本网讯　12月4日下午，广外场馆团队亚运工作总结暨亚残动员大会在南校区大会堂隆重举行。出席会议的领导有大学城管委会副主任何绚、场馆执行主任仲伟合、竞赛主任蔡毅、服务副主任陈子锐、安保副主任黄炳南、媒体副主任孔晓明、驻馆某支队武警代表文建生、我校学生处处长植秀聪以及团委书记刘志军。大会由场馆运行秘书长林少娜主持。

大会现场

    大会由视频拉开序幕，在场人员回顾了整个亚运工作的点滴。紧接着，来自人力资源部的志愿者代表梁顺萍和工作人员代表竞赛综合事务经理蒋桂凤分别发言。随后，仲伟合发表讲话，总结亚运经验并动员与会者积极投身亚残运的服务工作。

仲伟合发言

“零投诉、零事故、零误差、零死角”

　　广外场馆团队自2009年12月21日成立以来，在全体成员的共同努力下，实现了“比赛训练零投诉、安全保卫零意外、业主保障零事故、交通服务零失误、志愿服务零差错、餐饮服务零问题、属地保障零死角”的工作目标。例如，承担场馆附属任务的足球训练场，在各球队前来训练时，特地安排了志愿者留守休息室，并叮嘱安保人员加紧巡逻，避免运动员财物丢失。而为了保障场馆的供电系统万无一失，工作人员在每场赛事前半小时会检查所有供电设备，在赛时更会每隔10分钟就进行一次巡查。在各业务口通力合作下，亚运场馆团队最终确保了赛事的顺利进行，保障了贵宾、运动员等重点对象的安全，期间没有发生任何突发事件。

领导高度重视，志愿者全身心投入

    亚运作为广外打造“新名片”的一次契机，其工作受到了我校领导的高度重视。早在10月份，我校党委书记隋广军便亲临广外场馆慰问全体工作人员，一句“你们辛苦了”让团队更有信心全力以赴完成使命。而陈子锐也曾在会议上多次强调媒体接待工作尤为重要，因为媒体的报道将会直接影响学校、甚至国家的形象和名誉，因此媒体运行必须为外媒提供全面周到的支撑和服务。

    广外场馆团队的人力网络系统共有1520人，其中的652名志愿者则为场馆出色完成任务贡献了不可取代的力量。每天起早贪黑奔波于场馆与宿舍之间，在比赛现场只能留给大家最美的“绿色背影”，受到委屈依然笑面迎人......这些都是“小白菜们”真实的写照。场馆专门成立了“志愿者之家”，让志愿者疲惫的时候能有个温暖的大本营放松，从而更好地服务亚运。

各方盛赞，是对团队最好的回报

　　广外亚运场馆以高度的热情、周密的组织、细致的安排，为国内外来宾提供安全有序、热情有礼、快速便捷、周到细致的接待服务。亚运期间，广外场馆接待了中国、韩国、日本、蒙古、中华台北、马尔代夫等国家和地区代表团共400多人次，周到贴心的服务使国内外贵宾切身感受到了广外团队的深情厚谊。而不少贵宾也对广外场馆给予了肯定的评价。亚运结束后，亚洲排球联合会还向广外场馆送来了感谢信，以此感谢广外场馆对亚运所作出的努力。

转战亚运，再接再厉

　　为了“两个亚运、同样精彩”的目标，仲伟合向大家提出了三点要求：高质高效地完成亚残运会各项工作任务，努力为广大残疾人运动员提供便捷、安全、温馨服务；有针对性的开展工作，凸显亚残运会的人文内涵；切实做好文明观众的组织工作，增强学生们的社会责任感和使命感。

　　最后，陈子锐公布了优秀志愿者标兵、优秀志愿者以及优秀工作者的名单，现场还进行了获奖者代表的颁奖仪式。会议结束后全体与会者来到图书馆广场合影留念。

全体人员在图书馆门口合影留念