己是什么、有什么、干什么；二要有benefit（利益），即能给会员什么。因为管理科学告诉我们，仅仅凭兴趣、爱好或友谊，难以形成一个稳定、持久、有力的团队。要想实现人文化的可持续发展，社团必须采用建立在科学分工协作制度上的权、责、利管理体系，即明确每个管理人员和普通会员的职责任务，授予其为完成职责任务所必需的权力和条件，并根据其责任大小和工作好坏给予一定形式的激励或奖励，让其获得入会时约定的软性利益。也就是说，协会要“服务会员”，“玉成会员”。而这些利益的具体表现形式，主要是上文提到的“社团产品”。

feature和benefit是社团立足的根本条件。社团消费的应有特征是：活动创意上的多样化和活动内容上的不断更新换代。同时，创意多样化和内容更新化也是社团适应现实发展，确保和强化feature和benefits的必要手段。

在将社团的功能产品化的同时，还要将社团的服务品牌化，建立具有创造力和艺术性的、高品位的社团。为此，社团必须重视自身在大众传媒中的形象塑造，通过品牌活动和宣传，形成轰动效应，不断更形活动项目和强化自己的传媒形象。校园媒体是可供社团利用的资源。我校媒体包括：校级官方媒体，即《广外校报》、广外新闻网，是我校党委的机关报和学校官方网站；全校性媒体，即《学生工作通讯》杂志、广外在线网站，由学生处主管，以及《与你同形》杂志，由校团委主办；院级媒体，即各学院的院报、院刊、院新闻网。此外，还有一些校级协会的不定期会刊、会报、记者站、网站等。这些媒体能以其新闻采编活动和舆论影响，在客观上帮助协会进行品牌宣传。

同时，社团还需挖掘“名人资源”，把校内外获奖的冠军、著名人士邀为自己的“形象代言人”，组成“明星阵容”，获取“名人效应”。这对于那些处在建设期、开发期的新社团来说，尤其是一条扩大影响力的捷径。

不过，社团举办一次活动，结果是两方面的。一种可能，是协会增强自己的品牌影响力，获得良好的宣传效果；另一种可能是因活动失误，折损自己的品牌影响力。因此每举办一次活动，协会都是要担负品牌风险的。

二

社团也要讲究管理科学。在接受校团委监督的大背景下，社团其实是一个“自主经营，自负盈亏，自我生产，自我约束”的实体。社团在积极主动地参与竞争这一方面具有企业特征，但又不能从事商业活动，具有事业单位特征。因此我们可以说，学生社团是一种自主经营、自负盈亏的事业单位。但是，社团仍然可以参考引入现代企业管理模式。

目前，大部分社团在组织框架上采用部门分工制，在部门管理上采用部长负责制和岗位责任制，各级管理人员任期采用任期制，在日常管理上采用一定的奖惩制度。同时，通常来说，其组织原则是民主集中制，决策体制是集体负责制（主席团、理事会、社务会等）。这些体制在理论上都是科学的，更是必需的。

一般而言，协会享有协会内部机构设置权和人事管理权，即有权决定在协会内部设立哪些机构并规定其职责和权限，有权独立任免中层以下的管理人员。根据工作需要，协会内部设立数目合理的管理层次和部门，每个层次都有其不同的职责，并建立起领导和被领导的关系。有关决定须上报校团委或校社团联合会。这使各社团进行内部建设时获得了很大的自由发挥空间，增强了它们对现实的适应性。

社团管理者一般都明白，协会内部要有不同的分工，如创作、管理、公关、美工等等，从事每个工种的人员应该成为其本职工作的专家。当然，社团工作并不像某些物质生产那样工序分明，这就要求社团工作人员还应该是通晓其它部门常识的“杂家”。要做到“专家”和“杂家”的统一是很不容易的。

笔者认为，协会应建立指令传递和信息反馈的渠道，使各级管理人员、特别是主席团成员能及时了解工作的进度和出现的问题，并进行控制和调查。根据我校实际情况，社团应充分利用电话、手机短信、电子邮件、同班或班级就近条件、同宿舍或宿舍就近条件，建立以主席团（理事会、社务会等领导机构）为核心的信息传递机制，进行准确、及时的信息传递。这样才能提高工作效率，减少运营成本和无形损耗。

协会还要基于心理学原理，注意社团环境的营造。协会管理层对协会的精神文明建设负有责任。要努力培养正确、健康的社团文化，营造良好的社团氛围，加强对会员的思想动员工作，积极探索科学的社团治理模式。

管理层更要知人善任，任命称职人员担任协会内部的各级领导职务，要注意发现和培养人才，使优秀的社团管理干部脱颖而出。

三

今年起，我校各社团如果想到新启用的南校区举办活动，只需拿出活动投标书，中标后就可以到现场去执行。这种“社团南校区活动招标-竞标机制”，正反映了校团委和社团联合会的一种企业化治理理念。但是，这种机制在操作层面还有待提高。

笔者注意到，目前，我校学生组织“学生数码网络中心”已公开宣布自己采用的是“企业化管理模式”，推出了“首席执行官”、“市场拓展部”、“咨讯部”、“行政部”等具有企业特色的职位和部门机构。这应该是一种值得肯定的做法。改变过去的“行政指挥式”管理思路，使治理手段和运作模式趋向科学化，对我校的校园文化建设必将产生深远的制度性影响。

（作者历任英文志协秘书长、英文红会信息部长、广外新闻网社长、广外科幻协会会长、南方科幻网主管等职）