编者按 广交会,一直以来就成为我们广外学子大显身手的大舞台。今年广外学子在广交会上的表现,更是引来了《光明日报》等国家级媒体的关注。那么广交会之后,又有什么感悟呢?下面,就让我们一起来听听同学们的心声吧!
实习,是大学生拓展视野,把课本知识应用于实践的好机会,所以十分值得珍惜。早在进广外之前,就十分羡慕广外学生可以到广交会实习;现在,身为大二学生的我,终于有机会去实习了,自然要好好珍惜,细心体会。
听师兄师姐说广交会实习,只是对实习一种感性的认识;亲身来到广交会,是对实习的一种体验:只有在实习的过程中,用心去感受,才能体会到实习的精彩。
心态篇
米卢曾说过:“态度决定一切。”对这句话的理解,仁者见仁,智者见智。而我的理解是,心态,对于实习,真的很重要。
首先,实习之前,要摆正心态,以乐观的心态看待自己的岗位。西方有句格言:“人生的成功不在于拿到一副好牌,而在于打好一副坏牌。”广交会实习有不同的岗位,也许你分配到的岗位不适合你,因而你觉得这是一个不好的岗位。其实,每一个岗位都是不可或缺的,每一个岗位都有自己的特殊性,这就意味着,你在这个岗位上的工作,是广交会所需要的;而你也将学习到别人在其他岗位上所学习不到的东西。在上岗之前,你对自己说:广交会需要我的努力,我会做得最好!这样,乐观积极的心态,会给你的实习带来动力,使你有更好的表现。

实习的过程中,积极的心态十分重要。我在实习中所做的工作是导向组的工作。曾经有人对我说:“你的工作毫无挑战性,也没有什么好机会。”我对他说:“机会是要靠自己去寻找和把握的!”在实习中,我通过细心的观察,主动的询问,帮助客商解决了许多难题;与此同时,这也锻炼了自己分析问题、解决问题的能力。设想一下,假如我作为一名导向,没有勇气积极与客商交流或者对客商的询问消极对待,那么真的就没有挑战与机会了。
实习之后,多做总结与交流,能够更好地体验实习。实习是很辛苦的,每天晚上回来都感觉十分地累,然而,实习一结束,反而觉得好象有点舍不得了。广交会实习有许多美好的回忆和宝贵的经验,或许在实习中被忽略了,如果在实习之后能够细加体会并与同学进行交流,那么这些回忆和经验就可以被分享,同时,他们也会深深地印在你的脑海里。
工作篇
有人说“实习就是工作。”其实这句话有一定的道理。实习就是给我们一个如何学会工作的机会。作为一名导向,广交会的实习对我来说主要是处理好以下几方面的关系,而对不同的关系,我也用不同的“心”去对待。

与客商的关系,我用真诚的心去对待。我的工作实际上是为客商提供导向服务。所以,在办证处,我对客商的询问的认真对待,听清楚客商的情况后把客商带到特定的办证地点。同时,有时客商也会向我们询问其他的一些事情以及向我们索取地图等,我们也都耐心对待,微笑服务。我们都尽力做到最好,使客商有宾至如归的感觉。
记得广交会的第二天,一大早就下起了倾盆大雨,许多客商都没有带雨伞,浑身都被淋湿了。面对这种情况,我马上拿着自己带来的雨伞,到大门口去接客商,见此情景,其他一些导向组同学也纷纷出动,多次往返接应客商,而客商更是感动不已,对我们连声道谢。在雨中,我们身子是冷的,但我们的心和客商的心都一样是热的。我们用自己真诚的心去温暖了客商的心,而这分温暖,是大雨所不能冲刷的。

与工作的关系,我用责任心去对待。一个人是否有责任心,不在于他是否在众目睽睽之下工作很努力,而在于他是否在没有人监督的情况下也能努力工作。在实习之前,我在培训中认识到作为一名导向,需要对会场有一个整体的认知,同时还有了解一些相关的信息,所以,我认真阅读各方面材料,对不懂的地方耐心向组长或其他同事询问,以确保在回答客商问题时能准确无误。在广交会的前三天,人山人海,我们也忙得不亦乐乎。我们组所有人都没有偷懒,而是积极走动在办证处的每一个角落,耐心的接待客商。随后几天,客商人数渐渐少了,但我们也没有懈怠,还是主动地去帮助需要帮助的客商。正是责任心促使我们更加积极,努力地做好本职工作。
与同事的关系,我用包容心去对待。在工作的时候,有时同事会对我的工作方法提出批评意见,我并没有因此而耿耿于怀,而是认真的改正自己的错误,改进工作的方法。在一个团队中,不同队员由于不同的性格和经历,对同一事情有不同的看法,如果我们能够以包容对待,我们才能够取长补短,同时也有利于自己更好的融入这个团队。
与自己的关系,我用自信心去对待。在实习之前,我的心中常常有个疑问,我能否胜任这个岗位。当时,我并没有因为我的疑惑而退缩,而是更加积极主动的去准备。首先,我加强了口语的练习,特别是商务英语口语的练习。同时,我也积极的准备导向工作所需的材料,并认真阅览。每天早上,我都对镜整理容妆,我对自己说:“我代表广外人,我代表中国人。”在工作中,我始终保持衣裳整齐的仪表和不卑不亢的态度,我相信我会做到最好!
学习篇
实习,既是实践,也是学习。在实践中学习,需要比较扎实的理论功底和细心的观察。我所学习的专业是国际经济与贸易,用所学理论来看广交会就很有心得。
首先,从客商构成看恩格尔定律。第一期流花馆展出主要是衣服类,食品类和医药类。而主要客商,特别是新客商是来自中东地区,欧美日韩的客商相对较少。第二期流花馆展出主要是办公用品,装饰品,园艺类和玩具类,以欧美等发达国家客商居多。恩格尔定律的主要内容是随着收入的增加,人们用在食品和衣服支出会逐渐减少。从客商构成可以看出,中东地区对中国商品倾向于食品和服装类,可以推断出当地对其消费较多,故恩格尔系数较高;而欧美等发达国家对中国商品较倾向于非食品和服装类,可以推断出当地人用在食品和衣服的支出占总支出的比例较少,恩格尔系数较低,这都与实际情况相符。
第二,从展出商品的构成看中国对外贸易的发展。今年到会客商明显增多,展出商品的种类也更加丰富。广交会展出的商品主要以工业制成品为主,而初级产品只占很小的一部分。可见,中国在工业制成品出口的竞争力不断增强。然而,我们也要看到,展出商品多是劳动密集型产品,技术含量相对较低。所以,中国要加强在出口贸易中的优势,就要逐步改善出口产品的结构,提高产品的附加值。
对于大学生,实习的机会是很宝贵的。如果我们用积极,乐观的心态去工作,去学习,用我们的心去感受实习的点点滴滴,我们会发现,实习是如此的精彩!