本网讯 每学期开学伊始都是我校校门口外的中国银行最热闹的时候。我校师生都在开学时忙着到银行存取现金,造成了银行内大排长龙的现象。今天下午,记者来到中行,见到不少老师和学生都因为队伍排得太长而焦急地等待着。
下午三点时,中行一楼的自动存取款机前就已经排了很长的几个队伍。中行二楼则更是人满为患,等待存取款的队伍一直排到了楼梯上。一个商英学院的学生排在队伍的最后头,她说自己已经等了快一个小时了,队伍才前移了一点点。原先专门为广外校内老师存取款服务的7号窗口从早上11点半左右就因为业务繁忙,机器故障而暂停服务,许多老师都排了一段时间的队后都纷纷失望而归。而有的前来办理业务的学生则是看见队伍排成长龙,一走上楼梯转头就走了。

一个正在排队的学生等得不耐烦了,开始抱怨起为什么银行不在业务繁忙的时候多开几个窗口。原来,从早上10点多开始,中行二楼的一、二号业务窗口都挂着“此窗口暂停服务”的牌子。办理业务最繁忙的是三到五号窗口。记者发现到银行来的多是手持较多现金的学生。他们中的一些人说,自己刚从外地过来,要把带来的钱存到这里的银行,以便使用,但想不到排队要排这么久,想离开一会儿去办别的事情又不行,而且把这么多现金放在身上很不安全,所以只好一直在排队等着。
中行的一个负责人表示,每到开学时中行要受理许多师生的业务,会比平时要更繁忙。而中行现在每天上班的人手是按照规定值班的,人手不会有大幅增加。而受理业务过多会造成电脑出现一点故障,所以一些窗口才会暂停服务。对于有些客户提出的像其他银行一样拿号排队的做法,该负责人说,中行业务需要时会考虑。为了应对业务增多的现象,银行已经在这段时间采取相应措施,比如原先仅受理3万元以上业务的窗口也办理普通较少存取款的业务等。