编者按：经验就是经历过的体验，走过、看过、思索过，便会有所得。为了与大家共同分享“所得”，新闻网院系·校园版特推出暑假实习专题，借助他们走过的长度，增强我们的脚力。

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坐在我面前的这个女孩子，清秀朴素，正是所有人心目中典型的理科生形象，很难想象，这样一个女孩，用保研换来暑假到宝洁公司实习的机会。她，就是中山大学数计院01级的Ella同学。

 “可能一年前我不会想象到我今天的决定，因为我一直觉得，读研才是我要走的路，但是现在的我，只会说，在宝洁实习的这一段时间，带给我的，远远超出我的预想。”Ella很平静地说，或许是看出了记者脸上的疑惑——进入宝洁实习的，不都是学校里一等一牛的人吗？Ella承认自己当初也会那么想，在投申请书的时候也犹豫了很久，但是后来转念一想，一个人有没有能力，并不是随便能看出来的。如果自己没有给自己机会，那就不要奢望别人给你机会。

 “事实证明我的想法是对的，面试过后，我才发现自己也有很多过人之处。”Ella说，“就算最后没有能进入宝洁实习，我也能在面试的时候学到很多。”

    或许宝洁的招聘会会令有些人觉得是在作秀，但是Ella觉得，那是一个勇敢show自己的机会，在经过那样的一个挑战之后，她觉得自己可以从容面对以后大部分的招聘面试。“而且宝洁的面试官非常地友善，他们能为你营造一个轻松愉快的面试环境，会很详细地回答你的问题，让你觉得自己是在同等的位置上与他们交谈。但是，他们对你的考察就存在于你说话的每一个细节中，你必须非常小心，而且必须非常诚实。”

   通过了面试，Ella顺利进入了宝洁市场研究部实习，这是宝洁公司最核心的部门之一。

 “进入市场研究部实习之后，我才真正的感受到，原来专业在宝洁真的不是最重要的。”Ella想了一下再补充说，“并不是说宝洁并不重视专业成绩好的人，而是它更为重视一个人的学习能力，逻辑能力和对市场的敏感度。在面试的时候，他们会着重考察这些方面的能力。”

  在市场研究部，Ella的主要工作是通过做定性和定量的分析，了解消费者的习惯、行为和对产品的态度，得出一些规律和现象，给相关部门以相应的建议，用于指导下一步的市场计划。而作定量分析，正是学数学的Ella的看家本领。原本她以为，专业知识会使她的工作轻松不少，而实际上，她要干的，远比专业要多。

  “第一次的部门培训，我们的trainer就对我们说，CMK （Consumer & Market Knowledge也就是市场研究部)是voice of consumer。我们的上帝是消费者，我们最重要的工作是和消费者打交道，和Agency打交道。所以我们面对的不是一堆死板的数字，我们要做的不是简单的数字游戏。这也是他们如此看重逻辑能力的原因。良好的逻辑能力帮助我们去跟各种各样不同的人沟通，解决不同类型的问题。此外，团体精神、领导能力、自信心和承受挑战的能力也是宝洁所看重的东西。”

   作为一个对市场研究几乎是一窍不通的学生，Ella却不担心，因为在宝洁要用到的所有东西，都会有人教，而且是一定会教会为止。“在办公室里面随便拉个人问问题，他都会很nice地回答。而其他的如英语写作等，自己勤快的多做一点，自然就熟练了。”

    而在宝洁真正的挑战是自己去主持一个项目。“每个实习生都有这样的机会，这是公司给我们提供的培训。每个实习生都有一个自己的trainer，手把手的帮助你。但是主要的工作还是要自己来做，trainer会事先给出技术方面的指导，然后你就可以在实践中领会运用这种技术，而后，trainer会对你的实践过程和结果进行评价和给出进一步的建议。”而Ella所做的是Skincare category。一般来说，女孩子都会对护肤品比较了解，但是Ella说，因为精力多放在学业上，她几乎完全不懂这方面的知识。“但是宝洁要考验的其中一项就是你面对困难的承受能力。我咬牙接了下来。”为了做好这个project, Ella几乎跑遍了广州大大小小的商场，收集市场资料；上网全都是在看有关于护肤品的网页、论坛……两周以后，她从对护肤品一无所知到对各种牌子如数家珍。经过一个多月对项目从定性和定量方面的研究后，Ella开始着手做presentation。这个presentation 将会在部门的高级经理面前展出。这些繁忙的大老板会很认真的听每一个实习生的报告，挤出时间来进行研究。可见宝洁对实习生的重视程度，“在宝洁，实习生和正式员工是受到同等对待的。你会觉得你是一家子里面的一员。”Ella深有感触地说。

   对于自己在宝洁的实习经历，Ella说自己收获的很多，“比如，做完Skincare category后，我不单单是从产品本身了解skincare，更多的，我学会了如何从消费者那里得到我们想要的回答，如何通过分析消费者的答案来发现问题，同时还学会了如何从海量的数据中，找到规律，找到我们想要的答案。我做完每一件事，都能从中得到很多，但是，感受最深的是，宝洁作为一个大企业所散发出来的气质。他对员工人性化的管理，对员工的信任，把员工看作企业内最大的财富，使每个宝洁人都对他产生如初恋般的依恋，也使公司内部有一种和谐的氛围。我在宝洁短短两个月，每次遇到困难和挫折，都会有一帮人不厌其烦地帮助我。”

 “我们曾私地下算过，宝洁培训一个熟手的intern起码要花三万块。而像我一样的实习生，在做自己的项目的时候我学到的不仅仅是基本技术，更在实践中融会贯通。我们受到了最系统的训练，最近距离地接触了市场和business。试问还有那一间公司会花那么大的功夫和成本去培养一个实习生？可以不客气地说，我是白白赚了这个如此完美的培训。就算我没有理会到宝洁的精髓，这个培训起码也值一万块。宝洁实习，‘赚’了一万块！”

   眼前的Ella，脸上自信成熟，在宝洁“赚”的一万块，必定在她以后的职业生涯中不断的增值！

   篇后语：Ella看完稿子之后，给记者发了个短信，说她考虑了很久，还是不想在文章中用自己的真名，但她很愿意和所有人分享自己的实习经验，并祝所有的实习生能在实习期能得到自己的精彩。

编辑/策划：王帅
助编/策划：吴诺 刘斯