（本网讯） “高校后勤社会化改革”在过去一年多的时间里成为校园里的热点话题。在今年4月份召开的会议上，李鸿忠副省长对广东省高校后勤改革提出了“产业化，规范化，集约化，社会化”的要求，一场变革就此展开。但时至今日作为本应是直接受惠者的学生却还是没有体会到改革的力量。这是因为同学们对这项政策漠不关心，还是因为政策实施缺乏力度呢？记者带着这个问题，深入采访了有关部门。 改革：狼来了 不知从什么时候开始，身穿“大众物业管理公司”制服的卫生清洁人员进入了我们的视野，有“大众公司”字样的公益广告牌也出现在教学楼里和草坪上，而最令人耳目一新的无疑就是今年的云山公寓和一群服装鲜明整洁，举止文质彬彬的管理人员。以往大众的人员只不过是承担学校的教学楼的清洁工作，但今年大众以另一种方式为自己赢得了重视。那现今的宿舍管理科在竞争中又扮演着一个怎样的角色呢？ “我们是在‘与狼共舞’啊。”谈到已经全校知名的深圳大众物业管理公司，宿舍管理科的吕老师半开玩笑半认真地说。云山公寓竣工之后，学校从八月份就开始在全社会范围内为云山公寓的管理进行招标。包括校内后勤处宿管服务部和大众公司在内的4个机构参加了竞标，实力雄厚的大众公司一举成为“标王”。于是，作为后勤社会化改革的重要一步，大众公司进驻我校，我校学生的宿管工作也随之进入新阶段。作为一间以盈利为目的的物业管理公司，大众迈出了我校学生公寓管理的第一步。对于这一点，吕老师认为，相比较商业模式的管理公司，学校后勤处的宿管科主要的不足是自我改造、更新的资金不足，人员的服务意识和管理质量提高困难，并且规章制度的订立，实行和验收之中的很多环节还亟待改善。但要来的毕竟始终要来，当招标结果公布之后，一切都已尘埃落定。吕老师延续了他的幽默，“我们是被狼咬了一口。” 学生宿舍会否变成另一个“云山”？ 当记者问到除了云山公寓外，这种管理模式会否被引入其他的宿舍的时候，吕老师谨慎地用了“有可能”来回答这个问题。学生公寓与学生宿舍本身就是两个性质截然不同的概念，以往的学生宿舍都是学校的后勤处属下的一个普通机构，宿舍管理人员服务意识相对薄弱，素质也参差不齐，这直接影响到学校对学生课余的管理和思想政治工作的进行，而引入一种更新的模式进行管理，不仅响应了今年公布的高校后勤社会化的号召，也在服务质量和服务意识上为吃惯“大锅饭”的部门敲响了一记重重的警钟。在新体制下，现在的宿管科每年都要与学校签定承包协议，承诺提高服务水平。今年学校在安排云山公寓的入住人员上还有一个令人瞩目的举措，那就是仿效上海高校的成功经验，制定了一个“五年计划”，安排思想政治辅导员入住云山，与学生同吃同住的同时了解学生和思想动态并加以正确引导。 新的问题 　　谈到云山公寓可能出现的问题，吕老师认为学生在经济观念上暂时还接受不了。因为从宿舍向公寓的转变不仅是一个硬件的改良过程，同时也是一个心理的适应过程；随着学生公寓的生活化服务的逐层推进，费用当然会相应地增加，不菲的费用也让经济环境欠佳的同学望而却步；另一方面，由于学校资金统筹及到位未能及时跟上改革设想，导致原先很多的员工技能的培训和硬件设施的更新等方面的计划只能停留在构想阶段。这也就不难解释为什么学校学校宿管科必须引入“大众”了。 总而言之，在目前高校后勤管理社会化改革刚刚起步的情况下，各种问题和困难当然会存在。转型中的后勤企业实体所面临的困境一如在夹缝中求生存的企业，有机遇，有挑战。如何在春天的土壤上萌芽，关键是看实体本身怎样提高自身竞争力。相信我们的后勤部门会在这个机遇挑战并存的局面下，寻找出路，寻找未来！ （校园网新闻社　李文龙）