本网讯   近阶段校园网的开通已经成为校园内一个不小的热门话题。据了解，我校的校园网建设工程已经基本完成，目前已经进入了紧张的测试运行阶段。然而期间也出现了一些问题，例如部分同学早已提交申请了却迟迟不见开通，个别电脑上网时网络时断时续，以及网络出现问题时不清楚如何咨询求助等等，为此记者专门前往我校校园网的网络中心，就上述一些问题采访了相关的负责老师。

    记者：学生宿舍区有些用户提交申请已经有一段时间了，为何还不见工作人员来开通网络呢？

老师：由于我校申请接入校园网的用户较多，人手相对短缺的工作人员一时内难以应付得过来。为了工作上的顺利开展，我们网络中心决定将网络的开通工作分两批进行：其中10月1日之前提交申请的用户为第一批，目前该批用户基本上已经全部开通，进入了试用网络阶段；而10月1日之后提交申请的用户则为第二批，我们将争取在本月下旬完成该批用户的网络开通工作。

记者：据同学们反映，部分已经开通的网络仍存在一些问题，例如网络不太稳定，有时会出现时断时续的现象，有时还打不开网页以及存在不少病毒等等，请问网络中心将如何解决这些问题呢?

老师：由于目前我校的校园网仍处于测试运行阶段，网络出现不稳定现象在所难免，还希望得到广大用户的谅解与支持；另一方面由于个别用户的电脑没有下载相关病毒的查杀工具和相关的系统补丁，电脑“中毒”之后其病毒立即扩散于校园网之中，从而影响到了其他用户电脑的运行。有鉴于此，我们在广外新闻网上向用户们提供了有关“冲击波”病毒的查杀工具和相关系统补丁。

记者：请问各栋宿舍配有的网络管理员在平时的网络管理工作中扮演一个怎样的角色？

老师：每栋学生宿舍楼配有的若干名网络管理员均由该楼的学生担任，他们已经接受过我们网络中心的专业培训，主要职责是负责检测各栋宿舍楼的网络故障，保障该楼网络运行的安全与畅通，同时可以帮助同学们向网络中心反馈意见及建议。

记者：如果用户们的电脑在网络运行方面遇到问题时，有什么途径来得到相关咨询与帮助呢？

老师：同学们平时若是遇到问题可先到该宿舍楼的传达室登记，网络管理员将尽快前往协助解决；另外大家也可以到网络中心咨询或是拨打热线电话36207209，我们将尽最大的努力保证整个网络运行的畅通无阻。