以下对话内容摘自2003年04月23日 09:30中央电视台《东方时空——面对“非典”的挑战》节目，节目嘉宾为广东防止非典型肺炎专家指导小组的组长钟南山院士（以下简称“钟”）。
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主持人：我们这个节目在播出的同时，也通过央视公众资讯来接受一些观众对于非典的一些问题，我们可以现场的来进行回答。到现在为止我们已经收到了近三千条的短信息，我发现很多的短信息是在询问关于医院的安全性方面的问题，有很多人说如果我感觉有一些发烧的话，我不知道我究竟是否应该去医院，因为在医院有可能被传染上。您的意见是什么？
钟：因为我们知道感染非典型肺炎的最主要的传播途径是近距离的飞沫的污染，或者飞沫的传染，那么到医院去看病的话，在门诊很少有出现这样传播的机会，除非有一些是到病房去看望病人，以及在这方面注意的不够，有这个可能性。但是到医院一般的看病，特别在门诊，非典型肺炎的传染机会是很少的。
主持人：那您看这个手机尾号是3451的朋友问：什么样的情况，我可以判断自己有可能得了非典型肺炎，我需要去医院？
钟：我想最重要的是要有流感的症状，比如说他发烧，发烧而且觉得全身肌肉酸痛很疲劳，那这样的情况在这个特别时期要非常警惕，假如说跟病人接触的历史的话，那就更加要警惕，要及时的到医院去进行整治。
主持人：那现在还有一位朋友问：因为现在各个省市都已经规定了某一些医院是集中来收治SARS病人的，那是否这个医院就不再收其他的病人了？
钟：不是的，这些医院还是照样收其他病人。比如说在广州，在我们医院除了收SARS病人以外，其他的病房、门诊还是照样的接治门诊病人，病房照样收病人。我想这个一般来说，只要进行很好的隔离，应该是没有矛盾的。
主持人：那怎么来足够保证医院的安全性，比如说这个病区是有很多的SARS病人，这个病区可能收支一些普通的病人，怎么能够保证这两个地区之间不会互相的传染。
钟：这个在卫生部以及卫生厅都有一个具体的规定，比如说它保证了多大的距离，以及多少的通风就能够继续的收其他的病人，我相信按照这个规定来进行的话，应该问题不会很大。
主持人：那现在专家的意见，就是当你出现了发烧等等症状的话，如果你针对这个五条来对照一下怀疑自己是非典患者的话，一定要去医院治疗。
……
主持人：您看现在大家都自己创造了很多防治的办法，您帮我们分析一下，哪些觉得有效，哪些觉得无效？就说戴口罩，究竟应该戴哪种？
钟：我说一说对戴口罩的看法，因为到现在为止，我想戴口罩在一些比较容易感染的场合，比如说到医院或者到病房，这样的话戴口罩是有价值的。我们知道非典性肺炎的传染途径是一个近距离的飞沫，距离长了，通风好了，一般就不存在这个感染了，所以我的看法在宽阔，通气好的大厅，在大街上戴口罩是多余的。至于有的市民谈到，假如自己有病的话，我倒觉得戴口罩是可取的，因为它有这个病的话，它有可能通过飞沫传染给病人，他戴口罩我觉得就更有价值。
主持人：那熏香呢？
钟：因为熏香这里头，它能不能够杀菌，现在还是有疑问的，那么但是有一条，就是用常规的方法消毒，这个环境的话，我认为是可取的。因为从香港淘大花园的经验可以看出来，他们在一个短短的时间内，一个淘大花园的公寓里面，有200多人几天内得病，那么在这个问题上，我就不完全相信，单纯是近距离的飞沫感染，估计是飞沫污染了某些东西，比如说手、衣服、食物或者水，目前从香港的流行病学调查看起来，有点像水，他们在高层有一个感染最多的地方，那个水有一部分，由于下水道的问题，是存留的水比较长，这样的话通过一个间接的方法能够感染，这个可能性是存在的。
主持人：看来针对这种新的传染病，现在形形色色的预防法都还没有得到证实，那究竟什么样的预防法是有效的呢？我们来看一下。
卫生部门提示预防非典型肺炎的七条措施：
1、培养良好个人健康生活习惯。打喷嚏、咳嗽和清洁鼻子后要洗手，洗手后用清洁的毛巾和纸巾擦干，不要共用毛巾；
2、户内经常通风换气、促进空气流通、勤打扫环境卫生、勤晒衣服和被褥等；
3、经常到户外活动、呼吸新鲜空气、增强体质；
4、注意均衡饮食、根据气候变化增减衣服、定期运动充足休息、减轻压力和避免吸烟；
5、避免前往空气流通不畅、人口密集的公共场所；
6、家长要教育儿童注意防护；
7、出现症状应及时就医、早期报告 早期隔离 早治疗，避免乱投医、乱服药。另外，不得探已经明确诊断为非典型肺炎的病人。
主持人：我们接着来回答观众们的问题，现在观众提了很多关于个人防护方面的问题，因为刚才说正确的预防法国当中，有一项说是一定不能乱吃药，但是我发现非常有意思，您看有将近一半的观众来提问，问能吃点什么样的药，好像这个心态非常有意思，一定要吃点药心里才放心，你有没有碰到这样的情况。
钟：我也遇到不少，包括我们医务人员也遇到不少，那么到现在为止我们没有发现某一个药是特效有预防的。
主持人：那还有一位朋友说，我每天要坐公交车上下班，请问一下有什么样的建议。
钟：坐公交车上班，首先到公交车里面以后，假如这个窗户是关着的，我建议是把窗户打开，我相信把窗户打开，我们开的车有比较好的通风的话，我不认为它是一个感染的途径。
主持人：还有一位朋友非常有意思说，我现在害怕这个病已经快有点神经了，一天要给自己量七八次体温，那我应该怎么样让心里更平静一点。
钟：我想这个问题在广东也出现同样的类似的心态，当时是什么呢？一个就是说对这个病不太了解，以为这个病是极为可怕，实际上这个病是我们叫治限性疾病，那么也就是说他是可以防可以治的，它的治愈率达到95％以上，另外一个这个病按照卫生部提出的7条措施，我相信绝大部分的病人是能够预防的，所以有这么一个心态的话，我觉得能够比较平静的对待这个疾病的话，那应该不会需要每天量七八次体温。
主持人：那现在还有一位自称是着急的妈妈来提的问题说：现在有两种说法，一种说十五岁以下的孩子不容易得，另一种说孩子免疫力差容易得，到底哪种是对的？
钟：从现在目前流行病的情况看，孩子得病的比例比成年人少，这是个现象。当然孩子免疫力也低一些，但是这个病很有意思，它得了病以后免疫力是低，但是他在整个的病理过程似乎是一种免疫反映，所以这样的话就是我想，孩子应该说不必过分的担心，我们是发现还是有一些非典的孩子，但总的来说儿童得病的症状一般比较轻，一般得病的比率一般比较低。
……
