本网讯 最近,南校区又康超市旁的某通讯店挂了一个大横幅“中国移动充值大赠送:充值150元送150元+30元购物劵”。6月14日中午,信息学院大三的小黄被这样的横幅吸引,为手机充值了150元,询问赠送方式,店主说法却是“一周内100元到账,剩下每月有10元,分20个月赠送。”
两天后,小黄收到10086的系统短信:“尊敬的客户,您已经成功办理‘高校客户专享预存送活动’——预存100元送200元话费”。
充150送150,优惠了吗?
微博上,有同学借“广外树洞机器人”之口质疑所谓充值150送150实际是该店牟利的借口,实际上,就是移动预存100送200话费的活动,该店把优惠活动名衔一改,就可以从消费者手里多赚50块。
记者去复祥通讯店体验了一番。这家店得充150送150优惠活动是否就是移动公司的预存100送200话费的活动呢?店员很爽快地承认了。对于多收的50元,店员的解释是:“移动预存100送200话费的活动只针对目标客户,没收到系统短信或者接到10086打来的电话的客户是不能参加的。我们在移动里面有人,你只要多交50元,我们就可以帮你搞定。”

收据上面写着充值150送150和余下200元分20个月到账
什么是目标客户?
致电10086,客服人员给的答复是:目标客户其实是中国移动内部随机抽取的一些号码,被抽中的这些号码也即所谓的目标客户就可以参与中国移动的一些话费优惠活动。理论上说,客户一旦被选中为目标客户,会收到来自10086的系统短信,通知该客户关于优惠活动的信息。而因为系统故障等问题,某些目标用户可能没有接到系统短信,而误以为自己不是目标客户,没有资格参加优惠活动。
在中国移动广州地区的官方网站的首页可以查询到,预存100元送200元话费的活动从2011年的4月22日开始一直持续到 2011年的6月30日。而参加这个活动有两种方式:1、收到宣传短信邀请的客户(可理解为目标用户)直接登录动感地带官网(http://www.m-zone.cn)成功注册,凭客户手机服务密码进行办理。2、没有收到宣传短信邀请的客户(非目标用户):登录动感地带官网成功注册后,填写资料,通过审核后,即可凭服务密码和手机号码办理。而后者通过网站申请办理资格申请截至4月30日24时。
给钱就摆平,猫腻在哪里?
复祥通讯店的店员跟记者说,实际目标用户的概率只有5%,所以大多数同学是没办法享受优惠的。“我们在移动里面有很多人,我们是通过一些其他方法使非目标用户变成目标用户,才能享受优惠,但是要收手续费的。里面那么多人,每个人要几块钱……”
而据移动公司客服人员说,目标用户占总用户的多少没有办法统计,不过他们表示,公司系统很完善,非目标用户绝不可能通过其他手段获得目标用户的优惠资格。由于已过截止日期,现非目标用户已无法再去网站注册获取优惠资格。
客服人员还提醒,用户可以通过登录移动官网或致电10086查询自己是否是目标用户或查询参与优惠活动的资格,不要被某些不良充值店欺骗。