编者按  有这样一群大学生，他们热情洋溢穿梭在各大体育会场，他们带着微笑为自闭儿童讲述小红帽的故事，为孤寡老人们表演太极……不计报酬、乐于奉献，他们把青春与快乐带到每一个需要的角落，他们是大学生志愿者。让我们一起走近这个默默奉献并快乐着的群体，听听他们的心声。 

体育光环的背后，微笑天使在行动 

    全国第八届大学生运动会圆满闭幕，运动员辉煌的光环后面，少不了大运会志愿者的功劳。管理学院的李烨在大一暑假时参加了大运会的志愿者工作，“以往的暑假总是浪费在一些没有意义的事情上，想通过志愿者服务为社会作些贡献，找到自己的价值。” 

    李烨的工作是广外大驻大运会组委会信息联络员，作为全校唯一的信息联络员，她说自己压力很大，“校团委的老师说，你传达错一个字，我们都要跟着做错。”信息联络员最重要的工作就是“准确地进行上传下达”。 

    在李烨的工作总结里，有一段话描述出她的日常工作：“每天从早到晚工作，白天在组委会志愿者总部办公室，晚上参加组长会议，另外要上邮箱下载学校志愿者上交的稿件，做初步筛选和修改。”每天都要工作到凌晨的李烨连专为志愿者办的免费地铁卡也一直都没有机会用，可是她却依然“自得其乐”。 

    去年11月在广州举行的第八届少数民族运动会赛场上同样活跃着来自我校的志愿者。在600多名志愿者中，39位民族运动会开、闭幕的引导员勤勤恳恳，获得了组委会的高度评价，来自艺术学院的黄欢更是获得了“最甜美微笑引导员”称号。 

最甜美微笑引导员--黄欢

    范苗是这39名引导员中的一位。说起引导员训练中的艰辛，她一语带过：“说真的，跟其他志愿者比起来，我们引导员的工作不算辛苦，大家都挺照顾我们的，每天10点半返校，老师都会为我们准备牛奶和面包。” 

    记者从引导员带队老师林宏伟处了解到，这39名女生常常下午2点出发去奥林匹克体育中心训练，晚上10点多返回学校，训练辛苦是可想而知的。在转凉的11月，她们只能穿单薄的礼仪服，站在风口工作。而当记者请范苗用几个词来概括一下志愿工作的辛苦时，她却简简单单说了六个字：“脸抽”、“手酸”、“脚麻”。 

民族运动会开幕式上我校的一名"微笑引导员"

    范苗说，其实做志愿者是一件特别有意义的事。作为学生，并没有太多的能力去为社会做出大的贡献，当突然有一个机会给你去服务他人，而在你用心付出后又惊喜地发现自己居然真的能为社会做了什么的时候，那种感觉特别棒。 

面对世界，我们用汗水赢得尊重 

    来自中文学院大二的廖丽冰同学，则是广州第49届世界乒乓球锦标赛志愿者队伍中的一员。作为接待组的成员，她必须比其他岗位的志愿者提早到位，并且连续半个月和组员们24小时在机场候命，应对随时到来的运动员们，为他们联系车队和酒店。

夜幕降临，依然坚守岗位

         她说，因为人手不够，加上在工作前期经常会发生突发事件，如运动员们经常在没有提前通知他们的情况下提前到达，这为他们的工作增加了不少困难。但此时的他们仍耐心礼貌地与运动员们沟通，争取他们的谅解，以维护好大会和中国志愿者的形象。   

    奥运火炬到达广州，我校以学生会名义自发组织了一个圣火传递志愿者团队。当时，培训和彩排都是临时通知的，志愿者们自行调整好时间。 

        5月6日晚，为7号早上准时赶到会场，南校的志愿者们在北校办公室与蚊子“共度一宵”。5月7日，在一度混乱的现场，志愿者们冷静友好地劝说观众遵守秩序；从新闻中心赶到天河体育中心已被封路的途中，志愿者们只好顶着烈日步行；下午天河体育中心人山人海，接踵摩肩，为了让记者能及时拿到晚会的门票，志愿者们高举告示牌在人潮中寻找记者；晚上7点工作结束后，由于人群拥挤，志愿者们再次从天河体育中心步行到东风路乘车。 

火炬传递志愿者与执勤民警合影

    “能参加奥运会志愿者，有可能一辈子只有一次。”志愿者吴诒彬说，“这是段美好的回忆。成为奥运会志愿者，是一种荣誉。” 

弱势群体，用我们的翅膀托起你飞翔 

    “阳光越明媚，阳光下的阴影就越容易被忽略”。长期以来，有一群自闭儿童生活在大多数人的视线以外，他们不自知地完全沉浸在自己的世界里。我校有一群志愿者，他们定期到于广州市海珠区赤岗路聚德花苑的广州欢乐岛自闭症（孤独症）儿童训练园陪伴自闭儿童，帮助他们认识外界、走出自我。 

    在训练园，志愿者们的工作主要是陪孩子们一起上课。由于先天原因，有些孩子还走路不稳，说话困难，也很难听懂别人对他说的话，所以需要家长和志愿者们陪伴他们上课和训练。 

    来自经贸学院的梁同学自今年开学初开始在训练园里做志愿者，谈起她陪伴的孩子，梁同学说，刚开始她陪孩子一起上课的时候，任凭怎样试图和他说话，孩子都不理不睬，有时还会追着她打，直到被妈妈阻止。她说，那时候心里挺害怕的，不是怕被他打伤，只是怕一直这样和孩子得不到应有的交流。

        管理学院的温同学和陈同学则表示，做这项志愿工作需要超乎寻常的耐心。孩子们基本上都是完全沉浸在自己的世界里，对外面的活动和语言反应很慢或者“视而不见，听而不闻”，特别是当他们的父母有事要离开一会，完全由志愿者来照料时，更需要志愿者们拿出很大的耐心来指导他们完成训练课程。 

    来自信息学院志协的黎同学颇有经验，他告诉记者，小朋友都是比较活跃好动的,   所以不能压制他们的这种天性，跟他们相处时最有效的方法是让自己也活跃起来。另外，他们毕竟年纪还小，不可能对你言听计从，要耐心地教他们应该这样、不应该那样。在跟他们交流时要抱有一颗童心，让他知道你在倾听他的话题，也结合自己的童年说说自己童年的经历，这样就更容易跟他们玩成一片。他说，你可能会有很多压力和烦恼，但面对小朋友，你不能带一点情绪。 

    “我们要做的不同于其他纯体力的服务，要用心去聆听孩子、老人们的心声、与他们真切交流，要在服务过程中尽可能让他们感受到我们真诚，感受到温暖与喜悦。因而态度决定一切，也决定我们的服务质量，我们要有真心实服务他人的态度。”黎同学这样看待自己的工作。