编者按 世乒赛场地部的外围引导员一共有14个,分两个班次,她们主要坚守在体育馆外围及中央大厅等一些人员流动密集的地方,为观众和宾客指引导航。

2月23日下午,一个简单的现场培训。她们认真地听取工作人员介绍场馆的情况,纸上画满了各种各样的指示标记。

她们必须熟知体育馆周边每一处地方以及馆内复杂的区域分布,以便准确地告诉人们要去的方向。例如哪里可以搭乘穿梭巴士,哪里售票进场,哪里就餐,哪里可以买到所需的东西。

每天上岗前都有一次短暂的例会,讨论分析工作中所遇问题的解决办法,相互鼓励支持。同样,下班后她们也会作小小的总结,寻找工作中的不足。
她们无法知晓直播中的赛事;

无缘欣赏场上精彩的镜头;

亦无法感受场内竞争的激烈。

白天,她们站在冷风中,看着宾客和运动员安全地上落,为他们指点方向。

夜里,赛事开始,观众顺利进场,她们依然守着空空的中央大厅,随时待命。

夜幕降临的时侯,终于可以捧起简单的饭菜勉强填铇空虚的肚子。这是她们连续站了三个多小时后唯一可以坐下的一小段时间。20分钟饭毕后他们又马上回到各自的岗位。腰酸、背痛、脚累始终伴随着她们。但她们依然微笑。

她们以最大的努力提供最好的服务,看到人们得到他们的所需,看到赛事顺利进行,她们是欣慰的。她们说,她们乐在其中。