本网讯 在行政服务中心见习了一个星期，我深深地体会到行政服务中心以“一座楼办事，一个窗口收费，一条龙服务”的服务方式，和为市民和投资者提供的“集中，便捷，优质，高效”的审批和交易的服务特点。

今天非常幸运地能够采访到行政服务中心的副主任赵主任，就行政服务中心的成立、现状以及未来的发展等问题进行了深入的回答。

正在成长中

虽然我们可以在网上或行政服务中心了解到行政服务中心的基本情况，但是通过赵主任的介绍，我才发现，原来行政服务中心还是有很多“内幕”消息的！

行政服务中心于2002年6月28日市委、市政府批准正式成立，旨在优化投资软环境，加强勤政廉政建设，转变机关作风，改革审批制度，强化“收支两条线”工作和对行政审批事务实施综合协调管理的政府直属事业单位。

赵主任说，行政服务中心从筹备到建立的时间只有短短的两个月，在筹备的过程中遇到了很多困难。赵主任作为筹建的参与者之一，他非常清楚个中的困难，尤其是要面对来自不同部门的反对声音，但是赵主任说，肇庆党委市政府决心很大，坚决进行政府职能的转变。赵主任认为，有并只有在党委市政府的带领下，才能有现在颇具规模的行政服务中心。

赵主任还向我详细的介绍了行政服务中心的职能，行政服务中心只要是提供投资置业方面及日常审批事项的服务。除了21个政府部门外，5个有型要素市场服务机构外，还设有银行的办事窗口和中心管理室和11个特派员单位组成。现在中心还在加紧建设和完善自己的网站，希望能给市民和投资者一个更好的投资置业的环境。赵主任说，我们现在还只是在初步建设中，路还长着呢。

优势

当问到主任行政服务中心的优势时，赵主任更是滔滔不绝，他告诉我说，行政服务中心的成立是实践三个代表重要思想，改善党委政府形象和投资环境，转变政府职能的重要体现；有效地推动了作风改变和加强了行政廉洁；改革审批制度，提高工作效率；促进部门之间合作，发挥协调作用。

肇庆行政服务中心是在全省较早成立的行政服务中心之一，在全省创出了经验。赵主任将到这里的时候，脸上不禁流露出自豪的神情。他说，肇庆行政服务中心除了落实“一座楼办事，一个窗口收费，一条龙服务”的基本任务以外，还和纪委监察部门合作，保证在中心的办事交易的公正公平。他指出，建设工程招标投标、政府采购、药品采购、产权交易等都必须在中心公开完成，以及是要在纪委监察部门的监督下进行，大型的交易事项还需要公证处的公证。这一做法是全省首创，为其他地方提供了宝贵的经验。

行政服务中心大大方便了市民和投资者办事，谈到这点时，赵主任深有感触，他说，行政服务中心的成立一改政府部门以前的许多不良作风，例如办事要请吃饭、要托熟人等等。现在行政服务中心是个业务公开透明、公开、公正的办事的地方。只要办事者符合政策，资料齐全，就可以在行政服务中心的窗口办理业务，不在需要看人办事了。赵主任说，你看看墙上那些锦旗，都是办事员专门到主任办公室赞扬窗口的服务周到，他们的服务深深地感动了市民和投资者。

除了以上的优势外，赵主任还介绍到，行政服务中心是一站电子行政网络服务。这样有利于政府政务公开，服务职能变以及廉正建设，改革行政审批方式和推动信息化。体现了党委政府的与时俱进。

不足

    虽然行政服务中心比较成功，但是由于经验和时间的不足以及其他客观原因，行政服务中心也存在很多不足。有些部门不够重视，没有充分授权，导致一些窗口的作用不大，办理业务较少。但是赵主任也解释到，行政许可事项较为复杂，往往需要多个科室才能完成一个业务流程，以及每项审批方式、业务要求都不同，所以目前很多窗口现在仅仅能解答清楚事项的流程以及初审应提交的申请资料。

我们的未来

谈到行政服务中心的未来发展情况，赵主任更是充满信心。我们中心作为政府的协调组织，配合所有行政部门运作，起实施和推动作用。随着时代的发展，我们中心也必须向电子方向发展，通过网络，实行电子化管理，建立电子政府和实现政府信息化，使得各部门的工作更加规范，同时也保证时效和质量。赵主任向我们介绍到，中心现在正在加强网络建设，请到中山大学和金山公司的专家来建设政府服务中心的审批系统，希望能在10月份的时候实现电子化办公。

最深的感受

    最后一个问题是问赵主任对行政服务中心的最深感受是什么。赵主任想了想，语气深长地说，行政服务中心现在只能是说刚上了轨道，还只是在逐步完善的过程中，但是质量有保证，也比较成功，还有就是在全省创出了自己的经验，也体现中我们政府与时俱进，改善投资环境的决心,也是《行政许可法》实施的一个重要体现。只有我们不断完善、提高应用水平，才能更好地为市民和社会服务，和得到他们的肯定。

采访了赵主任，我们感触良多，从赵主任的身上我们看到一名朴素共产党员的美好愿望。是的，世界日新月异，我们的政府也应该与是俱进，转变职能，加强服务功能，不断地为我们市民服务。望着窗外的红日，预示着在肇庆党委政府的带领下，肇庆的明天一定会更加精彩！！