三星期的实习时间虽然是短暂的,但是在这过程中我所体会到的却是永恒的。在广发总部的培训阶段,我们品尝了广发证券四大特色菜——VIP系统,客户经理体系,E服务体系,IP/TV体系和刚刚新鲜出炉的美味佳肴——易方达基金,理财通;在随后的广发证券各个营业部的实习阶段,我们了解了广发的“金融大厨们”烹制这些菜色的过程;在最后的两星期的开拓客户阶段,我们足足过了一把“金融推销员”的瘾。在这整个过程中,我们接触了中国证券市场上最前沿的金融产品,看到了一个中国券商在提高自身竞争力上所做的努力,体会了一个“金融推销员”所承受的酸甜苦辣。
回顾整个实习过程,可以说,感触颇深。归纳起来,主要有以下几个方面吧:
一. 人要有正确的自我定位。在去广发实习之前,我总有个印象,在证券公司里的人不是研究生就应该是博士生。似乎对本科生来说,证券公司是一个可望而不可及的地方。其实不然!就拿素有“博士军团”的广发证券来说吧,近2000名的员工中,博士生是三百多人,加上研究生也没到总人数的1/2。其实,证券公司固然需要一批高学历的智囊团来开发它自己独特的金融产品,以便在激烈的竞争中立足,但并非所有的职位都需要他们来完成,有的工作也并非学历越高完成的越出色。比如说营销人员吧,它关键的是看一个人的性格和与人的沟通能力。所以我觉得对于我们来说,先明确自己的职业定位,再有的放矢的去学习,这样的效果会更好吧!
二. 人要有敬业精神。从我们实习的安排方案到每一次的培训讲义;从每一次总结会上广发工作人员对我们经验总结的耐心聆听;从兰博士颇富激情的给我们上营销培训课,所有的一切,依靠的并不是多高深的专业知识,而是人的一种修养,一种对工作的热情。
三. 人要有积极心态。在开拓客户的两个星期里,遇到了很多困难,我们既没定明确的目标客户,又没有勇气向陌生人推销产品,那时挫败感和无助感是我们从未感受过的。这时,推销产品成了我们的负担。后来在小组人员互相鼓励下,大家调整了心态,把战胜自我,训练胆量定为目标,渐渐的,我们感受到了推销的乐趣,工作也有了很大的突破。
四. 人的信誉很重要。在推销产品阶段,我们遇到最大的难题就是客户对我们的不信任。我常常想,如果是中国的杨百万或者是美国的芭菲特在推销这些产品的话,那情况一定会大大改变吧!由此使我想到,作为一个金融专业的学生,如果以后真的有志于从事以信用为依托的金融工作的话,那在学好专业知识的同时,是否应该先学会如何做好一个人呢?